Burger King - Jardines en Castro-Urdiales

Las peores patatas del mundo, frías, duras, quemadas, incomibles.... Después de esperar más de 10 min ya podrían haber puesto unas nuevas ...

1 estrella me parece demasiada valoración. Estuve a primeros de julio. El restaurante estaba vacío, pero sucio como nunca he visto. Las mesas llenas, el suelo pegajoso, las papeleras llenas etc. Esperamos el pedido más de 25 min. No puedo entender cómo se puede tener el local de esa manera. Y ahí nadie parecía responsable. Nunca volveré ni lo recomendaré.

El suelo me comía e sentido miedo.Han tardado tanto que íbamos a comer y al final hemos cenado.Para otra vez me como el vaso que me dais que seguro que no sabe a zapatilla de peregrino.Un saludo y mañana vengo a por lo que pedí ayer

Necesitan tener más en cuenta detalles importantes. No puede ser que los dos aseos estén fuera de servicio y en el aseo reservado para disminuidos físicos no funcione la luz y esté a oscuras. Además, pedí mi hamburguesa sin tomate ya que soy alérgica y me la entregaron con tomate. Cuando fui a pedir que me la cambiaran no me pusieron ningún problema pero tampoco pidieron disculpas. Ya sabemos todos qué tipo de restaurante es Burguer King y no se puede pedir un trato exquisito, pero estos son detalles que hacen que la experiencia no sea del todo buena.

Le doy una estrella porque no me da menor opción. Es vergonzosa la gestión de este Burger King, si vas a tienda puedes estar esperando más de una hora a que te atiendan. Las pantallas de auto pedido no funcionan y te puede ocurrir que no te den la hamburguesa que has pedido para llevar cuando la abres en casa. Como nos ocurrió a nosotros. Si pides a domicilio… puedes estar esperando una hora.. de reloj llamar al único teléfono que existe de la central de Burgerking que no sepan nada, tras llamar 3 veces a la central y al de dos horas te llaman desde la tienda de Castro, para decirte que cancelan el pedido. Las 23:00h de un jueves esperando el pedido de Burger King y sin cenar. Peor no lo pueden hacer. No tengo mas palabras para describir la incompetencia y la torpeza de esta tienda en todos los aspectos.

El tiempo de espera eterno, el pedido no tenía ni una hamburguesa bien ni por casualidad. Las empleadas, no daban abasto, los pedidos para llevar ocupaban todo su tiempo. La mitad de nuestro pedido llegó, y se demoraron tanto en la otra mitad, que cuando nos lo dieron, estaba todo frio. La higiene de los baños, ya ni la comento. No lo recomiendo.

He ido dos veces en esta semana; Y vale que estamos en fiesta, pero el suelo estaba pegajoso de no haberlo limpiado en todo el día, las mesas sucias sin recoger, tardan demasiado en preparar los pedidos ( no tienen la culpa los trabajadores, las tienen los de arriba por no contratar a más gente) he pedido un batido de oreo y estaba malísimo, nada que ver con otros sitios.Y no me digáis que gracias por lo comentario esperemos mejorar al igual que habéis dicho en otros comentarios.No hacéis nada porque sabe que el local se llena y siempre hay gente.

Vaya empleados. Y vaya todo!! Hoy domingo 05/06/2022Hemos pedido dos amburguesas King el menú gigante. Y de carne!!! No de pollo.Hemos llegado a las 11:30 y hemos salido a las 12:15 por un error de que se habían confundido y habían hechos las hamburguesas de pollo. Nos dieron un helado para la espera. Toda la gente que entró después de nosotros se fue antes. Y nos quedamos esperando. La chica viene donde nosotros para verificar lo que habíamos pedido porque ella había perdido el ticket.Por fin nos vamos. La chica ma dice que nos daban unas más de patatas por el error y la espera. Y qué pasa? Que al llegar a casa las hamburguesas siguen siendo como las primeras que nos hicieron, de pollo!!!! El pan diferente. La hamburguesa diferente. Cuando lo habíamos pedido todo igual. La única cosa que tenían igual era el pollo. No volvimos porque para colmo no tienen el número aquí para llamar y según salimos la chica cerro. Mi novio nunca come de pollo porque no le gustan y se la ha tenido que comer porque tenía hambre perdón si es por mi voy mañana y os llevo mi hamburguesa y las sobras de mi novio para que por lo menos me devuelvan la diferencia de unas hamburguesas de 10,15€ que pedimos que unas de error que me zamparon.De verdad qué pena.Última vez que voy por allí. Encima son como 6 trabajando para tener un error allí de pollo o carne. Ya los demás ingredientes me daban igual pero confundir pollo con carne. Si ya se les ve la traza que tienen todas y una paciencia que madre mía....

Hoy casi al cierre hice un pedido para llevar,había gente protestando y quejandose ,pero a mí mi pedido me llegó bien y apenas tardó.Si quito una estrella es porque en las pantallas de entrada no te deja pagar en metálico y estuve esperando sin saberlo.La chica de la caja me avisó y pagué para que me hicieran lo mío.Deberían avisar que se debe pagar en caja.