McDonald's - La Ermita en Parla

Merecen la pena las hamburguesas que entran dentro de las nuevas condiciones de preparación. La verdad es que se nota bastante, están jugosas. El resto de hamburguesas, pues eso, bastante secas.

Terrible trato al cliente del encargado. Entiendo que todo el mundo puede tener un mal día pero no puedes tratar al cliente de esa forma. Le dije que la Coca-Cola no tenía sabor y con muy mala educación me dijo que esa es la Coca-Cola que ponían ellos y punto, que si la queria o no. Llegué a preguntarle que por qué me hablaba con tan mala educación. Le dije que solo tenía que cambiar la carga. Hombre, no trates de engañarme diciendo que la Coca-Cola siempre tiene ese sabor.

Estuve ayer, 10 de Agosto de 2022 con mi madre, hermana y sobrino, a eso de las 21:00h. Hay una empleada, de nombre Alexandra, que es la amabilidad, la atención, la servicialidad, la simpatía, la cordialidad y la proactividad personificadas. Nunca, jamás había recibido ni había visto ofrecer mejor trato y atención al cliente. Tanto Alexandra como su compañera Icíar se muestran sonrientes y extremadamente amables en todo momento. Y ese es, a mi juicio, uno de los aspectos más relevantes de valoración (la atención al cliente). Me he dedicado a la auditoría de calidad de locales comerciales y puedo afirmar que habría elaborado un informe de auditoría de lo más positivo si hubiese tenido que auditar este local y a su personal empleado, subrayo una vez más: en especial Alexandra e Icíar. No doy seis estrellas porque la aplicación no contempla una sexta estrella. O siete estrellas, para que se me entienda mejor.

Yo voy por que siempre hay poca gente , hoy 01 De Agosto a las 14:15 los baños de hombre y el pasillo y puertas que acceden a la zona de baños están asquerosos… suelo pegajoso y olor nauseabundo.Si tienen la misma higiene en el resto del restaurante no me quiero ni imaginar.

Celebramos allí el cumpleaños de mi hijo para merendar. Nos atendió Beatriz, que fue la encargada del cumple y tuvo un trato con nosotros y con los niños exquisito. Muy recomendable

No tiene demasiada afluencia de gente, por lo que el servicio es bastante rápido. El Macauto funciona bien también y no suele haber mucha cola. Por lo demás, como todos los MacDonalds.

Vergonzoso ya van dos veces que con el coche para llevar llego a ventanilla y faltan cosas .hoy las patatas y al comprobar se lo digo y me dice que espere más adelante que aún no están echas y que ahora me las sacan 😳. Consejo: mirar siempre el pedido antes de llevárselo por que faltarán cosas casi seguro además me cobran las hamburguesas de pollo con queso de un euro y picó pero cuando llego a casa ninguna de las tres tienen queso solo la hamburguesa y pan nada más 🤦‍♂️ lo dicho VERGONZOSO .

La verdad que Mc era una apuesta segura y en las visitas realizadas desde Marzo ha sido fatal! He tenido que reclamar el pedido porque viene incompleto, mal preparado, compro una hamburguesa ejemplo con bacon y viene un splas ( segun es una la que va por la hamburguesa y tampoco pido que sean mil pero una apropiada ya que las que me dieron ni se veian y no parecia una sino apenas media loncha de bacon), una chica ejemplo al menu for you de triple carne me le colocaron 2, mi hijo tenia hambre y ya le habia metido un mordisco cuando me di cuenta que faltaba una, tuve que reclamar y me dijeron que como ya habia sido mordida no podian hacer nada, pedi agregar la carme o devolverme el euro de la diferencia y para ellos tuvieron que llamar hasta al encargado cuando un niño no esta atenta a si viene yna cosa u otra, me parecio muy mal el trato y como lo gestionaron! Me abrieron la hamburguesa colocaron una carne y parece metira pero hasta el queso tuve que reclamar, trabajan ahi y no saben ni del producto! El horario en la app esta mal o los trabajadores lo hacen ver asi! Ayer fui rapido a comer tras salir del trabajo, la pagina y en la puerta dice de 12 a 24 h! Llegue a las 23:10h, pregunte para comer ahi y me dijeron que a las 23:30 cerraban que el pedido solo salia para llevar, por la situación acepté decidi comer en el coche y pasadas las 23:45 aprox los clientes que estaban dentro comenzaron a salir, simplemente no queria que ya los ultimos clientes comieran en el local. Muy mal trato y gestion en TODO, la prox vez pido hoja de reclamacion

3 estrellas porque para estar dentro es muy pequeño...y han tardado en servirme como 30 minutos, eso sí, no han parado de sacar pedidos los que había trabajando, así que el personal muy bien pero el local pequeño en el interior