Goiko - Pozuelo en Pozuelo de Alarcón

Hoy día 29 de diciembre 2022 hemos ido a encargar unas hamburguesas para llevar, el local estaba con gente solo en planta de abajo, y alguna en terraza, planta de arriba vacía completamente. Venían motos recoger pedidos online, y todo esto no da a basto en cocina, si no llegan a cubrir que no acepten pedidos, el local es aún más grande y estaba medio vacío. Hemos estado esperando más de media hora para tres hamburguesas, el resto de mesas tb tardaban pero sentados se nota menos. No dan servicio suficiente, por el precio que pagas necesitas una atención más completa.El local podía estar aún más lleno y la espera sería infinita.Deben elegir si quieren un precio alto y todo lleva a atención más rápida y eficiente, o coger más trabajadoreso bajar los precios.Una decepción, y tardaremos en volver a ver si algo ha cambiado.

PATATAS FRITAS INCOMIBLES, LAS PEORES QUE ME HAN SERVIDO NUNCA Y ESO QUE HABIA RECLAMADO, estaban quemadas, duras, refritas varias veces, pero no una ni dos alguna mas y ademas vinieron frías ¿ como es posible que en un sitio de hamburguesas top pongan este tipo de patatas fritas? Pongo la foto de la patatas segundas que trajeron, estas ya habían sido cambiadas, las primeras que trajeron estaban peor aun, INCREIBLE pero cierto, no ofrecieron una solución valida, como cambiarlas por otras, no las comimos, en las mesas de al lado pasaba lo mismo, el resto todo bueno,personal amable pero poco eficiente para solucionar una queja de un cliente, buenas palabras pero sin solución. Si os gustan las patatas fritas este no es vuestro sitio.

SERVICIO ESTUPENDO. LOS CAMAREROS SON MUY MAJOS, ESPECIALMENTE ALFONSO

Están de muerte las hamburguesas!También puede agregar muchísimos ingredientes,aparte de variedad de patatas ,tienen de boniato .Siempre que puedo repito

Después de mucho tiempo sin ir a un Goiko volvimos y la verdad que sigue igual. Ya las hamburguesas no son tan especiales como antes pero siempre saben igual. Probamos la smashed burger y bien, aunque por 15 euros la diferencia con las otras hamburguesas de la carta no la entendimos. El servicio regular. Los dos chicos que nos atendieron bastante desganados al principio, luego uno de ellos bastante majo. Lo bueno es que ahora dejan llevar perritos.

Tardaron 46 minutos en servirnos. Estaban buenísimas las hamburguesas, el camarero nos dió muy buen servicio. Pero pienso que estaban colapsados por los pedidos a domicilio o había poco personal. Y un 10 a los de marketing que se inventar las frases.

Lo defino en pocas palabras: BRUTAL y EXCELENTE SERVICIO!!!Venimos hace menos de un mes y hoy repetimos porque el trato y la exquisitez es única!GRACIAS!!!!!.

Comida súper rica, recomiendo la muzarella empanada y los boniatos fritos. El personal son unos genios. A nosotros nos dieron una servilleta de limón al finalizar de comer, y un caramelo de menta. Son detalles que suman, más que nada el personal que son de 10! Y la comida que está espectacular

La comida espectacular, las hamburguesas una cosa increíble, deliciosas, no le cambiaría nada, las patatas con guacamole, tomate cortado y queso creación divina de Los dioses... Y el personal los chicos espectacular, David, Jhon, Alexa súper amables, atentos, educados y serviciales.. 10/10