Burguer King en Madrid

Experiencia nefasta, pedimos a las 22:10 y hasta las 22:45 no me sirvieron. Para pagar otro caos, no atendían porque se les acumulaba los pedidos. Discusión entre el personal mientras atendían y para terminar, me ponen la hamburguesa y no es lo que había pedido. Tuvieron que volver a hacerla con el tiempo de espera que conlleva.No recomendaría nunca este restaurante

Un desastre total, 45 minutos para 3 menus infantiles.La chica que estaba en caja (Carolina creo recordar) no tenía muchas ganas de trabajar, en vez de ayudar a su compañero de cocina que estaba el pobre solo, estaba mirándole como hacía las hamburguesas.Con el resto de personal pasaba lo mismo, en vez de ayudarse entre ellos para sacar el trabajado adelante (ayudar al cocinero, limpiar el establecimiento, ayudar hacer los pedidos a los clientes........) estaban hablando entre ellos ó dando vuelvas sin más dentro de la zona de cajas.Baños asquerosos, suelo pegajoso, las mesas llenas de comidas de clientes anteriores, cubos de basura a rebosar, maquinas para los pedidos estropeadas, maquina de bebidas llenas de bebidas tanto en la encimera como en el suelo (había charco)Y para colmo, la decimos que si por favor, después de 40 minutos esperando los menús, nos los podría acelerar un poco ya que tenemos entradas a las 22 de la noche y son las 21:50 , nos dice que lo que teníamos que haber hecho es venir antes y así no llegábamos tarde a nuestra cita.Vamos un desastre de atención al cliente, no creo que vuelva al establecimiento, ya que comprendo que había mucha gente, pero conté 6 personas con uniforme, y el único que trabajaba era el cocinero, el resto habían ido a pasar la tarde.

La comida bien, pero falta personal han tardado más de media hora para atenderme y darme la comidaComida: 4/5  |  Servicio: 1/5  |  Ambiente: 4/5 …Más

Le doy una estrella por la sencilla razón que el baño está descuidado, sin poder evitarlo tuve que hacer uso de ellos por mi niña pequeña y madre mía lo que me encuentro, el local estaba vacío y creo que tenían tiempo de sobra para poder recoger. A su favor e de decir que hay mucho cliente warro que hace esto por molestar a los demásComida: 5/5  |  Servicio: 5/5  |  Ambiente: 5/5 …Más

Desastroso. Llenísimo de gente, descontrol de filas y cajera lentísima. Son unos voceras con tanto grito de los pedidos. ¿No se puede utilizar el sistema de pantallas, 2 ó 3 en el local en varios puntos, para ver si tu número está listo? No me puedo creer tan poca modernidad y seguir pegando gritos como un Cabrero en el campo.

Una experiencia bastante desagradable es lamentable que una cadena de comida rápida tenga trabajando al personal bajo mínimo cosa que afecta la imagen de la empresa y la calidad de servicio.Fuimos a cenar el 01-01-22, y se presentaron las siguientes situaciones:1.-Suciedad del local, a pesar de tener una decoración muy bonita, no podía ocultar la suciedad de las mesas, encima con la situación de COVID-19 que se vive, es evidentemente que es por la falta de personal, la que cobraba era la que iba a buscar algunas bandejas cosa que nos hacía pensar que no las lavan debido al alto volumen de personas en el local pidiendo.2.- solo una caja funcionando ( a pesar de la cantidad de gente que había). También se evidencia la falta de personal y la explotación del mismo.3.- Poca amabilidad y capacidad resolutiva del personal, es evidente que la falta de personal afecta el ánimo del personal debido al alto volumen de trabajo y funciones a realizar.4.- le pongo una estrella porque los productos están bastante logrados pareciera que comes en uno normal( salvo que el grosor de la hamburguesa vegana es muy fina) pero por servicio 0 estrellas

Ojalá sea el primero de muchos BK vegetarianos. La long chicken no tiene nada que envidiar a la original. Lo único: deberían ofrecer mayonesa vegana y queso vegano, y postres veganos, y ya sería perfecto.

La variedad de comida es una pasada, pero pide para llevar por que el resto es un atentado a los sentidos. A alguien le pareció buena idea vinilar las paredes de un tono verde radioactivo que te hace sentir como Homer Simpson comiéndose el almuerzo rodeado de plutonio en la central nuclear de Springfield, los baños huelen peor que Argüelles el sábado de madrugada y el césped artificial es la mayor guarrada que puedes poner en un restaurante de Madrid en época de lluvias, lo de las hojas podría tener un punto divertido si no fuera por que están pisoteadas y mezcladas con lo que sea que se caiga en el suelo, que eso ya te lo dejo a la imaginación, un asco de sitio con comida que te sorprenderá, si logras volver del baño sin vomitarla, repites a domicilio seguro ✌️

Pues es un burguer, pero vegetariano! Y mola que no sea carne de verdad! La decoración está bastante chula! Espero que al menos la carta la mantengan!! Es genial que cada vez haya más sitios vegetarianos! Ole!!