Telepizza - Arenal en Bilbao

Hice pedido online para recoger en el local. A las 20:40 tenia que ser entregado. Desde las 20:38 en el local y no me la entregaron hasta las 21:08. Lo gracioso es que la gente que iba llegando al local y pidiendo en el mostrador recibia sus pizzas en 10 o 15 minutos mientras yo seguia esperando. El chico del mostrados solo me decia ante mis preguntas y quejas: espera. Porque la habia pagado ya, sino alli se la dejo. Llame al telefono de atencional cliente de telepizza, me pidieron que mandara un email con toda la informacion. Al dia siguiente me llamaron para pedir disculpas, como si un perdona por telefono arreglara la espera y la dejadez por parte de los empleados

Llamamos desde Bilbao y nos dicen que la oferta de Family Days de 3 familiares por 10,95 no se aplicaría porque el día siguiente es festivo, EL DIA SIGUIENTE... Se inventan y modifican las ofertas según les conviene...

Éramos 5 personas nos sentamos en una mesa ... y c9gemos una sola más... nos levantan de la mesa diciendo que no podíamos coger más sillas , no nos ha importando pero el trato ha dejado mucho que desear ,

No he visto un Telepizza más lento en mi vida, y lo peor es que se supone que es una franquicia y deberían tener los precios iguales en todas partes, es bastante más caro que en Albacete

Parecen ser habituales los problemas informáticos, 2 veces ha pasado que el pedido online se ha perdido y nos hemos quedado sin el pedido.

El chico que atiende es un borde, grosero, y pedante. No sabe tratar al público, además le gritó a otra cliente porque no oía el precio, y se lo gritó de manera grosera. Los pizzolinos estaban quemados, y la masa de la pizza le faltaba cocción.

Fuimos con unos amigos a por pizzas y nos a atendido un chico moreno con barba y muy borde le dije q no le entendí y me empezó a chillar y hablándonos de muy malos modos no sé cómo puede trabajar de cara al público ,luego el local en mal condiciones con paredes q se caía fatal no lo recomiendo.

Fuimos a las 11:30 de la noche un lunes. Ibamos muy desesperados porque no quedaba nada abierto y telepizza siempre es la vieja confiable. Cuando entramos pregunte varias veces si habia alguien y no me contestaron. A los minutos salio un chico y nos atendio, nos dijo que no podiamos comernos la pizza alli porque iba a cerrar pero cuando nos entrego la pizza llegaron dos clientes mas (por lo que mantuvo el local abierto mas tiempo del que nos dijo que iba a estar). Le volvimos a preguntar que si podiamos tomarnosla alli rapido (ya que estaba lloviendo) y muy maleducadamente nos dijo que ya se lo habiamos preguntado y que por supuesto que no. Muy desagradable la manera en que nos trato y la pizza que me dio no estaba bien hecha por el centro, por lo que no la habia dejado en el horno el tiempo que debia. Ahora me arrepiento de no haberle pedido la hoja de reclamaciones.

Rica, rica, ésta pizza que me acaban de traer. Rápidos y muy amablesPizza de atún, jamón York y extra de queso