Domino's Pizza - Manresa

Muy descontentos con el trato recibido y sin querer solucionar el error.Esta noche hemos llamado para hacer un pedido de 4 pizzas familiares, al finalizar nos han pedido como pagaríamos y no nos han informado del importe del pedido y nuestro error ha sido no pedirlo. Hemos recibido las pizzas en el tiempo indicado y el chico de reparto nos ha dado el ticket que subía 95,96€ mi hijo ha pagado pero nos ha parecido un importe excesivo. Hemos llamado al número de teléfono indicado y la chica que nos ha cogido el teléfono nos ha dicho que lo cobrado era correcto, pero después de nuestra insistencia nos ha colgado. Hemos vuelto a llamar al mismo número y nos ha atendido otra chica que nos ha dicho que el precio tenía que ser de 60€ aprox y que lo comentaba en la tienda... Nos ha vuelto a atender la misma chica y nos dice que no tenemos razón y que la central no tiene ni idea y nos ha colgado... Esto ha ocurrido hasta 4 veces y con muy mala educación por parte de la chica de la tienda. Finalmente hemos hablado con un encargado y ha seguido diciendo que el precio era correcto... Hemos comprobado en la web que hay una oferta de 2x1 tal y como dice la central y no hay ninguna información que excluya la oferta si se hace el pedido por teléfono... Insistiremos con nuestra queja que formalizaremos en el mismo local y en la web.Han perdido 7 clientes y espero muchos más, no son maneras de atender a los clientes.

Horrible!!!! Hice un pedido el 8 de diciembre,estuve esperando mucho rato y no llegaba ,llamé para reclamar y me dijeron q cm no habían ingredientes me habían anulado el pedido,si no llego a llamar a fecha de hoy todavía estaría esperando la cena.Lo peor de todo esq a díade hoy todavia no me han devuelto el dinero y voy reclamando y siempre me ponen alguna excusa.!Me parece lamentable el trato.

Simplemente le pongo una estrella porque sino, no me deja publicar pero no sé la merece.He pedido una pizza mediana MITAD BARBACOA y otra MITAD de PEPERONI CON EXTRA DE BARBACOA Y 6 ALITAS DE POLLO.Las ALITAS llenas de aceite; la mitad de PEPERONI ES DE JAMÓN Y QUESO, no lleva peperoni ni nada. Y la OTRA MITAD DE BARBACOA SIN EXTRA DE SALSA BBQ Y CUATRO TROZOS CONTADOS DE BACON CON CEBOLLA CARAMELIZADA . Ni si quiera me han preguntado si la masa la quiero fina, normal o con los bordes con queso, etc...UNA VERGÜENZA, QUE ME HAYAN COBRADO 20€ POR UNA PIZZA DE LA CUÁL NO TRAE NADA DE LO QUE HEMOS PEDIDO.Con razón salía en el ticket descuento de 10€ jajaj...NUNCA MÁS VUELVO A REPETIR.

Se puede poner un 0? Lamentable... Creo que no repetir sería lo suyo. Absoluta mala educación, repartidor (datáfono para el = marciano) y cuando llamas para expresar te dicen llama a otro sitio. Educación lamentable, de formación ya no hablamos...y además producto malo. Creo que ya son muchas críticas. Adeu!

Pues a mi me cancelaron un pedido que ya estaba pagado porque no tenían repartidores y han pasado ya dos semanas y aún no me hacen el reembolso el dinero, cada vez que llamo anotan mi incidencia y nunca me llaman de vuelta, van 15 días ya. Asumo que me han robado y listo supongo, no?

Que té cobren 3-4€ por llevar la pizza a domicilio me pareceria normal, pero que te dupliquen el precio de la pizza, me parece una verguenza. Ademas, si la pides por telefono el precio se triplica. Si la pides por internet el precio es razonable, pero te cobran extras por ingredientes que la pizza ya lleva por defecto. En resumen, una buena estafa. Una cadena que espero, no dure mucho tiempo.

Siempre encargábamos pizzas a domicilio y el servicio era estupendo, pero hoy, nos han traído una familiar a las 12 de la noche y encima fría, bueno fría no, lo siguiente.Al llamar para reclamar me han colgado el teléfono 4 veces. Decepcionante

Pides por just eat, te cobran el pedido y a continuación la pizzería te lo cancela...llamas para pedir explicaciones y se excusan en que no tienen repartidores, que tienen mucho trabajo y que lo sienten. Una vergüenza vamos. Si no podéis ofrecer el servicio es tan sencillo como deshabilitar la entrega a domicilio o directamente desactivar. Nunca más os pido nada.

No sale estipulado el precio por ningún sitio. El responsable de caja te cobra lo que quiere, le pides factura y dice que no te la puede dar. Después de pelearse con nosotros y salir el encargado nos devolvió 26e que había cobrado de más.! Si les pides agua natural te miran con malas caras ( resulta que la natural la han de ir a buscar más lejos que la fria) muy mal trato por parte de ellos. No tienen nada para los niños (ni globos, ni lápices...)