Domino's Pizza - Paseo de Pastrana en Alcalá de Henares

Penoso!!! Pedimos 2 pizzas y el cambio nos lo devuelven con billete falso de 20€ …. Vamos a reclamar y despues de tratarnos de malas maneras nos dicen que no pueden hacer nada …. Revisar los billetes que os dan al momento por que al parecer no es la primera vez que lo hacen

Muy sucio. todo y la Pizaa Pan cocido Con pocos Ingredientes !!!Un 2 . ya ha cambiado Mucho Dominó s. Antes Buen Trato buena. gente y buenas. Pizzaa estaba Llenó siempre por bonisima pizza que estaba .ahora. ya no se merece. pagar para un cachos de pan que te pone. Un saludó

De vergüenza!!! Te dan el cambio y te cuelan billetes falsos, y lo peor cuando les reclamas la pésima atención al cliente , muy malas formas al hablar a un cliente , de pena dejáis mucho q desear. Si os lo han colado a vosotros el billete ,con mejor personal si revisara los billetes en el pago lo evitariais ,pero los empleados están más q para atenderte para tratarte de malas formas y poner caritas si algo no les viene bien. NUNCA SE INTENTA COLOCAR ESE BILLETE, VUESTRA OBLIGACION YA Q LO TENEIS ES SACARLO DE CIRCULACION. Domino's pizza c/ Pastrana 35 Alcalá de Henares. MAS EDUCACION Y RESPETO AL CLIENTE. MALEDUCADOS Y PESIMOS SIN DUDA NO VOLVERE

Muy buenas pizzas 🍕 y a un precio genial. Muy buen trato y atentos. Se aparca bastante bien para estar en una calle concurrida.

Siempre he pedido pizza en este local porque me quede al frente de mi edificio. Pero prefiero pedir en otro local, el trato del personal malísimo. Hoy 17/07/2022 fui a comprar 2 pizza, 1 de tony peperoni y otra de barbacoa, estoy viendo los precios en la pantalla y me salía a 7,50€ cada pizza el chico Cristian nunca me indicó el precio de cada pizza. Mi amiga paga y le pregunto cuanto te cobraron me enseña la factura y fueron 16,98€ la cual cada pizza me salía en 8.49€ le pregunto al chico que porque me cobro eso cuando la pizza vale a 7,50€ que la publicación que está saliendo está mala que son del año pasado cuando yo lo tengo la culpa que eso esté malo. Le dije sabes que puedo pedir una hoja de reclamaciones me dijo que podía hablé con la encargada le diga vale. Me quiso dejar como mentirosa que él me había dicho el precio cosa que no lo hizo y la encargada que no recuerdo el nombre me dijo él le tuvo que decir el precio y le dije que no que yo estoy hiendo el precio que me salen en las pantallas. Me parece una falta de respeto esto porque están dando una publicidad la cual está mala y no le indican al cliente que ese no es el precio. Fatal fatal. Amo las pizzas de Domino pero no volveré a pedi en este establecimiento atienden fatal y son súper groseros uno está pagando no me están regalando las pizzas para tener ese trato.

El día de hoy estaba en la entrada del local esperando que abrieran, eran las 12:40 y aún no abrían, tocó el portón ya que estaba a medio abrir y pregunto si podemos entrar ya que la apertura decía a 12:30 cuando sale un hombre de ropa negra y me dice que abren a la 1 yo le respondo que en la web y en la entrada dice que el horario de apertura es a las 12:30 y me responde que si, pero que los empleados han llegado tarde, y que esperará afuera mientras prendían los hornos hasta la 1. Me parece de muy mal gusto que estes afuera esperando para que prendan los hornos y más cuando te guías por él horario de apertura y abren cuando ellos quieren, los empleados tenían Tiempo adentro conversando, fui a perder mi tiempo porque no me quisieron atender a pesar de su horario!

Pedimos una pizza familiar a domicilio que cuesta 30€ y nos llega sin uno de los ingredientes, llamamos y nos dicen que dejemos de comerla, que nos traen una nueva pero se llevan la que nos han traido para comprobar si hay o no cebolla, con lo que tenemos que esperar otros 25 minutos a que traigan la nueva. Hacen mal su trabajo y te tratan con recelo.

Hemos realizado un pedido a domicilio por la web, una de “crea tu pizza” personalizada, barbacoa (sin cebolla ni maíz, ya que una de nosotros es alérgica) y una cuatro quesos. Al llegarnos no habían quitado la cebolla ni el maíz y de la personalizada venía el bacon todo en un lado, se veía la masa de la pizza. Al llamar al local de donde nos las han entregado nos dicen que ellos no tienen nada que ver con la aplicación y que no les salía que habíamos quitado ingredientes, sin darnos ninguna solución, insistimos y nos dicen que nos entregan otras, y se llevan las anteriores de muy malas maneras. Creo que deberían de cuidar cómo hablar a sus clientes, puesto que el encargado ha sido el que peor nos atendió. Comemos allí habitualmente y será la última vez que pidamos en ese local.

He ido hoy por primera vez a este Domino's Pizza y la atención y trato por parte de sus empleadas ha sido bastante buena. Las pizzas estaban muy buenas y el restaurante es nuevo y muy grande (hoy en día este tipo de locales de pizza suelen ser muy pequeños). Al lado de este Domino's Pizza hay también un Telepizza y un Pizzería Carlos y este, sin lugar a dudas, es el mejor sitio de los 3.¡Volveré y lo recomiendo!