McDonald's - Artea en Leioa

He hecho un pedido para llevar y me faltaban las patatas fritas de todos los menús, como me he dado cuenta al llegar a casa, pues la verdad es que ha sido un chasco porque no podía volver a reclamarlo, soy cliente habitual y es la primera vez que me pasa. Casualidad no estaba entregando los pedidos ninguno de los empleados habituales....

Las hamburguesas no se corresponden con el tamaño anunciado en tv. En general no muy buena calidad. Servicio rápido.

Observo cosas que no veo en otros restaurantes de esta cadena: comida que lleva tiempo hecha y recalientan, una vez tuve que comerme una hamburguesa mientras sostenía un cono de helado en la otra mano pq me lo sirvieron todo a la vez. Es como si quisieran adelantar trabajo. No volveré

Buen, utilizamos la maquina automatica de pedido y fue facil de usar, toda las opciones de menu y adicionales son mostrados y de facil selección, el pago fué muy rápido y entrega el ticket de inmediato, el tiempo de espera fue corto (apróximadamente unos 5 minutos) , yo pedí la comida para llevar.

No entiendo que quiten las pajitas de labebida, alegando conciencia ecológica quizás? Si es así, porqué no las hacen del mismo material que los vasos? O es que también van a terminar por quitar los vasos y vamos a tener que llevarlos de casa? Empezaron quitando las tapas y ahora toca a las pajitas y los clientes tragando con todo.

Ya son varias las ocasiones que pides un producto de los promocionados y le faltan ingredientes.Durante un tiempo dejamos de consumir en esta franquicia por culpa de su personal y su dejadez a la hora de prestar servicio.Hoy en día mi hija tiene ya 18 años y la situación sigue igual.No existe ningún responsable que supervise el producto final.La anterior vez, faltaban los nachos incluidos en la hamburguesa, y se ofrecieron a integrarlos en la propia hamburguesa ya fría.Esta vez de una hamburguesa “ american style chicken búfalo “ la cual tiene la friolera de TRES ingredientes internos:Filete de pollo.Salsa búfalo con cebolla.Queso.Falto el QUESO.Y esto debe ser asiduo.Todo esto en menú tiene un valor de unos 12 euros.Mucho importe para estar jugando en la cocina y no poner interés.Otra es la manipulación de alimentos que se realiza sin guantes.Alguien debería explicarles el tema de la contaminación alimenticia al manipular varios tipos de carnes y los problemas que acarrean a un alérgico a alguno de estos productos.Cada vez mejor en preparación profesional.

Increíble las colas que hay y lo rápido que te sirven, hacía mucho que no iba a McDonald y probé cosas nuevas, me quedo con lo que ya conocía jijiji, bigmac y patatas deluxe, si algo está bien para qué cambiar?

1. No cerráis a las 22:15. Jamás lo hacéis.Bajáis la cortina a las 21:40 y a las 22:00 no servís ni un puñetero helado.2. No es la primera, segunda, tercera ni cuarta vez que voy a por UN HELADO a las 22:05 y no hay nada que hacer, porque según el “dueño”: “cerramos a las 22:00, aunque depende de la gente que haya igual antes.”Me imagino yo diciendo a un cliente que no le atiendo porque me quiero ir a casa…Cómo se nota que el negocio no es de ellos.3. ¿Se puede saber qué negocio de comida rápida de centro comercial cierra a las 22:00 en cualquier parte de España? ¿O es que estamos en Francia o Inglaterra que cenan a las 19:00? Ah no, que ni allí cierran a esas horas…Si no queréis trabajar, hay mucha gente en paro.Es más, yo trabajo en recursos humanos. Si necesitáis personal con ganas de trabajar, podéis contactar conmigo.

Les doy una estrella porque cero no se puede.ES EL ÚNICO MCDONAL’S EN EL QUE NO TE DAN PAJITA PESE A PEDIRLA. LA RESPUESTA? Que los clientes decían que no les gustaban de cartón…Bueno muy señores míos propietarios del McDonald’s del CC Artea; hay clientes que llevamos acudiendo al establecimiento desde que tenemos uso de razón y en mi caso me gustaría poder disponer de pajitas. Que no traéis pajitas? Pues en mi caso dejaré de consumir en dicho establecimiento.Cabe destacar que pese a ser clienta habitual del restaurante cada dos por tres se olvidan de darte servilletas; o no te ponen la salsa extra que has pagado entre otros tantos “problemillas” que he tenido en el local. Y no no hablo de un servicio pobre en días de mucho trabajo hablo de un desinterés general por lo empleados hacía los clientes.Lo siento mucho pero a un cliente no se le puede responder que nunca van a tener pajitas porque otros clientes no las querían. Si esa es su política de empresa entonces por favor dejen de usar tapas de plástico para las bebidas… tapas que además para colmo tienen una ranura para introducir pajitas que no hay…