Burger King en Terrassa

Tardan más de una hora en traer lo qué falta del pedido,ya que lo revise y como siempre se equivocan. Llamo y la responsable no sabe tratar al cliente. Me dice que se me descontará en el próximo pedido y le digo que estoy a medio cenar xlo que falta de mi pedido .Quedamos en que me lo traen pero ya llevo más d una esperando.Gente muy incompetente.

Hice un pedido por glovo y después de más de 2h sin llegar pedido se tuvo que anular. No se sabía nada de cuando llegaba, sin teléfono contacto todo un desastre. Es la primera vez que pido y la última vaya imagen que dais.

Después de mucho tiempo vuelvo a dar una nueva oportunidad, y vuelven a fallar. 19:00 horas, nadie en el auto servicio, casi nadie en el interior (remarco para que se vea que no están saturados) pedido de dos menús Big King, cuando llego a casa hay una hamburguesa en cada panecillo cuando deberían ser dobles. Que nadie vuelva por allí, por favor; o son unos estafadores o son unos ineptos. Yo me vuelvo a Mcdonalds cuando quiera comida basura.

7 de noviembre de 2022, 20:30. Tras pedir menú para 4 personas, con todas sus singularidades, la maquina da error al ir a procesar el pago. Volvemos a repetir toooodo el pedido y vuelva a dar error, indicando que lo volvamos a repetir o que podamos en caja. Nos acercamos a la caja y la encargada muy mal educada nos dice que ahora hay gente y son muy poco personal, que probemos en la otra máquina o nos esperemos. Tras 15 minutos de espera en la que evitan cruzarnos la mirada decidimos marchar.

El trato bien, pero no compensa los 40 minutos de cola que acabo de hacer en el auto King con solo 3 coches delante. Una vergüenza, siempre igual. No iba a entrar, he entrado al ver la poca cola que había y he tardado lo mismo que si hubiera 20 coches delante. Nefasto

El restaurante estaba limpio, no había casi nadie así que nos atendieron enseguida. Los aseos de señoras limpios pero todos sin papel.Las chilly cheese bites, bastante mal hechas. Como si llevasen mucho tiempo preparadas, o la temperatura del aceite no fuese la correcta. El queso estaba seco, nada derretido.Todo lo demás estaba excelente.

El servicio del auto king és muy deficiente. Al tener más de quatro coches el personal entra en colapso. És habitual esperas superiores a la media hora. Hoy 45 minutos con 5-6 coches delante. Ya van dos veces que no me han entregado el tiquet diciéndome que está dentro de la bolsa y no está.Casi siempre tienen algún error en el pedido olvidando alguna cosa.La comida está muy buena, pero nos planteamos dejar de ir por las frecuentes malas experiencias.

Estoy tan harta que he decidido poner una reseña. Ayer por la noche hicimos un pedido y como tantas otras veces al abrir el pedido faltaban cosas! El chico me dijo que lo había comentado y que me traerian lo que faltaba, pero nunca llego. Tampoco me sorprendio por que me a pasado muchísimas veces. Que lo estamos pagando no estamos reclamando nada que no sea nuestro. Una verdadera vergüenza 😡

Las máquinas no funcionan bien, no todos los cupones se aplican. Vas al mostrador para poder aplicar el cupón y ni un emplead@ se digna a atenderte cuando hay vari@s sin hacer nada. Cuando por fin te atienden piden permiso para coger una llamada telefónica no urgente y de nuevo a esperar a que te atiendan.Por no hablar de la limpieza del local, si viniera un inspector se les caería el pelo y lo cerrarían. Insectos en las máquinas de bebida y todo encharcado por el suelo. Y después pretendían que rellenáramos la bebida de ahí.No entiendo como este establecimiento sigue en pie.