Domino's Pizza - Gabriel Alomar en Palma de Mallorca

Es la segunda vez que pasa, Una hora y 40 minutos esperando las pizzas y encima llegan frías y tiesas.5 llamadas a la tienda y a la 5ª me coje y me dicen que tienen muchos pedidos....El repartidor muy amable pero me parece penoso.Por lo menos podían avisar del tiempo de espera.Por que yo tenia la hora estimada a las 2:30 y han llegado 21:40.He vuelto a llamar cuando se ha ido el repartidor pero ya no me han cogido el teléfono.....

Suelo ser clienta habitual porque tanto a mis hijas como a mí nos encantan sus pizzas y el servicio tan profesional que ofrece, del cual ayer prescindieron por completo.Después de estar esperando 1h y 20 min la pizza, llamo para saber cuál era el estado, me comunican que en ese momento sale en reparto...pues bien, no sólo llega fría, helada! Si no que mal servida, con los ingredientes incorrectos.Fue directa a la basura.

Doy una estrella porque no me deja menos. Pedimos una pizza cremosa barbacoa sin cebolla, 45 minutos más tarde nos la traen, con cebolla y sin pollo. Reclamo y dicen que nos repiten el pedido. Otros 40 minutos después, entro y no se acordaban... a los 20 minutos viene la chica con la pizza, otra vez con cebolla y sin pollo... por un momento pensé que era una cámara oculta. Reclame el dinero y a las 16,15 nos fuimos sin comer.Es de locos dejar un negocio en manos de tres chicas, que las pobres hacían todo lo que podian. A lo mejor ni tenían pollo...Bastante vergüenza estaban pasando, teniéndose que disculpar con un montón de clientes.

Se come bien. Por 6'99€ tienes pizzas y bebidas ilimitadas, no está nada mal.El personal muy atento y amable. El lugar, excepto los baños, está limpio.Las pizzas tampoco tardan mucho.

La comida está bien, pero el servicio no es muy bueno, y tienen una política que aunque hayas pagado por la comida no se la puedes dar a otros y tienes que sentarte en otra mesa. Todos los de la mesa tienen que pedir lo mismo para poder sentarse juntos. Los refrescos tenían cosas que los dentro, como suciedad, la verdad no lo recomiendo

Muy mala experiencia, mala atención del cliente por parte del personal a parte de la mala limpieza del local. Estafa por parte de una mala redacción en cuanto a la oferta del cumpleaños. No recomendaría el local y mucho menos volvería a ir. Espero que mejoren tanto su comportamiento como la limpieza.

Realizamos un pedido online a las 15:07 y nos aparece las 15:37 como hora de entrega. A las 16:00 tras ver que no llegaba decido llamar al restaurante y el chico que me contesta me dice no de muy buenas maneras, que están tardando hora y media y que nos queda media hora más y que si tenemos algún problema pongamos una reclamación.Al final recibimos el pedido a las 16:17, una vergüenza el tiempo de espera y las formas de tratar a un cliente que le llega tarde su comida y solo llama para saber si está todo bien. No tuve posibilidad de anular el pedido porque si no lo hubiéramos cancelado seguro.

MEJORABLE.No suelo ir a este lugar en concreto por malas experiencias pasadas. Y fui en estos días para comprobar si habían cambiado, y sigue siendo exactamente lo mismo.Mesas, y todo el restaurante completamente sucio. Los cristales están completamente horrorosos, nublados, y con grasa! No había hielo, y para rellenar los vasos de refresco algunas estaban rotas.El sabor de las pizzas, y la amabilidad del personal estaba bien, punto extra. La “rapidez” también, al rededor de 10 minutos…Pero no me parece nada higiénico, ni satisfecho comer en un lugar así donde está todo completamente sucio, y moscas por todos lados.Deberían tener en cuenta esto y obligar más al personal sobre el control de la higiene del establecimiento, porque leyendo antiguas reseñas, esto ya viene siendo lo mismo desde hace meses…Y aún no se ve un cambio, prácticamente no les importa la “fama” que tenga este restaurante…

Desde mi corazón les digo que, la ubicación me gusta, es fácil de llegar, el ambiente y lugar me gusta, solo que las veces que he ido el proceso de atención es un poco lento, lento, se que hay demanda de clientes, las pizzas son muy ricas. Vi un movimiento lento de parte de los que atienden y las mesas con poca atención. No digo que los chicos que atienden eran malos, nooo al contrario hacían lo mejor que podían, pero el proceso se vuelve lento debido a que creo que les falta más personal. La máquina dispensadora de hielo estaba dañana y varias bebidas no estaban disponibles 😔Bueno, eso fue lo que yo observe. Igual volveré y iré con tiempo disponible para poder esperar.