Papa John's Pizza - San Sebastián en San Sebastián de los Reyes

He realizado un pedido a las 21:40 y me llegó a las 23:00, había pedido de bebida acuario de limón y mandaron Cocacola, sin llamar a consultar al cliente. Luego voy a comer y me encuentro con un pelo en el pan de ajo. Evidentemente la pizza pues me tocó comerla fría. Es una vergüenza. Nunca más vuelvo a pedir aquí. ... Los he llamado y no me han dado ninguna solución, echan la culpa al repartidor hasta del pelo. Que se le habrá caído a él. Flipante.

Un auténtico desastre.Tres veces hemos pedido a este restaurante y las 3 veces hemos tenido problemas. Ayer hice un pedido de una pizza familiar, un pan de ajo unas pechugas de pollo y una cocacola, y me trajeron el pedido incompleto y mal, puesto que me enviaron una pizza equivocada. El repartidor se llevó la pizza errónea y me dijo que el restaurante me mandaría lo que falta de pedido.Cuando llame a reclamarlo, la señorita que me atendió, de muy malas maneras, me dijo que yo les estaba haciendo perder a ellos, que el repartidor no iba a devolver la pizza que se llevó y que al final siempre son ellos los que pierden, ese no era mi problema, el error es de ellos que le dieron mal el pedido al repartidor. Pasadas hora y media me llevaron lo que me faltaba de pedido, frío y tieso. Una vergüenza, las pizzas están buenas pero el trato y la gestión que tienen no merece la pena.

Estuvimos con mi pareja la anterior semana, el domingo sobre las 17-18 h. íbamos de paso y nos sentimos muy agusto en el local, nos atendió un chico que se llama Adrián que fue muy rápido en atendernos, muy amable y agradable, siempre con una sonrisa y dispuesto a yudar. La verdad que cuando te atienden así da gusto, aunque no es la tienda que más cerca no viene de casa, volveremos sin duda.Gracias.

Encontré un pelo negro rizado de unos 4 cm en mi pizza… me entro fatiga y no pude comer. Menos mal que antes de ver eso me comí el pan de ajo… el servicio ofrecido por el repartidor ha sido educado y rápido. Aún así no volveré a pedir pizza en mucho tiempo…

Soy intolerante a la lactosa, solicitamos el pedido a través de su web, sin queso, a domicilio y me llegó mi pizza con queso. Llamamos por teléfono durante más de 27 min sin respuesta. Cuando nos cogen el teléfono nos indican que nos tiene que llamar el responsable. Asi que después de más de 40 min, nos envían una pieza sin queso, con extra de picante, cuando no la hemos pedido. Creo que es una falta grave equivocarse con los ingredientes, cuando existen intolerancias o alergias alimentarias. Encima llega una pizza llena de picante.

Llevar todo el fin de semana llamando y que no cojan el tlf. Llegas al establecimiento y desde dentro volver a llamar y no se oye ni un solo teléfono sonando... Han quitado el sonido? Han cambiado de número pero sin cambiarlo en ningún lado? O es que no quieren coger el tlf para que les realicen pedidos del aniversario para luego pasar a recoger las pizzas a 6€?

Las pizzas estaban muy buenas, al igual que el jalapeño y la salsa de mantequilla y ajo. La atención patética y ni siquiera nos pudieron limpiar la mesa cuando estaban todas sucias. Repetiría solo por la comida y el ambiente del local

Buenas relación calidad precio en sus pizzas. Sus complementos y postres son bastante mejorables. En tienda son rápidos alrededor de 15 minutos o menos y en domicilio si estas cerca 30 minutos en adelante. El local está bien aunque tienen días que parece el polo norte del aire acondicionado. Se aparca cerca relativamente bien.

Vine a comer y pedí un pizza non-stop para dos. Cuando voy a pagar me suman 2€, a lo que pregunto que por qué y me dicen que me han puesto el precio para que me incluya especialidades (sin preguntar ni nada), habiendo pedido la primera pizza 6 quesos y encima no me dejan pedir por mitades, menos mal que a mi acompañante le gustan todas, si no, uno que se aguanta (incomprensible). Luego me dicen que no tienen agua para beber cuando hay una máquina enorme, no entiendo nada. Me voy a servir Coca-Cola de la máquina de rellenar y sabe a agua con gas literal, malísima, se sale por todos lados, lo comunico y me dicen que es el producto que tienen, es decir, no me hacen caso, ni la miran la máquina. Por suerte había un repartidor y sale a comprobarlo y lo confirma probando la máquina y la bebida a lo que la encargada le sigue cuestionando y nunca sale a mirarlo. Me ofrecen una botella en compensación y luego resulta que falta un filtro y la parte de la rejilla de abajo. Voy a pedir mi segunda pizza cuando me quedan dos trozos para que se vaya haciendo y me dicen que tengo que terminarla completa para pedir la siguiente (esperando que uno se canse y se vaya sin consumir otra). Aparte, vienen dos amigos que piden otro non-stop y no les dejan pagar por separado. Como dato, había varias hormigas por el suelo. El bote de gle hidroalcohólico está vacío, pregunto y me dicen que no hay (ni se molestan en rellenarlo). Encima la atención demasiado nefasta por parte de las dos chicas sin ofrecer soluciones y solo creando problemas. Fatal, vamos.