Brasería Bilbao

Pésima experiencia.La jarrITA de vino peleón de menú daba para 2 copas de vino.El primer plato de menú, menestra, era de sobre. El entrecote de segundo, que he pedido expresamente muy poco hecho se me ha traído al contrario, muy hecho. La segunda pieza de entrecote que he pedido ha llegado tarde y congelada. La tercera pieza de carne que he tenido que cambiar (porque las de entrecote estaban congeladas) ha llegado, junto a las patatas, fría y con mucho nervio. He marchado sin gana ninguna de pedir postre o café. Servicio a mejorar.

No se por donde empezar ..Los camareros por decir así....son unos mal educados ..en vez de hablar poes gritan nel comedorMal atendimientoMalas fuermas ala hora de cojer una comanda ..Pésima organización ..Y ya para terminar cobran serca de 3 euros por 7 trozos de pan ..Creo que pague hasta el pan de la mesa del lado .Enfin no lo recomiendo para nada ..Esta claro que a ese sitio no vuelvo ni gratis

atención pésima, esperar 30 minutos para que te atiendan y luego otros 45 minutos para que te sirvan, les pides algo y es como si les debieras y todo esto siendo clientes habituales. Les salva que la comida está buena, quitando cuando te ponen la yuca frita dura como si fuera la del dia anterior. Tienen la excusa de que “hay mucha gente” y por eso tardan, cuando no hay gente tardan lo mismo, siempre hay que estar reclamando el plato para que tengan prisa. La señora de la caja super agradable y la camarera bajita también. Lo demás un desastre. Casi preferible pedir a domicilio que igual esperas un poco menos y no tienes que aguantar las pocas ganas y mala cara de otros. Una pena.

Es una falta de responsabilidad por parte del local no aceptar críticas hacia las opiniones de los clientes. Cobrar 0'50€ por servir un plato para celebrar un cumpleaños me parece una falta de tacto hacia el cliente. La comida que se ofrece es de buena calidad y el establecimiento es bueno pero la falta de simpatía por parte de los camareros es algo que deja bastante que desear. Por favor y con intención de mejorar, aprendan a aceptar críticas y mejoren en sus comportamientos hacia los clientes.

La relación precio calidad del servicio es pésima!! Es tal cual el resto de los comentarios indican, La atención es pésima. Lamento no haber leído los comentarios antes de ir. Nos atendió una camarera jovencita rubia. Desde que nos sentamos tardaron más o menos 40 minutos en tomarnos el pedido, y tuvimos que esperar otros 40 minutos hasta que nos sirvieran la comida. Fuimos un grupo de 5 personas, primero llegamos 4 y más tarde llego una amiga más, a la cual sólo le entregaron la carta y NUNCA SE ACERCÓ LA CAMARERA A TOMARLE EL PEDIDO por lo cual NO COMIÓ NADA. Fuimos a pasar un buen momento entre amigas y nos arruinaron el almuerzo con la pésima calidad del servicio. Le manifestamos eso a la camarera y descaradamente nos respondió que eso paso por no haber pedido todo junto y no fue capaz siquiera de reconocer su PÉSIMO TRABAJO y pedir unas disculpas. Cabe destacar que en todo momento su atención fue mala, ya que cuando le realizábamos preguntas sobre el menú (era la primera vez que visitábamos el lugar) nos contestaba de mala gana y sin poco interés. En esa hora y media en ningún momento avisaron que tenían algún tipo de problema por lo cual demorarían en atendernos ni nada por el estilo, no nos ofrecieron siquiera algo para ir comiendo hasta que sirvieran los platos, no nos ofrecieron siquiera una panera ni nada. UN DESASTRE. Sin dudas NO VOLVERÉ!!!Los postres los pedimos en otro restaurante ya que no teníamos ganas de seguir esperando!!!!!

El personal muy amable ,muy buena comida a buen precio .Te dan de comer aunque vayas tarde.En la próxima visita a Bilbao volvemos!!

La comida esta muy bien, pero es una pena que la atención del personal sea tan mala. Nos atendió una chica de pelo corto rizado y con mala actitud . Solicitamos que unos de los platos se pusiera para llevar y nos sirvió el plato con un tapper de malas maneras, luego esperar mucho tiempo para pedir el postre y no había tanta gente en el local como para que se demorará tanto... no volvería por la mala atención recibida

Le pongo cuatro porque a mi parecer al pillo le falto un poco más de sabor.Las patatas con la salsa estuvieron bien. El precio de la cerveza 🍺 para que fue medio litro, no estuvo para nada caro al igual que la comida.El lugar es muy grande, acogedor y buena atención. Un lugar recomendado para comer a muy buen precio.

La calidad de la comida fue muy buena, especialmente la carne, un muy buen sabor a brasas. Los acompañantes no estuvieron tan buenos como esperabamos. El precio fue muy bueno, con lo que destacaría la buena relación calidad-precio. El único inconveniente es el olor a brasas que es muy fuerte, cuando sales de la braseria toda la ropa te huele a humo.