Burger King - Av. de Arcos en Jerez de la Frontera

Realizamos un pedido a través de la app de Burguer King para recoger y llevar a casa. Al llegar al restaurante el pedido estaba en la bandeja para ser tomado en mesa, la chica que estaba atendiendo en barra, sin aliento, cuando pude hablar con ella me dijo mi número al momento. Le reclame que el pedido es para llevar y me dijo que un momento que tenía pedidos delante (un helado)cuando el mio llevaba tiempo enfriandose en la bandeja. Espere como 5 minutos mas con mi pedido enfriandose, cuando por fin la chica pudo atenderme me dio la bolsa para poder irme.Al llegar a casa los pedidos (a parte, lógicamente, de fríos) no se habían realizado como pedimos a través de la app, una hamburguesa sin lechuga ni tomate y tenía todo. La otra el pan roto, las hamburguesas una en cada punta, etc... una pena.De todos los Burguer King que he ido este ha sido de los peores pedidos.En resumen, les falta gente a la hora de abrir para atender a la gente (ya que encima el pedido se hizo nada mas abrir el local), aparte de la chica en barra había otro chico con polo y se paseaba con una sonrisa dejando a la chica prácticamente sola, le oí decir en cocina que si nadie hacía nada que saliese a echarle una mano.Espero que arreglen estos fallos y no le pase a otro.

Tras realizar un pedido con entrega a domicilio lo recibimos mal nos faltaba una hamburguesa, esperamos a que volvieran a traerla y de nuevo la traen equivocada, se la llevan y la traen a la tercera vez.Cuando nos sentamos a comer todo lo demás está frío. Las patatas duras ya.Ya nos ha pasado varias veces.Hay que ser más exigentes en las preparaciones.Los chicos del reparto excepcionales. Muy educados y disculpándose en todo momento. A los tres los felicito.

Pedimos para traer. Mi hamburguesa seca como el cartón. La de mi hijo quemada por los bordes. Además se les olvidaron 2 menús que trajeron más tarde.

El trato bien, sitio afuera para comer y adentro . Pero la máquina de helados lleva estropeada todo el verano o antes todavía y ahora en Diciembre sigue sin arreglar. Una franquicia tan grande y dejan estas cosas así. No lo entiendo.Comida: 4/5  |  Servicio: 5/5  |  Ambiente: 4/5 …Más

La comida esperada de franquicia, atención un poco grosera, no te dicen de buenas maneras que ahora su política es un sobre de ketchup por producto que compre y si quieres más lo pagas, será así ahora digo yo. Pedimos dos ofertas las cuales incluyen helado y como no tenían no te dan solución ninguna pagas lo que vale y sin heladoComida: 3/5  |  Servicio: 1/5  |  Ambiente: 2/5 …Más

El peor Burger King de jerez, he pedido una cheese Burger sin pepinillos y sin ketchup y cuando llego a casa la hamburguesa solo traía pan,sin queso y sin mostaza. He tenido que volver esperar la cola del auto king y que me la cambiasen y el resto del pedido pues se me ha quedado frío. NO RECOMIENDO QUE VAYAIS!

De verdad es increíble, como puede ser que siempre que voy a pedir a este burger king, siempre se les olvide echar algo… suelo revisarlo por lo mismo pero que barbaridad.. llegue a casa sin unos nugget que encima gaste con las coronas..

Me cruzo Jerez por no comprar allí ( ha ido empeorando por días) vivo a 5 minutos. De camino a casa un invitado bueno por un menú no pasa nada. No me han querido hacer la oferta que si me han hecho en el de Hipercor. Una oferta publicitada en televisión y en todo los demás medios. Sólo pedirle a Burguer King España que hagan el favor de quitarle a este señor la concesión es una vergüenza y los chavales no tienen culpa de que su jefe solo ponga impedimentos y las ofertas que a él le da la gana.

No me han querido cambiar el petisui de sabor chocolate a fresa sin abrir por política de la empresa, o eso me han argumentado una vez retirado el pedido. El encargad@ debería ser más flexible, y entender que los niños no entienden de políticas y normas. Ahí lo dejo, para que ningún niño se lleve un pequeño disguto en una experiencia tan importante en comerse su primera hamburguesa. Todo lo demás bien como siempre. Gracias