Restaurante y Pensión Fonda Suiza en Reus

ME SIENTO ESTAFADA Y MAL TRATADALa habitación era correcta, solo estuve una noche con mis dos hijos pequeños, pero el trato que he recibido posteriormente ha sido muy desagradable. Me he encontrado un cargo de 30€ en la targeta con la que pagué la habitación. Cuando he llamado para aclarar el error, me han acusado de haberme llevado las toallas de la habitación. He intentado explicarle a la persona de la Pensión que en la habitación no había ninguna toalla cuando llegué. No me ha dejado practicamente ni hablar y me ha colgado el teléfono. Ni siquiera me ha concedido el beneficio de la duda. Nunca me había sentido tan estafada. Sinceramente pienso por el trato que me han dado, se deben estar sacando un sobre sueldo con esta estafa por cada habitación acusando al cliente de llevarse las toallas.

Horrible. El trato de las camareras genial. Pero la dueña Dina, es una prepotente, que me acusó de irme sin pagar la cena, y me saco de la habitación a las 00h de la noche delante de mis hijas. Sabiendo que nos quedabamos 3 días más que estaban ya pagados. Muy prepotente y altiva.

Esta semana Santa estuvimos alojados una noche en esta fonda, por error, al no mirar las reseñas, y es el peor sitio donde hemos estado.Las habitaciones pequeñas, sin ascensor, todo muy viejo, desconches por todas partes, mal olor ya que dejan fumar en las habitaciones, el lavabo super pequeño , bañera oxidada, sabanas sucias ,colchones incomodísimos etc...pero es que además nos quitan dinero de la tarjeta alegando que nos hemos llevado las toallas, los llamas y te cuelgan el teléfono, muy mal educada sobre todo la jefa Dina.LADRONES, LADRONES

Lo peor que he reservado en toda mi vida.Reservamos un apartamento por booking para una despedida de soltero, para dormir un rato, fuimos a dar un paseo por Reus y al volver al apartamento nos encontramos que los vecinos del bloque de pisos nos han dejado en la puerta unos calzoncillos usados y papel de WC.Con toda la educación del mundo, fuimos a reclamar al bar donde te dan las llaves pero no nos dieron ninguna solución, solo que llamáramos a los Mossos de Escuadra y que ellos no iban a devolvernos el dinero.La dueña de la pensión NO SE HACE RESPONSABLE DE NADA.En definitiva, devolvimos las llaves y no dormimos esa noche en la pensión que habíamos pagado.

Buenas tardes señores, de los peores sitios que me he alojado, ya no sólo por las instalaciones mediocres y en mal estado que nos encontremos, ni gratuitamente estaría alojado en este sitio, ya que primero prevalece mi confort y mi tranquilidad. Aparte servicio y trato al cliente pésimo, no saben empatizar, ni siquiera tienen intención de solucionar problemas acerca de los clientes. Sin motivo alguno justificado te retiran dinero de tu tarjeta sin dar explicaciones. PARA NADA RECOMENDABLE!!!

HORRIBLE. Ruido a todas horas, no se puede dormir. Y en una de las habitaciones de la tercera planta pasaban droga. Fue un desfile de gente toda la noche. Para nada recomendable. Es el peor sitio donde he dormido en mi vida. Y pongo una estrella porque no se puede menos.

Para pasar una o dos noches máximo. Ruidos calle y del bar. Olor humo tabaco impregnado en habitación. Desconches sin resolver en baldosas suelo, bañera, falta borada y moho juntas. TV pequeña sin mando. Armario con interior sin estantes ni suelo madera. Falta repaso pintura .. Cama sobre madera, cómoda. Es un viaje en el tiempo donde todo se anota en libretas, manteles de hule en mesas y persona encargada es amable pero poca presencia (camiseta imperio). Puerta habitaciones modernas con llave, quizás lo mejor del establecimiento.

Realmente pongo 1 estrella porque es lo mínimo… me parece una gran estada. Mi sobrina reservó una noche y cuando se fue acercando el momento ha ido dando largas y sigue dando largas para la devolución del dinero que son 100€ que no vamos a volver a ver … vergonzoso y estafadores…..!!!!

Parece casa de Torrente, todo echo polvo, las sabanas manchadas por todos lados, insectos, gente rara por las zonas comunes, incluye espectaculo a media noche de peleas callejeras que con el magnifico aislamiento de las habitaciones, parece que los tengas ahi mismo, el baño daba pena, la bañera llena de oxido y suciedad y chapuzas por todos lados.No lo recomiendo para nada!