Papa John's Pizza - Suecia en Madrid

De vergüenza.No volveré, ni lo recomiendo.Pedí unas pizzas a las 21:30 me dijeron que en 15 minutos estaban. Y las 22:05 les pregunte por ellas, me contestó la empleada que una la acababan de meter al horno, al notar mi enfado a las 22:10 me las entregaron.Es decir no tardan más de cinco minutos en hacerlas, así que muy mala coordinación u organización.Con todas las pizzerias que hay por el barrio está es la primera y última vez que me hacen perder tanto el tiempo, ni que lo hubiera pedido para llevar a casa.Si me hubiera dicho 30 minutos, ya hubiera sido decisión mía, si me quedaba o no.Pero no me parece bien que diga 15 y sean 40

Llevaba tiempo sin hacer un pedido porque las últimas veces el servicio llegó muy tarde y el pedido frío, los ingredientes en el centro solamente y con muy poco ingredientes. Bueno pues ha venido igual, como siempre. Fatal todo. Muy mala esperiencia.

La dependienta una borde, trata mal a los clientes y encima sirve las pizzas cada 40 minutos, frias y con ingredientes erroneos. Habiendo un dominos al lado tengo claro dónde iré el próximo día.

Pedimos a domicilio palitos parmesanos, unas papas teja y una pizza margarita. A pesar de llegar fría (Culpa del repartidor de Uber Eats) estaba muy bueno todo, sobre todo la pizza.

Pedimos dos papadias en el Papa Jones de calle Suecia de Madrid. Venían casi vacios por dentro. Una lastima no poder adjuntar fotos pero lo que nos dieron no se acerca lo mas mínimo a la foto de la página. Vergonzoso. Estuve a punto de bajar a reclamarlo pero como ya había bajado a por el pedido porque no pudieron traermelo a casa por falta de personal decidí tragarme el cabreo.

Realice el pedido para entregar en domicilio en el local ubicado en Calle Niza, tardaron dos horas en traerme el pedido cuando me indicaron que sería entregado en una hora. Llamaba para contactar y al consultar sobre el mismo, me pasaban al local de la Calle Niza y no me cogían el teléfono. Se volvía a a llamar a la centralita y me daban datos incorrectos al visualizarlo en su registro como que el repartidor había salido en breve y tardarían unos 5 min cuando tardó desde entonces 30 min mas. Logré después de llamar a la encargada mostrar mi insatisfacción justo cuando me llegaba el pedido y salvo excusas no tuvo ninguna deferencia ante la situación. Las pizzas me llegaron tiesas como una tabla, resecas, incomibles. No volveré a utilizar su servicio.

Lamentable el trato, pongo una estrella porque no puedo poner ninguna...en la app de Papa John's aparece una pizza vegana sin lactosa (Green chicken ranch) y al preguntar en el local nos dicen que si lleva lactosa. Me parece fatal que pongan publicidad engañosa y sobre todo jueguen con la gente que tiene alergias o intolerancias a ciertos alimentos. Por otro lado, tampoco nos querían cobrar la cuenta por separado (éramos 3 personas) porque nos decían que sino no se aplicaba el precio de buffet non stop, es el primer sitio al que voy que te exigen cobrar la cuenta a una sola persona en vez de pagar cada uno lo suyo, no tiene ninguna lógica.He ido varias veces pero ya no vamos a ir nunca más.

Llamamos por teléfono y pedimos dos pizzas grandes y nos dicen que vayamos en 20 minutos para recogerlas,una vez allí nos dicen que no saben lo que ha pasado con los pedidos, así que nos dicen que tenemos que volver a esperar, así que nos vamos sin nuestro pedido,una verdadera vergüenza!!😠

Las pizzas son buenas, el servicio, lamentable. Tardan más de una hora muchas veces, los repartidores se pierden continuamente, teniendo en cuenta q pedimos casi todas las semanas y q existe Google Maps, es inconcebible. No saben tomar un pedido en condiciones. Por muy buenas q sean las pizzas, vamos a cambiar de restaurante.