Burger King - Sanchinarro en Madrid

Es, horrible, la atención pésima. Un lugar sucio, los pedido no te lo Dan completo, tienes que mirar bien tus pedido, que si no cuentas los pedidos no los ponen todo, una experiencia horrible. El de la ELIPA Nunca más volveré a comprar de ahí

Pedí por la app e nenús orginals msnchego, no necesitaba menú pero era la única forma de poder pedir esas hamburguesas porque individualmente no las podía pedir. Eran las 15,30 y neceditaba algo rápido. Al rato me llaman del restaurante para decirme que se les ha acabado el queso manchego y que si acepto que a una de las hamburguesas le pongan queso cheddar en su lugar. Siendo tan tarde lo que quería era comer. No entiendo cómo si saben que están escasos de lo distintivo de la hamburguesa es el queso manchego Burger King la sigue ofreciendo en la app. Estuve dispuesto a pagar más, pidíendola en menú y al final para nada, pues tomé una versión diferente y no como la quería. Al llegar el repartidor le expuse mi queja. Acto seguido me llama una empleada del restaurante con aires de absoluta prepotencia, que incluso me cortó cuando estaba hablando yo para decirme"me puede escuchar?" Me rebatía prrmanentemente y ni una disculpa. Luego la corté yo su monólogo porque eran las 16 horas y quería comer.Mal por Burger King por poner esa hamburguesa disponible en la app pero muy mal la empleada del restaurante con su prepotencia

No puedo valorar a todo el equipo de trabajo porque los chicos no tienen la culpa.Pero a día de hoy,la persona que me atendió por el auto tuvo una actitud,prepotente,chulesca y grosera.En resumen ,me fuí sin pedir nada y con una hoja de reclamación puesta .Lo siento por los demás...

Lamentable. 6 empleados trabajando, 8 personas en el local y 15 min. de espera por un menú. La maquina de bebidas sin hielo. Un hombre limpiándose el sudor con la mano y luego tocando tu comida. La hamburguesa como si hubieran tirado los ingredientes dentro. Sobrevivirà porque es un burguer king, pero no volveré

Venimos porque a mi hija de 6 años le hacía ilusión pedir en el autoking, es muy tímida. Llevaba ensayando toda la tarde llegamos a la ventanilla y la respuesta del chico es que pida un adulto. Muy mal educado y muy poca sensibilidad. A parte seguimos con el juguete de niño o de niña. Enseñadle a los empleados que no existen juguetes de niños o de niñas. Fatal el trato! No volveremos!

Al ir al burge con 2 niños y optar por hacer uso de los kioskos....cual es la sorpresa? No hay opciones de menú infantil, nos dirigimos a la caja, y el chico que la atiende, le da prioridad a entregar los pedidos que van saliendo, en vez de tomarnos la orden, a lo cual yo me pregunto, no hay más personal, para que, un chico atienda la caja, y otra persona vaya entregado los pedidos??. Las máquinas de refresco sin hielo... Hemos pedido finalmente cuando el chico quizás le haya incómodado nuestra presencia..... Hemos hecho el pedido junto con un cono de Nutella, y nuevamente un desastre, el cono de Nutella era una fantasía, deberían llamarlo en este restaurante punta de Nutella porque eso es lo que ha pasado, que el cono no tenía nada de Nutella solo en la punta. Luego hacemos el reclamo al encargado y no fue capaz de decirnos nada ni de Compensarnos por la atención nefasta recibida. No volveré

Después de 40 minutos esperando en el autoking habiendo solo 4 coches delante, vienen las hamburguesas con el pan quemado y sin bacon. Además faltaba una de patatas y las delicias de pollo son más pequeñas que los nuggets...Un servicio lamentable. Te saltas la dieta para comer esa basura y encima viene en esas condiciones... Después de esto no volveré a pisar un burger King!! Suerte. La respuesta del propietario la escribe un ordenador automáticamente o alguien con pocas luces?? Después de leer el comentario y las fotos se te ocurre decir eso? Sí te estoy diciendo que no voy a volver nunca a un burger King a comer basura, como te atreves a contestar eso lince... Venga suerte!!

Atención , calidad y presentación de los productos nefasto! Somos trabajadores del corte ingles de justo al lado! vamos a comer varios días a la semana o al mes! nos ponen los productos con una apariencia horrible! y muy poca cantidad! no se preocupan del trato o servicio que ofrecen al cliente! te obligan a cambio de un café o mini helado a completar una encuesta y que les pongas todo excelente! cuando son todo lo contrario! realmente me parece lamentable que una franquicia de este tipo, ofrezca este tipo de servicios! hablamos realmente con criterios ya que nos dedicamos a la atención del cliente! Su comportamiento entre ellos es como el de un patio de colegio! se olvidan de completar los pedidos de los clientes! mientras ellos están con risas y bromas entre ellos! ofreciendo mal servicio y productos con muy mala apariencia.

Acabo de pedir Whopper una crispy chicken y unos aros de cebollas. Los aros de cebolla los he tenido que tirar. Es un arroz de cebolla refritos y duros. Imposible comerlos.La Krispy chicken la he tenido que tirar.Parecía una pasta con la lechuga podrida y el tomate pasado.La hamburguesa Chicken era la mitad del pan. La he tenido que tirar.El Whopper con la lechuga podrida también.Última vez que pido en Burger King