(Traducido por Google) Un desastre absoluto, desbordados, organización horrible, mal educados, etc ... me pasan por la cabeza muchos otros calificativos para describir esta experiencia horrible, pero si por desgracia vais a parar, desgraciadamente lo podréis comprobar. Resulta que hemos estado alojados en no menos desastroso hotel Portaventura en régimen media pensión y nos ha tocar cena en este "restaurante". La cuestión es que nos hicieron reservar las comidas concertadas a través de una aplicación que una vez elegidos los horarios te facilita un código QR de la reserva que se debe mostrar al entrar en el buffet. Resulta que hacen tres turnos de una hora, que empiezan a las 19:30. Resultado, evidente, no hay prácticamente nadie que quiera cenar a las 19:30 teniendo en cuenta que el parque cierra a las 20:00 !!!! Y qué pasa, que los otros turnos van saturadíssims y, no sólo eso, sino que no discriminan a la cola (inmensa) entre las personas con reserva y las que no! Nos tocaba entrar a cenar a las 22:00 con niños pequeños, ya que para reserv no quedaba otra hora disponible. Hemos tenido que marchar a otro buffet, por indicación de los mismos responsables, hemos entrado a las 22:30 y a las 23:10 ya habían cerrado el buffet y hemos tenido que comer corrientes y sin postre. El código QR de reserva no le llaman. El responsable de sala absolutamente desbordado, sin dar explicaciones, con actitud incluso chulesca y nada amable, etc ... una de las peores experiencias que hemos tenido desde siempre! Evidentemente presentaremos una queja formal, hablaremos con la agencia de viajes del Corte Inglés y por activa y por pasiva intentaremos evitar que ningún conocido nuestro aloje en el hotel Portaventura y tenga que pasar esta mala experiencia en aquesr "pseudo buffet".(Original)Un desastre absolut, desbordats, organització horrible, mal educats, etc... em passen pel cap molts altres qualificatius per descriure aquesta experiència horrible, però si per desgràcia hi aneu a parar, malauradament ho podreu comprovar. Resulta que hem estat allotjats al no menys desastrós hotel Portaventura en règim mitja pensió i ens ha tocar sopar en aquest "restaurant". La qüestió és que ens van fer reservar els àpats contractats a través d'una aplicació que una vegada triats els horaris et facilita un codi QR de la reserva que s'ha de mostrar a l'entrar al buffet. Resulta que fan tres torns d'una hora, que comencen a les 19:30. Resultat, evident, no hi ha pràcticament ningú que vulgui sopar a les 19:30 tenint en compte que el parc tanca a les 20:00!!!! I què passa, que els altres torns van saturadíssims i, no només això, sinó que no discriminen a la cua (immensa) entre les persones amb reserva i les que no! Ens tocava entrar a sopar a les 22:00 amb nens petits, ja que per reserv no quedava cap altra hora disponible. Hem hagut de marxar a un altre buffet, per indicació dels mateixos responsables, hem entrat a les 22:30 i a les 23:10 ja havien tancat el buffet i hem hagut de menjar corrents i sense postres. El codi QR de reserva no el demanen. El responsable de sala absolutament desbordat, sense donar explicacions, amb actitud fins i tot xulesca i gens amable, etc... una de les pitjors experiències que hem tingut des de sempre! Evidentment presentarem una queixa formal, parlarem amb l'agència de viatges del Corte Inglés i per activa i per passiva intentarem evitar que cap conegut nostre s'allotgi a l'hotel Portaventura i hagi de passar aquesta mala experiència en aquesr "pseudo buffet".