Foster's Hollywood - Quadernillos en Alcalá de Henares

Es una pena, porque la comida está buena pero lo que es la atención deja mucho que desear. Solicitas algo al camarero y te puedes tirar la vida esperando, los platos salen a destiempo, cuando los principales deberían de salir todos a la vez, no unas hamburguesas primero y la última 15 minutos después…

El menú es más variado que en otros restaurantes de su misma línea, como el vips por ejemplo. Pero mucho tiempo de espera para sentarnos (estaba el 50% del local con las mesas listas pero vacias) y mucho más tiempo en recibir la comida. Casi una hora desde que llegamos hasta poder empezar a comer.Lo "mejor", la mostaza caducada que nos pusieron en la mesa (ver foto).Para no volver.

La camarera fue agradable.La comida estaba buena pero no lo vale, poca cantidad; a pesar de no tener mucha gente, las patatas de las hamburguesas llegaron frías y las hamburguesas llevaban un rato esperándonos, no puedo decir si por culpa de la camarera o de cocina, porque al comerlas estaban templadas y tirando a frías.Los baños estaban limpios.La decoración como en esta franquicia.

Mi experiencia y la de mis amigos fue horrible.Pedimos palitos de queso con mermelada y nos la trajeron con barbacoa, aun así lo reclamamos y nos dicen que no tenian, podrían haber avisado; pedí una hamburguesa nueva que se supone que la promocionan (iberisima) y después de 20 minutos esperando me dicen que no tienen torreznos, la cambio. Nos traen una ensalada con la salsa derramada por "se les ha caido" y para colmo me traen la hamburguesa tarde, cuando ya todos tenian la comida en la mesa. El camarero llamado Newman González nos trató fatal, le pedimos varias veces que nos rellenase los vasos de refresco y se le olvidaba, así durante la cena 3/4 veces. A la hora de pagar, primeramente no nos trae la cuenta físicamente, solo el datáfono, a continuación nos ponia pegas porque teníamos descuentos y nos pedia explicaciones, dando a entender que no servian, al final lo aplicó.La experiencia ha sido tan mala que no volveremos a ese restaurante ni lo vamos a recomendar. Me hubiese gustado tener un trato agradable y con educacion, sin malas caras.Objetar que habia un chico llamado Álvaro que sí nos trajo a tiempo los refrescos, le doy las gracias.Un saludo

La hamburguesa rica y bien hecha, por eso le di 2 estrellas. Las patatas frías y con un pelo, adjunto foto...Llego a las 11, cierran a las 12.El camarero parece simpático, pero como tenía muchas ganas de irse, deja que desear...A las 11:35 me pregunta si quiero postre para si no, cobrarme y meterme más presión para que me largue rápido...No hay música en el local, solo ruidos y estruendos provenientes de la cocina...No se puede atender peor a un cliente, gracias a Dios me pilla lejos y no volveré nunca más.Envío este comentario y me voy corriendo antes de que me den con la escoba...

Edito. Me fui del local sin cenar por qué tardaron mucho en traerme de nuevo la hamburguesa. Pésimo servicio. Esperamos más de una hora en que nos tomarán nota y otra más para la comida. El camarero pasa de los clientes y no atienden por turno. A una familia le trajeron la comida antes que a nosotros aunque llegaron mucho después que nosotros. No te traen toda la comida junta, la gente se quejaba por qué primero le traían un plato a uno y mucho después a las demás personas de su mesa y lo mismo me paso a mi. No lo recomiendo para ser una multinacional da pena. Por cierto pedí una hamburguesa bien hecha y me viene roja y del ketchup ni hablar por qué parece q las bolsitas de ketchup las tienen para clientes especiales.

Pésima experiencia. Estuvimos esperando una hora para que nos trajeran la comida, y una vez que nos la traen, otros 40 minutos para que alguien nos tomara nota del postre. Cuando llamábamos a alguno de los camareros, nos decían que no llevaban este lado, pero tampoco venía nadie para atender nuestra mesa. Finalmente nos fuimos sin postres. Cuando nos quejamos de la situación, en lugar de disculparse se quejan de que nos quejemos…Cuando nos traen la cuenta, está mal, y tenemos que esperar otro rato para pagarla. Sinceramente, no volveremos aquí.

La comida no tardo, quesadillas de pollo muy ricas, costillas black label muy sabrosas;)

Buena comida con mi familia.Nos hemos pedido un Combo con Alitas de pollo, fingers de queso, jalapeños y aritos de cebolla, unos nachos con frijoles, jalapeños y salsa, y para terminar unas cosillas ibéricas con unos buenos refills de bebida.Muchas GraciasComida vegetariana: Hay ensaladas y pasta pero no sería para ser vegetarianoAdmisión de niños: Todas las edadesAparcamiento: Aparcamiento amplio justo al lado del restauranteAcceso para sillas de ruedas: El restaurante está al nivel del suelo y dentro del restaurante diría q hay una rampaRestricciones alimentarias: No están indicadas pero siempre se puede preguntar al chef