Restaurant Hotel Mas Prades en Deltebre

Lugar con cierto encanto natural. Hemos estado comiendo un grupo de 8 adultos y cinco niños. Sorprende una carta muy amplia, lógicamente basada en arroces (se trata de una arroceria) en la que salvo los platos infantiles no es posible encontrar nada de carne. Viendo esto, nos decidimos por varios arroces, en general correctos a excepción del de pato, que sinceramente era lamentable. Los primeros platos o entrantes escasos. El tiempo de espera entre que se pidieron los platos y pudimos empezar a comer rondo la hora y media....claramente desbordados Servicio razonable y atento que incluso se ofreció a cambiarnos el infame arroz de pato, oferta que declinamos. En conjunto, creo que la relación calidad precio es desfavorable para el cliente y no se me ocurre motivo alguno para repetir. Considero que existen alternativas mejores por la zona.

No nos sirvieron lo que pedimos. 2 camareros con la mascarilla por debajo de la nariz. Ante este hecho, no quisimos postre, y así lo comunicamos. Nos cobraron el menú completo igual. Trato desagradable por parte de uno de ellos.No volveremos.

Hace un año que fuimos y quisimos repetir.Las medidas Covid y la buena cocina nos alentaron a volver porque eran magníficas.Gran decepción, el menú 35€ igual por persona.Los entrantes a compartir de mucha menor calidad, trajeron los mejillones a la brasa de su especialidad y pescado de morralla frito a la andaluza, pasables.De segundo nos ofrecieron sus arroces: seco, meloso o caldoso. Escogimos un arroz de marisco meloso y nos sirvieron un arroz caldoso, servido con cuchara y cucharón. Al notificar el error, nos comenta una camarera que es un arroz caldoso-meloso y que lo sirven así.Reclamamos a otro camarero y nos dice que o bien le pueden quitar caldo, o bien nos hacen uno nuevo. Esto suponía 20 minutos de espera, añadidos a los 15 que llevabamos entre el entrante y el segundo plato. Rechazamos la opción y nos quedamos con el arroz caldoso. Al hacer unas fotos del plato, viene corriendo la cocinera a pedir disculpas, explicando que habia añadido más caldo para que no se le secara (?), alegando que las fotos eran para una critica. Le explicamos que no era el plato que habiamos pedido y que estabamos decepcionados, pide perdón y reconoce que nos han servido un arroz caldoso.Nos recoge el plato otro camarero con la mascarilla por debajo de la nariz. Al pedirle que se tape la nariz, nos contesta de malos modos, nos da la carta de postres con un golpe en la mesa y un desaire.Pedimos poder hablar con el encargado del local: una camarera nos dice que no hay responsables y que ella ejerce de responsable de sala.Explicamos la situación y el comportamiento intolerable del camarero. Viene otra vez la cocinera, diciendo que también es responsable. Comenta que ya hay más quejas sobre éste compañero, que es personal suplente, dice que hablaran con él y que se tomaran medidas.Después del mal trato queremos marcharnos del local y no pedimos postre incluido en el precio del menú.Solicitamos carta de reclamación y tardan 15 minutos en traerla.Durante el resto de tiempo que estuvimos en el local, el camarero persiste en servir a los demás clientes con la mascarilla por debajo de la nariz.Al entrar a la sala interior, también hay otra camarera con la mascarilla por debajo de la nariz sirviendo platos.Nos cobran el menú completo a pesar de todo.Pedimos la factura y nos traen la comanda de la comida, la camarera que se presentó como responsable de sala. (Saben lo que es????), al reclamar la factura en caja, ésta responsable y otra camarera discuten sobre lo que es una factura y una comanda!!Es seguro que no volveremos, ni lo recomendaremos.

Todo excelente. Por eso he repetido despues de un año. Mejor con reserva previa... Estaba lleno de clientes que buscan los mejores arroces del delta...

Hace dos años estuvimos cenando y nos gustó tanto que repetimos al día siguiente. La mejor paella que habíamos probado y un servicio excelente.El año pasado con el confinamiento no pudimos ir.Ayer volvimos a cenar con muchísimas ganas, pero el pan que pedimos parecía chicle, las almejas buenas y la paella normal pero no exquisita como antes.Y que servicio mas pésimo!! Que 2 camareros mas secos e insulsos, contestando con monosílabos y muy pocas ganas de trabajar. Solo tenían prisa por cerrar, retiraban platos rapidísimo, incluso se llevaron la paella cuando aun estaba comiendo. Se lo comenté , y me dijeron que estaba dentro, que me la volvían a traer, pero no quise una vez retirada…Lástima porque era un restaurante de obligada parada cuando uno viene al Delta!!

Nos encantó toda la comida. Fuimos a cenar y estuvo genial. La próxima vez por la mañana para tomarnos un buen arroz.

Servicio muy bueno! mejillones buenísimos las almejas poca cantidad no vale la pena pedir, el arroz de cangrejo azul muy bueno. El general me lo esperaba mejor

Increíble!!!! Todo un desastre he parado para comer un bocadillo y una coca cola a las 09,06 y me han dicho que solo sirven para el hotel. He pedido si puedo tomar un café y tampoco.No me volverá a pasar y de verdad recomiendo no parar. Hoy 29/07/2021 increíble la cocina abierta t el bar también. Os habéis equivocado mucho pero mucho.

Si pasas por el delta , has de hacer una parada y degustar sus paellas . En un sitio tranquilo y con parking. Los arroces y los mejillones estuvieron muy buenos . Buena calidad y buen precio en todo sus platos. Fueron amables en todo momento