KFC La Garena en Alcalá de Henares

Somos clientes habituales, nos decantamos por este restaurante por el trato que recibimos cada vez que vamos. Hacer una mención especial hacia Mario, el encargado, y la cajera Vero, por su amabilidad y buen hacer, profesionales y atentos.Admisión de niños: Sitio para disfrutar de comida en familiaAparcamiento: Cuenta con bastante aparcamientoAcceso para sillas de ruedas: El restaurante cuenta con rampa de acceso

La comida muy bueno pero muy cara y además tardan un montón. Una de las hamburguesas la tuve que tejar por la mitad porque estaba medio crudaComida: 3/5  |  Servicio: 2/5  |  Ambiente: 3/5 …Más

Fuimos a coger comida para llevar a las 11 y 30,antes de entrar nos fijamos en el horario de atención que ponía 12 y 30 y entramos,después de 10 min haciendo fila llegamos a caja,donde una chica muy poco professional,nos dijo de mala manera que ya no atendian más.Entiendo que no pudiera atendernos,lo primero no estaba explicado que los pedidos eran hasta X hora aunque cerreran más tarde,lo segundo ella que nos vio en la fila nos podía haber dicho con educacion y amabilidad,que quien no tuviera su turno ya no se atenderia,pues comemos y nos vamos sin problema ...una pena por que soy fan KFC.

He ido varias veces y el servicio es muy lento. Dan prioridad a los pedidos por email que vienen a recoger los motoristas antes que a los que estamos en la tienda. Solo se puede pedir por quiosko(las pantallas), no hay ninguna caja abierta para pedir o para preguntar.

He ido con mi familia a comprar un pedido para llevar. Nos han indicado que usáramos uno de sus kioscos. Hemos pedido ayuda puesto que era la primera vez que íbamos. La waitress que nos ha atendido nos ayudó amablemente con el pedido y nos indico que las hamburguesas estaban marcadas según nuestro pedido. Un trato estupendo. La comida muy buena. Excelente.

Rellene la encuesta que Dan en tu recibo de compra por un producto gratis, fui al mostrador y no me quisieron dar nada me estaban cobrando el producto que supuestamente hay que hacerlo delante de ellos que para la próxima compra si ellos quieren me Dan 1 o No increíble situación...Comida: 1/5  |  Servicio: 1/5  |  Ambiente: 1/5 …Más

Horrible. El pollo no sabe a nada. Vamos comer un trozo de papel cartón sabe mejor. El pollo Frío y seco. Creo que estava fritos desde mucho tiempo. Nunca comí tan mal. La patatas si estaban calientes pero no tenía sal. Tuve que bajar a pedir. Las bebidas solo tienen 0 azúcar y la Pepsi sabe a agua sucia, porque no tenía sabor a Pepsi.No recomendó para nadie. Tiré mi dinero y salí con hambre.

El chico que me atendió hoy por la noche por la ventanilla de autos tenía muy pocas ganas de trabajar, es una lástima tener empleados así. Le pedí una Pepsi Max y me dio una normal, las patatas me dio las que no eran, no me metió en la bolsa ni servilletas, ni ketchup , ni siquiera la cuchara del helado!!! Por dios es que solo acertó a meter bien la hamburguesa de pollo! La verdad que jamás me habían atendido tan mal , con cosas tan sencillas

La comida bien pero la atención del personal fatal, lo del rellenar la encuesta y que te den un producto gratis es falso, pierdes el tiempo rellenando la encuesta para que qye luego te digan que es por la compra de otro menu, que te lo Dan otro día, etc y en eel ticket no lo especifica, a demás la persona que nos lo ha dicho ha sido muy borde y grosera al decirlo, que hay maneras de decir las cosas