McDonald's - Alcalá Ensanche en Alcalá de Henares

En el McAuto, el menú McWrap lo han enrollado de forma pésima. La tortita que lo envuelve estaba toda rota. Me han jorobado la cena. Por supuesto la hamburguesa y el mcwrap fríos.Comida: 1/5  |  Servicio: 1/5  |  Ambiente: 1/5 …Más

Me parece sorprendente que he ido 3 veces contadas, y las 3 veces han hecho algo mal...1. la primera vez pido un mc flurry y lo pedi EXPRESAMENTE de kit kat y me lo pusieron de M&Ms y soy alergico q los frutos secos, y no llame por no darle mas bola.2. La segunda vez pedimos un menu for you y otro menu con cocacola GRANDE y nos dieron las dos bebidas grandes ademas de no echarle ni una pizca de sal a las patatas (y por lo visto no soy la primera persona que le pasa)3. Y la tercera vez que voy, me atiende una chica (de una forma que parece que trabajan a desgana), les pido unas ALITAS DE POLLO, llego a casa y veo que me han puesto nuggets, una bebida pequeña y oootra vez patatas sin sal... les intento llamar 5 veces y ni lo cogen.En resumen, trato de parte de el personal que te vas de alli con un mal gusto increible, supongo que por que el trato de los de arriba a el personal tampoco sera excepcional, y cenar con algo que ni te gusta.

Me parece RIDÍCULO que cobréis 1centimo por LOS SOBRES DE KÉTCHUP es para dejar de ir sinceramente y encima lo cobráis y se os olvida PONERLO y hay que ir al mostrador a pedirlo… No sé la tontería ahora de querer cobrar el ketchup. Tanto en el burguer (5centimos) y ahora McDonalds 1centimo. Me voy a traer el kétchup de CASA. Ridículo sinceramente

No volveré a este sitio nunca. El aspecto de abandono es increíble. Solo faltaban algunas ratas por encima de las mesas para estar convencido de que estaba abandonado. Todas las mesas llenas de basura. La gente entraba y se iba en cuanto veían el percal. No vuelvo ni loco.Comida: 2/5  |  Servicio: 1/5  |  Ambiente: 1/5 …Más

Al servicio de McAuto funciona fatal. Fui a por unas hamburguesas y me dicen que aparque el coche en las plazas que tienen reservadas para McAuto. El caso es que a los dos coches que venían detrás de mi les sirvieron su comida antes que a mi. Cuándo me quejé me dicen que es que querían un helado y tardan menos. Pero lo cierto es que a uno de esos coches les sacaron una bolsa grande con comida antes que la mía, aún cuando yo había llegado antes. El otro no sé si se llevó un helado o no. El caso es que se te queda cara de tonto. Premian al que va a por un solo helado y castigan al que va a por varios menús. No me parece bien.Recuerdo que hace tiempo, cuando había mucha gente había una persona tomando los pedidos de coche en coche y cuando llegabas a la ventanilla lo tenías preparado y solo tenías que pagar y cogerlo. Ese sistema me parece más justo.

Hoy día 8 de enero de 2023 procedo a hacer mi pedido en macauto en este establecimiento, lo primero que me dicen que haga es que me quite de la ventanilla y que me vaya a la zona de estacionamiento, 10 minutos después me entregan mi pedido. En su política de términos y condiciones que aparece en su página web y App dice que si tardan más de 2 minutos en entregarte el pedido de macauto te regalan un cupón con 4 macnuggets, preguntando por ello me comentan que ya no lo tienen.¿ por qué entonces sigue apareciendo en su App y web dicha publicidad engañosa?

Personal muy amable. Tuve una incidencia con una app de pedida a domicilio y ellos me lo resolvieron sin compromiso. Muy majos y la comida exquisitaAdmisión de niños: Tiene un parque y tiene bastante entretenidos a los pequesAparcamiento: Está justo al lado y siempre hay sitio

Un sitio limpio, agradable, y te sirven muy rapido.Sobre todo un chico que se llama Eric. Siempre atento para que no te falte nada. Muy recomendable.Comida: 5/5  |  Servicio: 5/5  |  Ambiente: 5/5 …Más

Yo lo llamaría slow food en vez de fast food....dan preferencia a delivery y mcauto, odio tener q pagar mi comida x adelantado y esperar una eternidad, ahora te racionan el ketchup, las salsas carísimas, los helados pequeñísimos...