Les Delicies - Hotel Catalonia Passeig de Gracia en Barcelona

Hice una reserva para comer y así gastar una caja regalo que tenía. Cuando llegamos al restaurante del hotel estaba claro que no nos esperaban. Cuando les recordamos que habíamos reservado para comer con una caja regalo nos dijeron que no era posible, que ya no hacían comidas con la caja regalo. Por teléfono nunca nos dijeron que no fuera a ser posible. El caso es que tampoco nos dieron la oportunidad de quedarnos ni siquiera a comer aunque fuera a la carta. Pedimos responsabilidades al encargado y nos dijo que lo sentía pero no nos ofrecierón comer ni con caja ni sin caja. Dijo que lo sentía, que había sido un error del que tomo nota de la reserva pero que no podía (yo diría que no querían) hacerse responsables. Una verguenza. ¿Este es el tipo de servicio que da el hotel y el restaurante del hotel?

Muy buena ubicación, habitaciones regular humedades por todas las paredes y buen servicio y atención al cliente

Nos alojamos en el mes de Julio mi pareja y yo, tuvimos un trato excelente por parte del recepcionista de noche Julián, a pesar de llegar tarde, el check in fue rápido y ágil además de ayudarnos a instalarnos en la habitación. Al día siguiente nos recomendó lugares y activadles que poder hacer a pesar de las restricciones del covid. El hotel destaca por su limpieza, el trato personal y profesional por parte de todo el personal; en todo momento nos sentimos muy agusto , sin duda volveremos!

Buena ubicación, en paseo de gracia. Atención del personal muy profesional y camas cómodas. Por ponerle un pero la habitación es un poco pequeña, sin embargo como nos pasamos los días haciendo turismo tampoco no ha importado mucho.

Precioso Holel la atención al cliente es inmejorable con esos pequeños detalles que aún hacen más agradable nuestra estancia, no duden incluir desayuno lo necesitaran su ubicación es perfecta para recorrer el centro a pie. Solo dar las gracias al personal a todos y cada uno de ellos y prometo volver

Buen hotel y buen ambiente. Personal competente y muy amable. Para repetir!!

Un magnífico hotel para cortas y largas estancias. Un trato muy amable y un ambiente muy cuidado

Excelente hotel y habitación. Ubicación inmejorable. Amé la piscina.

Este domingo hemos ido al Bruch nueve personas a una celebración familiar.Ha sido muy agradable El servicio muy amable y atento. La comida variada, original, bien presentada y sabrosa. Los huevos benedictine buenísimos. Hasta el vino (del menú) era más que aceptable.Un ambiente de calidad y un precio asequible. Volveremos.