Papa John's Pizza - Río Ebro en Móstoles

El repartidor Alberto es muy educado y amable. Nos solucionó un problema que tuvimos con muchísima rapidez y profesionalidad. Pediremos más, ¡sin duda!

Pedimos un globo a las 23:30 se supone que llegaba a las 12. Mi sorpresa después de 30 min esperando cerrando a la 1, me cancelan el pedido. Sali de trabajar tarde y me encuentro esto.

El centro de Burgos y el entorno de la catedral para verlo y pasearlo tranquilamente.

Es la primera vez que pongo una reseña negativa de un negocio en google, pero lo de hoy ha sido de traca. QUE ESTAFA!!! 14 patatas fritas 4,95€, 10 aros de cebolla de los que 9 eran diminutos, por 5,95€. Nos han traído las sobras o nos han visto cara de tontos. Es una vergüenza.

Ir hoy a las 12:45 a pedir en el local una pizza para llevar y que me diga que tiene que limpiar el horno, que me espere 15 minutos. A lo cual le pregunto, no abrías a las 12? Y me dice sí, pero tengo que limpiarlo. Pues vaya organizacion que tenéis no?? Evidentemente no me esperé

Nunca he tenido problema con este establecimiento, pero ayer recibí un pedido de 3 pizzas medianas que estaban frías, secas y duras.Pido una pizza sin queso porque soy intolerante a la lactosa y lo que no es normal es que venga con el color de la masa el centro de la pizza y el tomate esté en los bordes, de vergüenza porque entiendo que pido 3 ingredientes pero un poco de más cantidad no vendría mal.La pizza de pollo bbq sequísima, se nota que está recalentada 2 y 3 veces.No volveré a comprar en este establecimiento.

Fatal. Fijate que siempre valoro a los repartidores y a los encargados bien pero esto ya es acojonante. En pleno viernes un repartidor solo y vienen las pizzas secas. A tardado el pedido 1 hora y 15 minutos por que esta un repar repartiendo todo. Me dice la encargada "victoria" que no es su culpa que ella a entrado en turno a las 16:00 y no sabe nada. Que vaya responsable. El repartidor te cobra primero en vez de entregarte las pizzas. Me dice la encargada que no le dejan cambiar los tiempos de web por que ella no es la gerente de la tienda. Aparte me dice que las pizzas a tardado en meterlas por que están llegando tarde. Pero trabajando en el sector se que el pedido está a la espera en una mesa caliente y es por eso que están secas. Tengo fotos por si alguien se quiere comunicar conmigo. Pésima calidad. Me molesta por que vienen varias veces mal y es por personas que hacen mal las cosas y me encanta vuestras pizzas. No ha pedido ni perdón evade la responsabilidad y no te da solucion.

Como siempre excelente relación calidad-precio pero en esta ocasión en vez de traernos una pizza pollo barbacoa que pedimos, nos trajeron otra carbonara...No obstante, se dio también parte de esta situación a través del formulario posventa y nos han proporcionado un código para disfrutar de la pizza que queríamos con nuestro próximo pedido.

Pizza muy ricas, el pedido siempre nos ha llegado muy bien. Contentos como trabajan.