Ikea en Palma de Mallorca

Bastante bien, aunque en mi opinión algunas secciones necesitan mejor indicaciones de las cosas o mejor orden.El chico de caja super atento, había un macetero roto y enseguida llamo para que lo cambiarán y no nos habíamos dado ni cuenta!Gracias!!

Desastre total! Solo 6 cajas abiertas, colas infinitas. A la hora de pagar no me lo cargan en tarjeta de puntos. Hacemos la devolucion y la cajera Toñi se equivoca y me lo hace pagar doble. Viene la responsable, Carol, que habla mas que escucha y no hay solucion mas que pagar doble y luego pedir la devolucion cuando es error de cajera. Y luego Carol solo querian darme la fra de solo 1 pago, FATAL TODO! Y colad infinitas de 40 min para recogida!!!

Tienen un sistema de atención al cliente nefasto.Mediante un código tienes que hacer cola sin saber cuánto queda para que te toque, pues su numeración no es secuencial.No sabes el tiempo que te queda para ser atendido y pobre de tu si se te pasa tu código, pues no hay manera de saber si ya lo han pasado o no, ni cuantos hay delante tuya.Espero que lo solucionen.

La verdad que me gusta mucho la tienda y lo que ofrece pero le pongo 4 estrellas por qué me ha parecido que le faltaban más promociones. También decir que tiene una magnífica cafetería con buenos productos y calidad precio está muy bien.Si estás buscando buenas ideas para decorar es un sitio fantástico.Subo mi puntuación después de ver que si que tienen más opciones de promoción que yo desconocía. Gracias Ikea por la información

El servicio de trasporte es demasiado caro, 49€ me han dicho para traer unas tablas de estanteria, pedí que vinisen a recogerlo un trasportista y el chico me cobró 20€, entonces no me creo que Ikea pida casi 50€ para entregarte unas cosas, que si su trasportista en una hora hace entrega de 3-4 pedidos, lo que se llevan son 150-200€- cuando no creo que le paguen al trasportista más de 10€/h y la gasolina de esa hora que serán otros 10-15€_? un absurdo no creen? Cuando lo que deberían hacer es facilitarnos lo más posible las compras, la mayoría de las personas no tenemos de coche una furgoneta así que no nos queda otra en muchas ocasiones que aceptar su precio de trasporte abusivo, por lo demás, lo han hecho un espacio agradable y moderno y comer allí barato así que de la comida no se puede pedir mas.

esta empresa es de las peores que he conocido, hacen una publicidad engañosa, te venden el producto con muchisimas variedades para poder elegir a tu gusto, y a la hora de la verdad el que te gusta no encaja con lo que viste o medio te obligan a comprar el producto mas caro,ejemplo: te venden que tienes mil variedades de cojines y que puedes elejir entre ellos y entre precios, MENTIRA!! si te gusta la funda de un cojin ( que obviamente tienes que comprar funda + cojin) la funda que te gusta solo tiene un relleno con esa medida, cualquier relleno mas barato no encajara con esa funda por que vendrá mas pequeña o será mas grande, con la casualidad que la que te encaje será de la mas caras! cojines a casi 30€ comprando funda y relleno( con la calidad de ikea? prefiero gastarme 30€ en una tienda de muebles ), la calidad obviamente en todos sus productos dejan mucho que desear... antes compensaba por el precio calidad, pero con las triquiñuelas de ventas y el precio calidad... te terminas saliendo del ikea con cosas con poca calidad y habiendote gastado el dinero, en fin. Mafias...

Fantástico sitio para comprar los muebles de casa, como armarios, camas etc…. Su instalación está bastante bien, dotada incluso con restaurante. ✨

Compré un colchón y al abrirlo resultó que era más grande del que había pedido. Estaba un poco abierto y se ensució un puntito fácil de limpiar en el traslado de vuelta. En devoluciones Ikea Palma no me lo querían a pesar que había sido error suyo cambiarmelo por uno más pequeño que era el que yo realmente había comprado alegando que estaba sucio. Llame a la encargada ,que me contestó que era culpa mía por no verificar lo que me entregaban y que no me lo iban a cambiar. Después de mucho discutir y repetirme que era mi culpa al final logré que me lo cambiarán por el más pequeño que era el que yo había pedido. A todo esto ellos perdían ya que me había llevado un colchón más grande a precio del pequeño. Total que me llevo el pequeño y resulta que tiene una mancha en un lateral grande de color amarillo. Vamos atención al cliente del departamento de devolución pésimo. Con esta atención tan buena no vuelvo a comprar nada .

Un desastre total! El dia 28 de junio fuimos con mi mujer y compramos un ropero y unas comodas, resulta q tenian fecha de entrega recien para el dia 12 de julio teniendo un cartel q dice "tu envio en menos de 24hrs"Pero eso no es todo! el dia 12 no vinieron y ni nos avisaron q no vendrian, llame y acordamos para el dia 19 de julio que tampoco llegaron a venir, se les occurio venir al otro dia sin saber si abría gente en casa, el chico nos dice q el ropero esta roto y luego nos lo entregaran, a día 26 de julio a un mes de la compra mi compañero con su ropa en las maletas, esta tarde iremos a poner una reclamación ya q llamando a atencion al cliente no te solucionan nada y el ropero no llega.