McDonald's - Sant Adrià de Besòs

Doy una estrella porque no puedo dar menos. Servicio pésimo por parte de los trabajadores. Muy lentos y groseros con los clientes. Hemos pedido para llevar una hamburguesa SIN cebolla y la han puesto. Y para variar, esta triste hamburguesa chiken mayo. Sin mayonesa, ni lechuga ni nada, solo los filetes. No volvemos más.

Doy nuna estrella porque me obliga. Hay un empleado que se llama Alex. Creo que es el encargado el turno me abol súper mal cuando yo lo estoy debiendo que me clbra en caja . Que me ol han echo siempre además. Es muy borde.

Vengo mucho al macauto porque es el más cercano a mi casa. Siempre me aseguro de que me lo den todo bien porque se equivocan en TODOS los pedidos. Que la verdad, estoy bastante cansadita de tener que estar pendiente a que me den el pedido correctamente. Hoy a sido el colmo, me han apartado más adelante para darme mi pedido, me faltaban las bebidas y las salsas. Me he tenido que bajar del coche para reclamar lo que me faltaba y me han tratado de mentirosa. Han revisado mi pedido y han visto que tenia razón, el chico me ha comentado que por una salsa me podría haber ido. PUES QUE NO ME LAS COBREN APARTE, eso para empezar, me ha parecido fatal y de muy mal gusto. Que estén más atentos a los pedidos, que siempre tengo que estar atenta a que me los den bien, no debería de ser así.

Todo genial excepto el comportamiento de los empleados. Entiendo que a McDonalds le importa la experiencia del cliente por lo que no entiendo como en los cambios de turno y/o descansos, los trabajadores no cuidan la imagen que proyectan. No es la primera vez que nos encontramos con los mismos escuchando música fuerte, poniendo los pies encima de los sillones, tumbados encima de las mesas… Si los encargados no pueden supervisar el comportamiento de sus empleados aconsejaría que, al menos, se pongan algún tipo de chaqueta o vestimenta para evitar dar esa imagen de suciedad, mala educación y dejadez. Un saludo.

Pedimos por mcauto y las patatas estaban recién hechas, cosa rara por norma general en los mcdonalds, eso sí, revisad el pedido porque se dejaron el Happy Meal y lo vimos antes de irnos. Tienen mucho trabajo por las noches pero van muy rápidos

Entrega rápida, buenos precios, buenos camareros, vendré a menudo (como muy limpio)

Deja mucho que desearlos empleados, compras menus y happymeal y no te dan salsas ni cañas para la bebida, fui a pedirles que me dieran las salsas y el chaval me dio 3 ketchups, tuve que volver a decirle que era para dos menús medianos y un happymeal.... Y siempre que he ido al mcauto o he pedido globo siempre falta algo, considero que poca profesionalidad tienes en ese negocio... Muchas risas y poco hacerlo bien.

Muy buen trato al cliente , he pedido ayuda y me han solucionado mi problema . Local amplio grande y tranquilo , no se puede pedir más

Dia 13.8.22 viernes A las 23:45 no nos quieren servir en el mostrador, después de hablar con la encargada nos deja hasta las 00:30 comiendo rápido y corriendo por que quieren plegar, a nuestra salida a la 00:35 les pido un cono de nata y me dice que no me puede servir, tengo que coger mi vehículo y pasar por ventanilla para que me sirvan, vergonzoso...y pésimo el trato.