McDonald's - Torrejón en Torrejón de Ardoz

Hemos sido clientes de muchos años pero últimamente en nuestros pedidos siempre falta algo, llegar a casa y encontrar que no tengo todo el pedido que hemos pagado, no sé que tan rentable le será!, pero si les puedo asegurar que de nuestra parte han perdido 5 clientes

He leído varias reseñas y no veo nada de lo que dicen,ya he venido varias veces y me encanta este McDonald's, todos los empleados muy bien y muy rápidos. Pero en concreto Sergio López es un señor muy atento y servicial.Pocos empleados como el.Sin duda lo recomiendo y yo seguiré viniendo con mí familia.Creo que cuando nos atienden bien hay que reconocerlo,no sólo cuando vemos algo negativo.Por cierto estába muy limpio y recojido.

Un desastre de restaurante. Los cubos de la basura llenos y las mesas llenas de bandejas que no se pueden vaciar por estar los cubos llenos. Solo tres personas trabajando a destajo, pero no dan para más. El dueño de este restaurante se a ahorrado varios empleados y así esta. Sucio descuidado. La gente entra y se van cuando ven como están las mesas. Mala experiencia en este sitio. No volvere

Servicio lento, todo muy sucio, han quitado el servicio de servir en mesa porque pasan de atenderlo, basura a rebosar y mesas llenas de suciedad. Cumple todos los requisitos para ser un desastre.

El peor McDonald's en el que he estado. Llevo mas de 20 años visitando estos establecimientos... Hoy me marcho decepcionado. Esta marca no se merece esta franquicia. No hace honor a su nombre. Sólo salvo que los trabajadores, son amables.Comida: 1/5  |  Servicio: 1/5  |  Ambiente: 1/5 …Más

Buenas tardes,Resulta que a las 4:25 he realizado un pedido a través de la pantalla monitor (1 Mcflurry), y antes de realizar el pago he solicitado servicio a Mesa, mi sorpresa es que la dependienta no me lo ha querido traer y me ha hecho levantarme, porque según ella los postres no se llevan a mesa ... cosa que en todos los demás Mcdonals que he estado siempre me lo han traído... (ya no sé cual es la política de la empresa)... lo más gracioso esque una familia que teníamos al lado nuestra que también ha pedido servicio a mesa pero con 3 Menús tampoco se lo han llevado... ya no servia la excusa de los helados... en definitiva, puedo entender que tengan mucho trabajo.. pero la sensación ha sido de que no tienen ganas de moverse... espero que mejora... porque Mcdonals últimamente esta dejando mucho que desear...

La semana pasada el sábado pedí a este McDonald's, tardó casi 2 horas en llegar, ponía en la aplicación sobre 45 mins, luego que estaba llegando y luego se volvió a cambiar y ponía 1h de espera, y la comida llego 2 horas casi después fría, entiendo que McDonald's no es responsable de los repartos de glovo, hoy domingo 18 volví a pedir y de tiempo perfecto pero de la comida faltaban cosas, faltaba la bolsa de las patatas mcshake y el queso en polvo, luego los nuggets sin las salsas, y las patatas Deluxe de los menús sin salsa también, y el extra de salsa tampoco, resultado muchas patatas y nuggets pero todo sin salsa, llamas al restaurante y no existe el número, gracias por nada, un saludo hasta nunca ya no pediré más McDonald's

El local totalmente vacío y el servicio muy lento desde que pedimos hasta que nos llamaron se tardaron 22 minutos me parece lento para lo vacío que están. Y no es la 1rqa vez.

En un pedido a domicilio falta una hamburguesa, el teléfono de atención al cliente de este restaurante al llamar indica que no existe y desde McDonald's me facilitan un teléfono con coste adicional de 3 euros el minuto. No encuentro forma de reclamar sin que me suponga un coste. Reclamo a globo y lo único que pueden hacer es reembolsar pero no traer lo que falta en el pedido.