Santagloria Diagonal en Palma de Mallorca

Muy mala experiencia, llegamos a desayunar a las 10:30 y nos dijeron que ya no daban desayunos, bueno, eso no es culpa de las camareras, lo que si es culpa de ellas fue la mala atención, ni un cubierto ni servilleta para comer los croissants, malas maneras hacia la camarera que estaba atendiendo las mesas, los cafés no eran como los habíamos pedido y aún así nos lo rebatieron. Es esencial formar al personal y contratar a más si no dan a basto para no llegar a dar un tan mal servicio. Para no volver.

En primer lugar quiero resaltar la atención de este lugar porque las camareras son muy amables y muy atentas y eso no se ve en todas partes. En cuanto a los que consumimos aquí puedo decir que el café estaba bien hecho, luego probé un croissant de jamón y queso que estaba aceptable, y mi acompañante pidió una tostada con tomate y aguacate que estaba riquísima.Y por último nos animamos a probar el croissant de dulce de leche y este estaba aceptable.En conclusión, es un sitio que recomiendo, donde la atención es muy buena y los productos aceptables. También quiero destacar las sillas que están dentro del negocio, son muy cómodas. 7/10.

Una vergüenza de sitio , a las 18'30 de la tarde pido dos cafés y me dicen , que ya no hacen cafés la cafetera está limpia , pregunto el horario y me dicen que cierran a las 9'30 .Le digo a las chicas bueno entonces da tiempo a que nos sirvas los cafésPues no para nada.Vamos a ver esto es un forn ,pastelería , bollería etc.Con el frío que hace que me tengo que tomar un refresco.Llevo muchos años consumiendo aquí , pero lo de ayer colmo el baso.Luego en ningún momento salió nadie a las mesas para atender a los clientes,todo el mundo se marchaba.No se si el dueño de este negocio sabrá que se está undiendo muy rápido, nosotros no volveremos más !!

Mi amigo puso una mala reseña solo pq no le pusieron servilletas, pero es manco y no sabe pedir las cosas. Muy buen lugar, nos atendieron bastante rápido, y muy buen ambiente. No pienso jugar al lol

Es penosa la atención, más abajo hay otro de la misma cadena con mucha mayor diligencia y eficacia. Personal ineficiente, servicio lento, sirvieron dos meses antes que mi mísero café..así que la valoración de los productos no puede ser objetiva ante un servicio tan enificiente. Si vais id cuando haya una o dos personas, quizás asi no os desesperéis y podáis disfrutar de los productos, que no dudo no son malos 🙂... degustado en otro lugar . Resumen: servicio interior ineficiente, lento y poco atento

Todo sucio, mesas sin limpiar, camareras bromean atienden rápido pero sin realmente hacer caso al cliente, hablan solo entre ellas. Una vez pagas exigen que pongamos reseña, pues aquí está la reseña... La bollería tiene una pinta muy pobre. He trabajado e ido a varios Santa Gloria de España, el peor con diferencia. Me ha dado tiempo a poner la reseña y aún no han traído nada, he bajado a pedirlo y la camarera me ha hablado muy mal, tenían 3 comandas en la mesa y no sabían donde iba ninguna. Llega el pedido, el hielo derretido Enel vaso, café frío, un trozo de " Red Velvet" por casi 4€, es un trozo de bizcocho tintado de rojo sin almíbar, sin chocolate blanco, solo con una nata sin nata sin sabor. Decepcionante en todos los aspectos.

Ha sido una experiencia hasta frustrante, no se organizan, aunque tomaron rápido la comanda, desde la parte superior vimos como 4 camareras se quedaban quieras hablando y comentando que si a una la llaman señora y a otra señorita un hombre extranjero que solo quería marcharse de ahí mientras nosotros estábamos rodeados de mesas sin recoger.Para un café y una Cocacola, y dos piezas de bollería que ya tienen preparada tardaron casi media hora en traerlo, repito, estando siempre un mínimo de 3 camareras paradas hablando, la única que no paraba y se esforzaba era la camarera más mayor, rubia y con gafas que se veía que se había lesionado el brazo.El tema de la limpieza ya parece una broma, los cristales en el expositor llenos de marcas de manos y dedos, mesas sin limpiar, los móviles de las camareras sobre las bandejas, basura en el suelo, tocan la comida con las manos para ponerla en el plato.La verdad, todo un desastre, y más en el centro de una ciudad tan concurrida y con tanto extranjero, ninguna habla inglés.

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. El trato de las encargadas con el personal es INACEPTABLE, les tratan de tontas. Les pedí un café y tardaron más de media hora en ponerlo y cuando lo pusieron estaba aguado... Por favor si queréis perder el tiempo y salir con un mal sabor de boca ir, sino, iros!!!!! Muy mala experiencia. No volveré jamás. Además que solo contestan a las reseñas buenas. Inaceptable.

No se organizan entre las camareras ,muy mal servicio, hace más calor dentro que en la calle, sirven la comida sin cubiertos y la bebida caliente . Si vas en grupo van a traer la comida por persona súper lento . No le voy menos de una estrella porque no puedo . Solo hay 2 empleadas y están más empanadas que mi abuela mirando sálvame , resumiendo , q si queréis pasar calor venir aquí