Telepizza - Jose del Hierro en San Sebastián de los Reyes

Lo siento mucho... pero la pizza era horrible!!!Era toda algo babosa y sin sabor. Pienso que incluso la masa estaba cruda

son unos sinvergüenzas, se realiza el pedido con hora de entrega prevista a las 00:45, cobran el pedido, no aparece ni dios, cierran la tienda y se lavan las manos, por su puesto nos quedamos sin cena y sin dinero, en el numero de atención al cliente 24 ni lo cogen, devolvedme mi dinero, me paso a dominos, mejor atención, servicio y calidad.

Tengo una mala experiencia cuando pedí un 2x1 y depsues de pedir dos pizzas bien sencilla y pedir tan solo que por favor tuvieran poco tomate de lo que más tenia era tomate y prácticamente los ingredientes crudos, me gustaría que por favor se pusiera más atención en la petición del cliente ya que fue una cena de 18,95€

Nos acaba de llegar a casa el pedido de las pizzas y la piña está estropeada y la otra pizza ha llegado doblada y rota os habéis lucido ultima vez que pedimos aquí.

Ha sido de los pocos sitios donde me habéis preparado la pizza como la pedí, muy buena siempre que pido

Bueno, las pizzas normal, el servicio es lo que deja algo que desear, podrían ser algo más agradables, ya no pido nada excepcional, simplemente que atiendan de forma más agradable.

Pues por primera vez nos traen algo incomible. Llamamos para quejarnos y nos envían otras dos pizzas quizás, peor de las primeras, choreando aceite y masa cruda. Una pizza incomible. Tuvimos que tirar a la basura. Lamentable

Realizé un pedido el martes 3 de mayo a domicilio.En la página web aparece que si realizas un pedido a domicilio hay una oferta 2*1.Llamamos y nos atendió un chico poco agradable. Le preguntamos por las ofertas que había disponibles y le preguntamos por la oferta que había en la página web pero por lo visto no existe o no se aplica. Bueno, realizamos el pedido de todos modos. El precio de las dos pizzas sería de 18€ y pico, pero al pedir una pizza que sería diferente a las comunes se incrementaba el costo por 2.5€, y sumándolo nos comentó que había que pagar 22.25€, añadiendo más de 2.5€ a la suma pero aún con eso finalizamos el pedido.Al llegarnos el pedido, la repartidora nos comenta que son 24€ (ella por supuesto no tenía culpa de nada, fue amable y entendió la situación). Llamamos de vuelta a la tienda para ver porque la repartidora trae un precio erróneo y no nos podemos poner de vuelta con la persona que nos atendió anteriormente. En resumen, descuentos que no se aplican, publicidad engañosa, personal desagradable y poco profesional. Con todas las cadenas de pizzas que hay no se pueden permitir esas carencias de servicio.Creo que es mi primera review y la escribo por la mala atención recibida. No volveremos a pedir y espero que no os suceda lo mismo con esta compañía o que os sirva como ejemplo de lo que podéis encontrar.

El servicio a domicilio es pésimo y cuando llamas para reclamar se pasan la pelota unos a otros. Nadie sabe nada. Decidí ir un día a recoger las pizzas al local, al ver a las chicas, repartidoras parecían, con el pelo largo, suelto y sin gorra, me volví a mi casa sin el pedido.