Burger King - Parc Vallès en Terrassa

Experiencia nefasta en el servicio ventanilla del auto king. Estuvimos esperando 1h para el pedido. Allí esperando salió una chica y nos dijo que teníamos que mover el coche porque tenían que sacar unas cajas. Lo movimos, yo cansada de esperar, se me durmió mi hijo sin comer, fui a preguntar ya que llevábamos casi 1h esperando, y me dijeron que habían tirado nuestro pedido a la basura porque no nos habían visto y teníamos que volver a esperar.Pero además, pedimos unos tequeños y mi sorpresa fue que estaban todos vacios porque estaban demasiado echos. Lógicamente pedí una hoja de reclamaciones.

En particular esta sucursal esta muy dejada, nuestra primera opción era el McDonald's pero estaba a tope de gente, asi que decidimos ir a Burger King. La comida como siempre esta bien, ultra pequeña para el precio que tiene pero de sabor es algo que no suele fallar.Lamentablemente las mesas no estaban muy limpias, se veia migas de los comensales anteriores, anteriormente recuerdo que habia una persona que pasaba cada tanto con un trapo y desinfectante, ahora que todavia estamos tratando de salir de la pandemia estas medidas ni existen.Otro detalle que no nos gusto fue que la iluminación tenia focos quemados y otros parpadeando, se diria que era un Burger discoteca.Por ultimo los baños, mejor usar los den centro comercial que los del lugar.En mi opinión, si volvemos es de casualidad.Adecuado para niños: Ideal para llevar a tus hijos a comer comida chatarra. Hay que llevarlos solo en ocasiones especiales y si explicarles que no es algo saludable.Estacionamiento: El lugar esta dentro de un centro comercial que tiene muchas plazas de parking gratuito y con accesibilidad para sillas de ruedas.Accesibilidad para sillas de ruedas: El sitio desde el parking hasta la entrada no tiene escalones, lo que lo hace ideal para silla de ruedas.

Muy mala atención, extremadamente lentos, hay moscas dando vueltas por la mesas. Es una pena este local y el personal

Muy descontento, fui anoche a buscar unas hambueguesas con el coche 23:20pm. El chico que atendía desde la zona del altavoz, se le escuchaba masticar chicle. Cuando fuimos a pagar seguía mascando chicle... y lo vimos desde la ventanilla estar de risas para arriba y para bajo... Cuando nos entrego la comanda que pedimos, dando la vuelta al parquing..mi pareja pillo unas patatas y estaban frías. Otra cosa cuando hize el pedido le dije que sin pepinillos soy alérgico... Llegó a casa y las revise, por si era otra de las hamburguesas la mia ....y pepinillos en todas la hamburguesas. Las alitas de pollo estaban de menos, pedí una de alitas y me puso 3. Servicio 0

Llevo más de 10 años yendo al mismo, hoy....entro para hacer mi pedido, un kiosko roto, en el otro no te deja pedir patatas Deluxe,selo digo al responsable me dice que si eso las pida ahí (doble cola y espera)La lechuga pansida hablamos de 12€ dos hamburguesas de un pedido de 25€y que estén así ,los nuggets fríos, patatas mezcladas, pido Deluxe que para eso son más caras y me meten clásicas.Viendo las respuestas que les dais a las otras valoraciones ya veo que tiene más recompensa contestar la encuesta que comprar comida y no estar como debería, por cierto en el local solo 4 mesas, las 14h.Muy mal la pasividad del responsable cuando estaba Omar esto no pasaba, limpieza, WC...orden en la sala

Pocos clientes y aún así han tardado en servir. Han servido a gente que ha venido mas tarde antes que a nosotros.Las mesas sucias y el suelo pegajoso.Pedimos Brownies con helado de postre y al principio nos han dicho que no sabian si tenien helado, cuando lo han "encontrado", nos han dado el Brownie congelado (siempre lo calientan). Cuando pedimos que lo calienten solo han calentado uno de ellos, el otro lo han calentado tanto que estaba desecho.Con lo caro que es este postre lo mínimo servir-lo bien y que té den cuchara...El famoso huevo de chocolate del menú infantil viene sin regalo (para que aviseis a los niños).

Cada día va a peor, le doy una estrella porque no puedo ponerles 0.Personal sólo 1 trabajaba, el resto hablando con los amigos clientes.La simpatía se la guardaban para sus amigos que venían a verlos. (Regalando ketchup, servilletas, cañitas, cucharas...)Faltaban muchas cosas de las q pedimos.Nos encontramos todas las mesas sucias y descuidadas.Bichos por las mesas y mucha falta de limpieza x el suelo.Última vez que recurro a este lugar.Si hubiera un cambio de personal nos harían un gran favor, tanto a los clientes como a la propia empresa que así no va a generar ingresos.

Pongo una estrella porque no sé puede poner menos. Llevo un buen rato esperando que alguien me atienda para cobrarme pero solo me miran mal. En mi ruta de BK no he encontrado ninguno con tan mal servicio y tantas pocas sonrisas. No recomiendo venir aquí se merecen cerrar. Lo fuerte es que me han ignorado. Tiempo total para pagar 15 minutos y malas caras. Menos mal que Ivan el chico que han mandado a atender lo ha hecho de 10.

Cada dia peor, tardan una locura que puede ser de 30mint a 1h y sin haber gente, la comida entra sale y entra sin sentido, muchos dentro la cocina sin eficiencia ninguna, fuera en cajas mas de lo mismo, poca resolucion para el cliente, horrible, todo sucio y dejado, o cambian de encargado, o que cierren ese local!!! Es pesimo!!!!