Papa John's Pizza - Luca en Barcelona

No nos enviaron el pedido. No es la primera vez. Papa Jones en Carrer de Lucà, 16, 08022 Barcelona No son responsables. Deberían cambiar de Gerente para no desprestigiar la marca como la están desprestigiando en este local. Gracias. Saludos

Personal amable, las pizzas son muy grandes y están muy ricas, pero la máquina de las bebidas echa en su mayoría agua, y se quedan fatal

Pedimos con su App y después de 1 hora esperando (cuando decía 30 min para la entrega) me salta un aviso de que entraba en el horno. Les hemos dado varias oportunidades pero siguen igual de mal.Esta franquicia no merece el nombre de Papa John’s, lo único que hacen es manchar su buen nombre.EDICION 1: Llamo al local para preguntar por el pedido y ellos me dicen que no confiaban enviarme el pedido en ¡30 minutos más! Así que cancelamos.¿PERO COMO SIGUEN ABIERTOS?EDICIÓN 2: Después de haber cancelado el pedido, ¡sorpresa! Pican a la puerta y es el repartidor con la pizza. Demencial. No tienen repartidores y encima les hacen dar vueltas para nada.Por cierto, si hubiésemos esperado, el pedido hubiera tardado 2 horas y cuarto en llegar. Un logro de Record Guiness por lo menos.

Muy buena atención por parte del personal, la pizza buenísima y las instalaciones limpias. Primera vez que como en Papa John's y no será la última.

Las pizzas muy bien pero la atención pésima. Hemos ido ya 2 veces y hielo no había, tuvieron que hacerle algo a la máquina y a los 20 minutos ya había hielo. El ascensor lleno de cajas que no cabía la silla de ruedas, tuvimos que apartar las cajas nosotros.No tenían ni tenedores ni cuchillos, solo cucharas. Casi no podíamos trocear la pizza.De resto todo bien, las pizzas las mejores de todas las cadenas de comida rápida y con diferencia.

Pedimos una pizza por justeat y llegó 1h y tres cuartos tarde. Llamamos varias veces y el manager mintió sobre el momento en el que el repartidor había salido para evitar que cancelaramos el pedido. Encima me jodió la noche de Eurovisión. No vale la pena.

Definitivamente, una atención al cliente deplorable, he pedido unas pizzas a las 21:10, por delivery, a las 22:30 aún no habían llegado.. llamo al local, me dicen que “están en reparto que no deben tardar” (vivo a 5 calles) a las 22:55, vuelvo a llamar, me atiende otra persona, me dice “lo siento estamos a tope”, las pizzas llegan frías a las 23h, lamentable!! Evidentemente solo te permiten el pago con tarjeta de crédito para que no puedas rechazar el pedido! No es la primera vez que me pasa con esta tienda en particular! Hace dos semanas las pedí para recoger en el lugar, me hicieron esperar más de 1 hora.. No volveré a pedir pizzas aquí jamás.. y no lo recomiendo en lo absoluto!

Que mal servicio, dicen tener tu pizza en 20 mnts y llevo las de una hora que la he pedido, tienen dos pizzas ahí en el mostrardor y nisiquieran miran si es la tuya. Fatal el servicio de esta tienda. Mas vale pedir a domicilio que esperas en tu casa tranquilo que en el local que encima atienden mal

Por desgracia no pudimos tan siquiera probarlas. Nuestra intención era comer en el local. Al llegar había gente que llevaba una hora esperando para llevarse su pizza y el enfado y mal ambiente era palpable.Al ir a pedir nos dijeron que como mínimo no nos podrían servir antes de una hora u hora y media. Obviamente nos fuimos.Desconozco el nivel de pedidos, pero la realidad es que sólo había dos empleados.