KFC Gran Vía 2 en L'Hospitalet de Llobregat

Trabajadores están más para el cotilleo que para el trabajo, he pasado 20 minutos para recoger un helado mientras la chica PAOLA se quedaba cotilleando con su compañero y paseando por el mostrador. El chico Brayan muy trabajador, pero la chica se veía que lo distraía todo el tiempo y no hacía nada.

Servicio negasto y desagradable. Para comer en el eatablecimiento te puedes llevar bien, bien más de 40 minutos. Dan prioridad a los repartidores de Globo y otros. Mal trato al cliente en el momento de preguntar sobre tu pedido que ya has pagado y que a veces puedes tardar mas de 45 minutos o en mi caso 50 minutos. Si decides irte y que te devuelvan el dinero, al pagar con targeta en máquina, te dicen que te lo abonarán entre tres o cuatro semanas.

Pésima atención por parte de la encargada.. el lunes 05 de Diciembre fuimos a cenar un grupo de 7 personas aprox con dos niñas, fuimos sobre las 23 de la noche, pedimos un cubo de pollo mixto por el kiosko.. y al pagar nos llaman y nos comentan que no les queda rebozado y que había que esperar 20 minutos a que se friera.. y como supuestamente cerraban a la 01 pues esperamos. Cuando al fin sale la comida nos vamos hasta la terraza a cenar y justo a los 5 minutos se acerca un empleado a decirnos que ya iban a cerrar, entonces le comentamos que acababan de servirnos y que nadie nos había avisado de que iban a cerrar ni siquiera al servirnos la comida después de la espera. En fin el chico se lo toma bien y nos dice que no nos preocupáramos cuando sale dicha encargada como una loca a gritar a todos los clientes que habían que ya iban a cerrar y que nos teníamos que ir. Así que nos vimos obligados a tragarnos la comida literalmente, en fin que terminamos de engullir y fuimos por los helados que por cierto pedimos de “lacasitos” y nunca hay y tienen que ponerte otra cosa que les de la gana a ellos. A una persona del grupo se le calló un helado y en ese mismo instante quisimos pedir otro porque era un simple helado que no se tardaba ni dos minutos en hacer y comenzó a gritarnos esta persona otra vez que si no veían los carteles que ya iban a cerrar etc y esa fue la gota que colmó el vaso y me hizo verle obligada a decirle que era una persona indeseable y que no debería de estar de cara al público y empeoro la cosa ya que comenzó a insultarme gritándome, llamándome maleducada y mil cosas más!!! Un pésimo servicio de su parte y deberían amonestarla en mi vida nunca había visto a nadie tratar un cliente así

En general bien, buena relación calidad precio, poco personal limpiando establecimiento.Me gustaria mas variedad de platos, bebida y postres.La cadena debería de tener mas contentos a sus trabajadores, por ejemplo pagando mas, aunque nose lo que cobran, pero parecía que no mucho.

Pollo polloEstos locales poco cambian de unos a otros, la oferta es variada, muchas ofertas en la aplicación.El local no estaba muy concurrido por lo que nos atendieron rápido.El pollo como siempre, quizás parece menos cantidad o volumen.Nada nuevo en este local.

Fui con mis padres, no me quisieron atendernos en el mostrador que teníamos que ir a la pantalla. Queríamos un menú que había expuesto pero no lo encontrábamos en la pantalla. Pedí a la encargada que me ayudara a seleccionarlo. Pasó de mi hasta que vino otro chico que vio el panorama. Que al final tampoco estaba en la pantalla y tuvimos que ir al mostrador.Me parece muy inhumano el trato al cliente, simpatía 0, no volvería ni lo recomendaría. Trato a la persona vergonzoso. Sé que mis padres de 60 años ya no van al KFC porque temen enfrentarse a la pantalla y la respuesta ante esto es que debes pedir en ella sea como sea. Integrar a las personas que no lo tienen fácil. Atender a los clientes como debe ser, nom augmenteis la brecha digital.

Disfrutado de una buena comida , el ambiente un poco fuerte . Pero de ahi todo perfecto buena atencion y rapida la comida

Un desastre.Despues de hacer el pedido por la web,esperar una hora y media y ponernos en contacto con ellos (que dicho sea de paso,cuesta mucho)Nos dicen que el pedido está marcado para ir a recogerlo.Cuando en ningún momento hemos señalado esto y además dicha en dicha web nos dice que están de camino.PD:KFC de Gran Via 2.Pedido a Uber.PD 2: y no,no me pongais el robot diciendo el consabido lo sentimos mucho,porque esto no arregla nada.

Lamentable incidente el sufrido en este establecimiento.Al reclamar que mi helado no tenía nata como en la imagen de la máquina de pedidos, el encargado Gerardo y el empleado Jairo, nos insinten en que aún teniendo la razón, debiamos de abonar 50 céntimos por la nata. Para no discutir, nos sentamos en una mesa. Es cuando de verdad no doy crédito a lo ocurrido. Resulta que el chico de la mesa de al lado, me dice qe a él le había ocurrido lo mismo pero qe el encargado SI LE PUSO LA NATA SIN PROBLEMA ALGUNO!! Vuelvo a reclamar lo mio, y el encargado me dice qe a ese chico se la puso pq sé considera así mismo una buena persona,pero que no lo iba a volver a hacer.Increíble!!Para redondear la noche, al marcharnos del local, se dan el gusto de decirnos adiós con una gran sonrisa irónica, preguntando si nos había gustado el helado. Mis amigos intervienen pq la cosa se empezó a poner sería. Gerardo, se disculpa reconociendo el bochornoso gesto, mientras que Jairo sigue con la misma actitud. Nuestro grupo de amigos, mis hijos y nosotros somos clientes habituales. PERO NO PENSAMOS VOLVER!!de semana vamos con los hijos y amistades,