Domino's Pizza - Las Rozas en Las Rozas de Madrid

Nos ha atendido Renata, ha sido encantadora, nos ha recomendado diferentes complementos y todos buenisimos. Un placer, volveremos!!

Fue rápido y muy rica la pizza con mucho queso nos encantó muy amables

Pizza nunca llego. Después de 50 minutos llame a la tienda para que me dijeran que nunca dejo la tienda, aunque el app mostraba que había sido entregado. No hicieron el intento de disculpar por la falla. Terrible servicio.

Excelente la atención de Victoriya! Nos aconsejo las mejores pizzas para nuestro gusto.Volveremos sin duda

Llegue a Espana de Australia un mes atrás y he probado ya 3 otras pizzerías en Las Rozas que la verdad no eran nada buenos. En mi país nunca compraba Dominós porque es realmente horrible allá pero que sorpresa comerla acá en Espana… súper buena! Y además no tengo que esperar tan tarde para ordenar. Fenomenal. Muchísima gracias!

A ver, a qué persona le parece normal lo siguiente: llamo por teléfono a este local preguntando si me servirían pizza hasta las 00:00. Ellos me dijeron que SI estaría la cocina disponible para el come y bebe.Cuando resulta que me presento con hambre y sin tiempo para rectificar (porque todo cerraba pronto ya) me dicen que no, que solo se pueden pedir complementos. El tiempo que perdí en ir, me hizo llegar tarde al burguer King. Esa noche no cené porque en este local trabajan unos incomenpetes. #dominosLamentable

Servicio a domicilio lamentable. Han tardado por segundo día hora y media en traer dos pizzas y encima nos las estaban regalando por la tardanza de hace dos semanas que también la entregaron 1 hora y media después de pedir. Cuando el tiempo de espera era de 40 min. ni una llamada por parte del local para indicar la demora o pedir disculpas y el repartidor un grosero maleducado. Encima llamas y te salta la central y te dicen que ellos no pueden ver el estado del pedido.Vergonzoso y más después de leer las malas críticas del local de otros usuarios.Creo que en vez de hablar con el encargado de tienda, deberían echar a todos y cambiar de personal porque veo que los toques de atención no afecta.Todo esto también lo he enviado por la cuenta de dominos de instagram a ver si de una maldita vez dan buen servicio. No creo que sea tan difícil.

No puedo opinar acerca de la comida, pero sí del servicio, del mal servicio:ayer por la noche, con unos amigos, decidimos cenar pizza, optando por llamar para que nos las trajeran.Llamamos, y ya tuvimos el primer problema, al dar la dirección, pues nos tuvieron casi 1’ a la espera. Hay que decir que estábamos en una zona céntrica, residencial, a 400m de la pizzería. Hicimos el pedido y la persona que nos atendió, informó que recibiríamos las pizzas en 35’.A los 35’ no habíamos recibido nada, y esperamos otros 5’ antes de llamar para ver si sucedía algún imprevisto.Y ahí empezó el problema, al informarnos la llamada no era directa a la pizzería, si no a un Call Centre, y que desde ahí no podían saber el estado del pedido. Que iban a intentar conectar con la pizzería de mi zona, lo cual no consiguieron, por lo que me recomendaron llamar pasados unos minutos.Tras 2’ volvimos a llamar, y esta vez nos dijeron que nos pasaban con la pizzería. Pero se cortó la llamada. Llamamos otras 3 veces, con idéntico resultado, por lo que la última, 50’ después de haber hecho el pedido y de habernos dicho que en 35’ lo recibiríamos, comunicamos que ya no queríamos las pizzas.Decidimos ir a una cervecería de la zona, y mientras salíamos, llegó el motorista con el pedido. Habían pasado 55’ desde que hicimos el pedido. Y varias llamadas en la que no pudieron darnos ninguna explicación, ni estimación, ni tampoco el menor gesto comercial. Sólo el discurso de la llamada al Call Centre, no podemos saber ni hacer nada, le pasamos, y corte de la llamada. El repartidor, muy amable, escuchó las explicaciones de lo sucedido, y de porqué no queríamos ya el pedido.Desaconsejo totalmente el servicio de llamada para que lleven la comida a casa, pues ante cualquier incidencia, no hay con quien hablar para recibir información.

Aunque su publicidad y página web dice que las medianas son a 6,99 ellos cobran 13 por una y 23 por dos medianas. Si les reclamas te cancelan el pedido y te cuelgan el teléfono.Seguiré pidiendo a Pizzería Carlos, Papa Johns o al Ciao, que son mejores pizzas además.