0% Gluten en Sant Cugat del Vallès

Un desastre. Hemos ido varias veces y siempre les falta algo. Tienen un cartel dónde ofrecen lo que tienen. Para qué? He pedido una torrada y de tres ingredientes tenían uno. Después de pedirlo y mirarlo me dicen que sí. Luego resulta que no.Una pena, pero no volveremos más. Nos iremos al de Olesa de Montserrat que lo hacen muy bien.

Fui con unas amigas y quedamos muy contentas. Productos recién hechos, mucha variedad y atención excelente. Volveremos!

La verdad es que muy apenada por la atención al cliente. He ido expresamente 5 veces, las dos primeras cerrado en horario que tenía que estar abierto, las otras no tenían casi de nada, dando excusas sin muchas ganas, que si los proveedores, que si esto hoy no, sin esforzarse para dar alternativas...y lo peor es que no tenían ni idea de alérgenos (lactosa y pnv), un día me venden un donut y al siguiente me dicen que no me pueden asegurar que no tenga lactosa (soy alérgica), que mejor no tome nada, porque no saben, que lo mire en la web!!! y la web no funciona más que la parte de pedidos online, con lo que mi gozo en un pozo. Me parece realmente triste que un sitio dedicado especialmente al sin gluten la atención sea tan absolutamente nefasta y descuidada. Ojalá vayan aprendiendo y mejorando y así lo podamos disfrutar :)

Desde hace unas semanas hay un señor trabajando con las chicas de siempre. Y la verdad no me gusta nada el trato de este señor... se pone a hablar mucho con los clientes y me hace salir más tarde, en esta tienda siempre que he ido me han atendido bastante rapido, pero con este señor es imposible... lo que hago ahora es no entrar si veo al señor. Se enrolla tanto a hablar que no te deja ni terminar de marcharte... creo que eso es una de las cosas que deberíais mejorar.

Los horarios que pone son falsos, fuy el sábado antes de San Valentín. Expresamente me desplace desde otro pueblo hasta allí para comprar para mi mujer algo, y estaba cerrada, eran las 18.00 supuestamente abre hasta las 20.00, decepcionado ya que ese día me lleve un chasco. Aunque me alegro de que monten cosas sin gluten para celíacos.

Fatal.. indignante.. le pregunto a la chica sobre la calidad de los productos y si son frescos (por si llevan mucho tiempo en la vitrina) su respuesta es los dulces sin gluten son insípidos y duros. Le comento que no tiene nada que ver , ya que existen diferentes masas y están muy logradas en otros sitios por ejemplo.. me dice que en el el caso de este local solo hacen bollería por la mañana así que el resto del día es lo que queda. A todo esto ya me había ofrecido la coca de azúcar ya que era de lo mejor según ella (teniendo allí gran variedad como Donuts , ensaimadas de crema y muffins) os podéis imaginar mi cara.. por ello acepto la coca , al ponerla en el plato .. me doy cuenta que esta mas que dura.. y se lo comento y su respuesta es ya ya sé que está dura! Y le respondo pues perdona pero no deberías venderla si lo sabes.. se hace el silencio y me pregunta si la he tocado para tirarla o volverla a poner... Enfin un show!!! Aclaro que mi comentario es una crítica constructiva , espero que lo hagan mejor porque peor imposible.. y es una pena porque hace mucha falta panaderías sin gluten!!!!

Todo tiene una pinta q no veas 🤤, las berlinas y las napolitanas buenísimas, iremos a por más

Ha bajado mucho la calidad de los productos, no entiendo por qué no hay un manager que supervisa todo esto.

He comprado dos veces pan sin gluten, en este sitio.También en el de Sabadell de la misma cadena.En este de Santa Cugat el pan es bueno, y hay bastante variedad para elegir.Lo único es que la dependienta que te atiende, tiene una mascarilla que se le va bajando todo el rato, dejando la nariz al aire.Así que todo el rato se está tocando la mascarilla para subirsela. También se la pone solo cuando entras a la tienda, mientras está sin mascarilla.Para mi este detalle no es muy agradable. Me ha pasado las dos veces que he ido.Por lo demás el pan está muy bien.