Restaurante Hostal Empuries en L'Escala

Fuimos para una escapada de dos días, el personal no tengo palabras para elogiarlos, el hotel limpio, las vistas des de la terraza para los que no acostumbran a ver el mar es una gozada, la comida del restaurante está muy bien equilibrada y muy buena por supuesto. El buffet del desayuno completo.VolveremosHabitaciones: 5/5  |  Servicio: 5/5  |  Ubicación: 5/5Aspectos destacados del hotel Buenas vistas, Romántico y Tranquilo …Más

SPA mediocre. La atención en el SPA, las instalaciones, calidad de productos y servicios no coincide con el costo.Recibí una muy mala atención por un masaje, el tiempo fue más corto, la atención de la masajista fue bastante mala y salí igual de tensa que como entre. Me atendieron con prisa y sin atención a crear una experiencia de calidad. Por un masaje de 80 euros, al presentar mi queja al management me ofrecieron un descuento de 5 euros- lo que me pareció más una burla que un verdadero descuento.No lo recomiendo.

las habitaciones que dan al jardin ,muy molestas por las cotorras , por el precio que pagas tendrian que hacer algo, te cobran el paking 4 euros al dia en octubre ,en agosto lo entenderia . fuera del parking aparcas gratis y sin problema en ocubre claro, el desayuno genial un 10 , yo creo lo unico que se salvaHabitaciones: 3/5  |  Servicio: 4/5  |  Ubicación: 3/5 …Más

Hotel con muy buena ubicacion, pero con habitaciones que no estan a la altura por el alto precio que pagamos a 350€/noche.La habitacion tenia mala sonoridad (se escuchaba a la gente andar en el piso de arriba) y encima el motorcito del minibar hacia un ruido que no nos dejo dormir.El personal de recepcion de la tarde bastante antipatico (por suerte el personal de mañana fuerob mucho mas amables)

Es un hotel para descansar y respirar, si necesitas dar una pausa a todo, lo recomiendo. Es mi eden en la tierra. El spa es increible y las habitaciones mirando al mar es un sueño. Un precio más ajustado haría que pudiese disfrutar más del paraíso. Gracias igualmente por esos momentos inolvidables.

Maravilloso espacio situado en un entorno privilegiado con unas vistas impresionantes frente al mar. Cenamos en el restaurante del hotel, y la experiencia fue estupenda. Probamos la flor de cebolla, que nos pareció muy original, y la escorpora o cabracho frito, que es una delicia absoluta. El personal muy atento, y educado. Perfecto para una cena de verano.

He estado anteriormente alojado en el hotel y puedo confirmar que es un buen hotel con una excelente ubicación. Sin embargo, la situación de hoy me hace valorar la atención al público como pésima.He estado alojado, he cenado en varias ocasiones y he tomado aperitivos en su terraza en tantas otras, en cualquier época del año. Hoy, he ido con mi madre de 85 años a tomar un aperitivo porque el chiringuito que tienen junto a la playa estaba lleno. Debo reconocer que dos de los camareros que habitualmente están, un chico y una chica argentinos, son extremadamente profesionales. Sin embargo, hoy cuando he entrado a preguntar si servían fuera (no en todas la época del año lo hacen) un hombre con el pelo recogido con una coleta en la coronilla, me ha preguntado si estaba alojado y cuando le he respondido que no, me ha dicho que no me iba a servir porque era solo para clientes del hotel. Le he replicado que desde cuando y su respuesta ha sido que desde hoy y sin más me ha pedido que nos marcháramos. Quiero aclarar que había más mesas y espacios vacíos. No he querido responderle porque no he querido incomodar a mi madre, pero creo que es necesario denunciarlo de alguna forma.Vivo entre Londres y L’Escala, para alguien como yo, el visitar los bares, los cafés o los restaurantes de los hoteles forma parte de mi día a día, y nunca, nunca, me habían hecho sentir tan incómodo. No sabría decir si ha sido un problema de discriminación por edad, clasista o género, pero lo que sí puedo garantizar es que me he sentido discriminado. A los gerentes, gestores o directores del hotel les recomendaría que vigilen a quien ponen a atender a los clientes y, así mismo, recordarles que clientes lo somos todos, bien estemos alojados, comiendo en su restaurante, usando sus servicios de spa o tomándonos un aperitivo en la terraza, y que, a veces, cuando se pierde un cliente por un trato como el recibido hoy, puede significar la pérdida de futuros negocios.Es una pena que tenga que borrar de mi lista de sitios especiales a este lugar por una actitud discriminatoria como esta.Ah, y si su regla es la de no servir más a los no residentes en el hotel, por favor señalícenlo correctamente, de lo contrario se van a encontrar con más de una denuncia.

Mi comentario es sobre la terraza que tiene el hotel al lado del paseo. Elviernes pasado fuimos a tomar una copa y nuestra sorpresa fue cusndo nos cobraron 12€por un ron con coca cola, precio muy excesivo.

He comido en el chiringuito del hotel, y aparte de que el servicio ha sido pésimo ( han tardado en atendernos, en traer las cosas, nos hemos tenido que levantar a por cubiertos, platos, servilletas, y repetir las cosas bastantes veces) la cuenta ha sido excesivamente cara para lo que se ha servido. Bastante penosa la experiencia.