Telepizza - Av. Castilla La Mancha en Illescas

Pésimo no,lo siguiente. Llamas para decir que si no les da vergüenza entregar esto y te dicen que es lo que hay. NUNCA MÁS. Es que están tiesas cuando es una masa fina que debe de incluso doblarse.....estoy alucinando

Hago un pedido a través de glovo a las 14:39. Pone que se entrega en 30 o 40 minutos.A las 15:50 llamo a telepizza para ver que pasa y me dicen que el pedido ya salió y que están repartiendo más cosas por la zona y que ya llegará, que tardará 15 o 20 minutos más, añade que hoy están dando dos horas de espera a domicilio,,,, ,,, ,,,Me dicen que tengo que llamar a glovo para cancelar el pedido.No digo más.

Llevo 1 hora y media esperando el pedido y me dicen que no hay ningún tipo de descuento y si no quiero el pedido cuando llegue lo devuelva y me quede sin cenar.Si pusierais a los repartidores necesarios para trabajar no os pasarían estas cosas sinvergüenzas.

Es un desastre como funciona. Las pizzas llegan tardesiemore. Muy frías. Y encima te cambian los ingredientes, el tipo de masa etc. Nunca he visto un Telepizza que funcione mal. Nada recomendable ....

Menuda decepecion el telepizza de Illescas, las pizzas llegan frias con muchisimo retraso y da igual el dia de la semana q pidas. Suelo pedir mucho y a principio no habia este problema, en otros telepizzas no tenemos este problema. Ya no volvere a pedir.

Pedimos a domicilio a última hora porque era lo único que llegaba. Las pizzas son carísimas, en comparación con el buen precio y la mejor calidad que tienen otros sitios. No entiendo cómo el negocio sigue en pie.

Lamentable. Primera y última vez que pido en este Telepizza. Por desgracia por las mañanas cierra el de Yuncos y opté por pedirle en la web en el de Illescas. Una y no más. 1 hora y media para que te traigan la pizza...El de Yuncos funciona genial, este es lamentable. Despedid al gerente porque lleva la tienda, mal no, lo siguiente. Lo dice uno que trabajó.3 años de repartidor en un Telepizza en sus tiempos mozos...

Estoy muy descontenta con el trato online y telefónico. He pedido una pizza online para llevar a ugena. Lo he pedido a la 1.35 por la página. En el pedido ponía una llegada aproximada a las 14.35. Entiendo que aproximado son 5 o como mucho 10 mn. Yo tengo cierta hora para comer en el trabajo. Y calcule con tiempo. Son las 15.00 y no ha llegado todavía. He llamado dos veces. Una vez me ha dicho la chica por teléfono q ya estaba en reparto con muy malas formas. La segunda vez he pedido la hoja de reclamaciones y me ha contestado muy sorprendido. Despues me ha dejado en espera y me ha dicho q el repartidor ya estaba llegando. Aun así le he vuelto a pedir la hoja de reclamaciones y me ha dicho q no me puede dar ningún tipo de reclamación xq lo tengo que hacer allí en persona y escrito a mano.

Fatal. Después de que nos dijeran que la pizza llegaría en media hora y esperar casi dos horas, naturalmente la cancelamos. Se disculparon y nos dijeron que la próxima pizza que pudiésemos sería gratis. Muy bien, hoy hemos llamado. Qué quién nos atendió. Qué quién nos dijo eso. Que no les constaba nada. Pues estupendo. Segundo día que quedan fatal con nosotros. Que no cuenten más con nuestros pedidos.