Burger King - Metromar en Tomares

23:15H Del 26/07/22 *1HORA Y MEDIA ESPERANDO EL REPARTO A DOMICILIO PARA UN PEDIDO DE 71'80€. ¿RESULTADO? TUVIMOS QUE IR AL MCDONALD'S DE GELVES Y COMIMOS MÁS POR 49€. Lo que no es lógico es que se haga un pedido dentro de la franja horaria de repartos a domicilio, con niños a la espera, llamamos a los números de teléfono que aparecen y sin noticias. BURGER KING METROMAR PÉSIMO E INCOMPETENTE.

Los trabajadores excelente a excepción del encargado mal trato hacia sus compañeros y mal corazón hacia una persona que lo estaba pasando mal y me pidió para comer ,por supuesto que le di para que comiera ,al encargado del establecimiento le faltó tiempo para llamar al seguridad ojala no tenga que pasar el nunca por esa situación.si yo fuera su jefe el estaría en la calle.

Quiero hacerlo publico por aquí ya que las hojas de reclamaciones son internas y no se da a conocer la clase de gestiones que hacen.serè breve.ANOCHE HICIMOS UN PEDIDO PARA QUE LO TRAJERAN A CASA,PARA 3 FAMILIA,QUIERE DECIR 71€ EN COMIDA,TODO CORRECTO,LOS PUNTOS(coronas ,como dicen ellos) METIDOS EN LA APLICACIÓN ETC..ESPERANDO LOS 40 MIN QUE NOS DECIA LA APLICACIÓN,LLEGAMOS A ESPERAR 1 H Y 30 Y ALLI NADIE APARECIA ,LLAMAMOS A 2 TELÉFONOS PRESUNTAMENTE DE (BURGUER KING DEL CC METROMAR )NO LO COGIERON,MANDAMOS UN CORREO ELECTRÓNICO Y SIN RESPUESTA.LOS 4 NIÑOS QUE HABIA ,LLORANDO YA! ESTA MAÑANA NOS PRESENCIAMOS AL RESTAURANTE Y NOS DICE LA ENCANGADA QUE LO CATALOGARON COMO BROMA, PORQUE AL SER UN PEDIDO GRANDE LLAMAN ( NOSOTROS NO TENEMOS NINGUNA LLAMADA PERDIDA, ASÍ QUE...) POR ÚLTIMO NOS DAMOS CUENTA DESPUÉS DE HABLAR CON LA ENCARGADA QUE HASTA LOS PUNTOS DE LA APLICACIÓN NOS LO DEJAN A 0 ,NI POR CORTESIA,LO HAN DEJADO. DECIDIMOS PEDIR A MCDONALD'S Y POR 49€ ,22€ MENOS Y MAS CANTIDAD Y POR FIN PUDIMOS COMER.

Bueno, siempre hay que esperar y aunque tienen bastante personal, podría ser más rápido, se que cuando hay mucha gente no es tan fácil mantenerlo limpio pero si podrían tenerlo mejor, las últimas veces que he ido ha sido lento y ha estado sucio.

Lamentable servicio en todos los sentidos . Hamburguesa sin tomate ni cebolla .Pedimos chilis cheese bites . No quedan .Vamos a servirnos Nestea . No hay .Pedimos que repongan . Que esperemos .Reclamamos que repongan y entonces nos dicen que NO les queda. (( hasta el sábado , explican , hoy es martes ))El baño sucio y destartalado .Mejor buscar otras opciones .

Hoy una vez más hemos hecho un pedido y cada vez que llega, falta algo. En este caso ha sido las cervezas y los regalos del menú de los niños. Hemos terminado de comer y aún no han llegado.Si fuese una vez no pondría la reseña negativa pero es que es el 90% de las veces que hacemos pedido a domicilio.

Dicen que han cambiado de gerente. Que ya funcionan bien. Les das una oportunidad y cuando te traen la comida te encuentras con lo mismo. Comida fría y en condiciones vergonzosas. Todavía estoy buscando el queso, la cebolla, el bacon y la mitad de las king fries que faltan en el paquete... y por supuesto no esperes ni un ketchup ni servilletas. El cambio de gerencia ha sido acertado para seguir con la bazofia de servicio que estais dando

Horrible. Leeeeeeento a rabiar. Pero lento!! Encima desagradables si preguntas algo... Para colmo, la comida fría...un desastre. Lo llego a saber si me voy a otro lado a comer.

Básicamente un desastre total de servicio a domicilio. Han tardado exactamente 1h y 10 min en traer las bebidas y la comida la lleva otro repartidor diferente que (aun no ha llegado) pero en este momento hace exactamente otra hora desde que llegó el primer repartidor con las bebidas y aun no ha venido. Dantesco.No sabemos si comeremos hoy o mañana. Para mas inri, no hay teléfono del restaurante al que llamar para quejarnos. Por otro lado, la web de BK para el tema de reclamaciones es de risa. Olvidaros de este sitio para pedir a domicilio.Mal. Muy mal.