Telepizza - Nornahi Plaza en San Sebastián

Muy mala experiencia .El último pedido online que hice no trajeron la cena para mis hijos porque no le dio la gana al chico que me dijo que era el encargado,que lo dudo por el mal trato que me dio por teléfono,y si lo es debería aprender sobre todo en trato y en resolución de problemas.Pedí un menú de pizza, 2 completos ,2 bebidas y añadí una ensalada ,me llama para decirme que no había ensaladas hace meses ,en tono despectivo; parecía que tenía yo la culpa de un error suyo en su página web y me obligaba a coger una bebida o completo para enviarme el pedido ,le informo que no me puede hacer responsable de su error y que no necesito ningún completo ni bebida más (está conversación duró 17 min ya él no me daba ninguna solución ) Sabía que la cena era para unos niños y le dio igual .Nos dejó esperando para nunca enviar el pedido .No recomiendo esta tienda .He de decir que la tienda de Ategortieta es todo lo contrario a esta ,pero si recomiendo a Telepizza revisar la franquicia de Trintxerpe porque desprestigia su marca

Le doy una estrella por que no puedo darle ninguna. Lamentable el trato. Mi pedido llega con retraso llamo al establecimiento para saber como va, y la encargada hablandome fatal, prepotente y altiva. Pa colmo la comida llega fria. No se como sige abierto este establecimiento lo cerraba pero ya!

Llame por tlfono para preguntar si hacian 2x1 en medianas a domicilio y me dijeron que SI, pero con la obligacion de 5 ingredientes en cada pizza, me ofrecieron la opcion de elegir masa fina o tradicional, pregunte si podia ser una de cada y me digeron que no, tenian que ser las 2 iguales, total 15,95 € acepte masa fina y me trajeron el pedido rapido, pero ( sorpresa) solo trageron 1 pizza el repartidor muy amable me puso en contacto con su encargada y me empezo a decir que ellos no tenian constancia de un pedido de 2x1 en medianas, y que el 2x1 en medianas a domicilio por 15,95€ no existe.y que si quiero 2x1 me saldria por 24 y pico euros.¿No se donde esta la oferta de 2x1...?La devolvi.

Pedir pizza sin queso aquí es un suplicio. Más de la mitad de las veces mal. Y ya cuando te pasa a las 23:30....

Más de una hora esperando un domicilio , llamo y pregunto y me dicen q no han preparado , vergonzoso

Tercera vez que tienen una confusión con nuestros pedidos, se acabó, no vuelvo más

Los que te atienden son unos inútiles. Las pizzas buenas

Fatal la segunda vez que me dejan colgada sin entregar el pedido y encima me mienten y me dicen que está entregado cuando no era verdad.No vuelvo a pedir nada desastre total, no merece la pena,

De pena, no sabían decirme las ofertas de hoy. He pedido dos pizzas familiares y una de ellas está la base quemada.