Burger King - Egaña en Bilbao

Desagradable, tanto en limpieza como del trato al cliente. Mucho tiempo de espera en el pedido por pantalla. Me hubiese ido a otro sitio pero ya había pagado telematicamente.

Pedí un helado y estuve esperando más de media hora. Había dos personas de cara el público. El chico no daba abasto con tanto trabajo, mientras que su compañera trabajaba muy calmada y solo ralentizaba los pedidos. Creo que entre sus funciones estaba encargarse de los helados, mientras el otro preparaba el resto del pedido, pero digo creo porque no se lo tomaba en serio. De hecho, me preguntó si estaba esperando a por un helado, y cuando le dije que sí, pasó igualmente de ello y estuve esperando más tiempo. Muy bien por el chico y muy mal por la chica.

Ha sido mi peor experiencia en un burger King, servicio muy lento y hamburguesa mal hecha, estaba muy mala comparado con otros BK, no voy a volver jamás ni nadie de mi entorno. Gracias x servirme la peor hamburguesa de mi vida

Es el peor Burger King al que he ido, 2 veces (una en marzo y otra en junio) me han perdido el pedido y si no lo reclamo, después de media hora de espera me quedo sin él.No tienen ni un mínimo de organización.Y encima, una de las hamburguesas la pusieron mal y tuvieron que volver a hacerla.No volveré

Espera vergonzosa. Hemos ido 2 familias a comer el domingo y teníamos dos números consecutivos. Al primer número tuvimos que esperar 25 minutos, que ya me parece exagerado pues no había mucha gente. Pero lo peor fue que el siguiente número no nos lo atendieron justo después, sino que atendieron antes un pedido web (de 4 bolsas hasta arriba) en el que los 3 trabajadores del mostrador se dedicaron a empaquetar y servir. Al nuestro en total tardaron 42 minutos, y se el tiempo exacto porque mi hija me preguntó desde el principio cuanto quedaba y medíamos el tiempo. Al final no pudimos comer todos a la vez, mientras una familia comía, la otra miraba y viceversa...un verdadero desastre, no volveremos. Falta de organización total, no se entiende que las 3 personas que atienden den preferencia a un pedido web dejando de atender a todos los clientes que llevábamos siglos esperando.

Hoy he pedido un menú para dos personas con tres hamburguesas dos medidas y patatas a las 22 ha pasado más de media hora y todavía no tengo el pedido.Un poco de vergüenza el servicio la verdadActualizo después de 30 min se dan cuenta que no llegan comandas a cocina. Sigo esperando para cenar. Ni unas disculpasEsto es pésimo. No lo recomiendo a no ser que te guste perder el tiempo.

Mi experiencia con este burger king:• 30 minutos de espera para solicitar 2 batidos.• 45 minutos de espera para 2 menús• Una decena de palomas en el comedor en la primera planta, con lo heces de los pájaros!Servicio muy lento, higiene inexistente!Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos!

Fatal. Más de 30 min de espera. No siguen ningún orden de los números y había un descontrol de pedidos increíble......(No he sido el único)

Me gustan sus hamburguesas, aunque ya he tenido alguna experiencia en que no me traen algo del pedido, o cuatro patatas contadas, pero el 98% de las veces me lo han solucionado