Ginos - Moscatelares en San Sebastián de los Reyes

Vaya desastre. Después de 20 minutos esperando una cola al sol para entrar al restaurante, nos sientan y nos toman la comanda. 55 minutos más tarde llega a nuestra mesa el entrante. Ni unas aceitunas para alegrar la “corta” espera. Pedimos una jarra de agua y nos la traen con agua caliente y sin hielo. Tras otros 20 minutos, llegan los principales y pido un poco de queso parmesano. Tuve que reclamarlo hasta en 4 ocasiones, e incluso me acerque a la barra personalmente. Al final, me tuve que comer la pasta sin el queso. Lo mejor es que a la hora de cobrar la cuenta, en la cuenta aparecía como que me habían traído aceitunas y queso rallado dos veces. Increíble experiencia. Jamás había comido en un lugar con camareros tan poco eficientes.

Buena comida. Se hace publicidad engañosa, ya que al llegar la cuenta vemos que no se nos ha aplicado el 2 x 1 de los domingos. Es la primera vez que vamos y no se nos informó de que teníamos que decirlo al inicio, cuando ya traen la cuenta no se puede aplicar la oferta. El camarero lo justifica con que es algo de marketing externo a ese establecimiento y que no lo tienen que decir.

El local es amplio y bonito, la comida rica y la atención correcta.

Con lo que me gusta el Ginos y lo decepcionada que salí de este lugar. Nos tardaron en atender una barbaridad tanto al empezar como al traernos los platos, que por cierto le tuvimos que preguntar por uno de ellos de todo lo que tardaba. Cuando pedimos el postre ni nos retiraron los demás platos. Pésima atención por parte del servicio. Y en cuanto la comida, la pizza estaba bastante seca. No volveré a ese lugar.

Todo muy bien y rico. La atención buena pero tardaron en sacar uno de los platos principales

50 minutos en la mesa para que te traigan tu plato. Alegan cocina colapsada pero tienen 20 mesas libres. ¿Por qué preparar tantas mesas si no tienes infraestructura para atenderlas? 1 sola camarera para una terraza de 100 personas. Lamentable la organización de este sitio.

Servicio muy lento y descuidado. Fuimos un lunes y no nos ofrecieron el ‘Menú del día’. Al preguntarle a la camarera, esta se puso nerviosa y dijo que no había menú porque era San Isidro (festividad en Madrid capital y no en San Sebastián de los Reyes). Le explicamos que no era festivo y, tras hablar con el encargado, nos lo ofreció, pero solo a nosotros (porque nos habíamos quejado, claro). ¡Qué vergüenza! Además, el baño estaba tremendamente sucio.

Nos ha servido Lina y la atención de su parte y de todos los chicos ha sido fenomenal, tienen un equipo de personas amables y atentas. La comida ha salido muy bien, caliente y en sus tiempos. Repetiré sin duda.

Intentamos ir siempre los fines de semana y nos tratan muy bien. La comida siempre es muy buena y el sitio muy tranquilo para estar. La terraza increíble cuando hace calor y se puede comer agusto con los niños. El trato siempre es excelente por las camareras que siempre nos suelen atender, dalia y Alba, y son muy atentos. Perfecto para ir con mucha gente amigos o familia y comer bien.