McDonald's - Velez Malaga en Vélez-Málaga

Pedido a través máquina fácil y rápido.Las patatas no tienen nada que ver con las de antes, antes eran crujientes y ahora todo lo contrario súper blandas.Zona aparcamientoComida: 2/5  |  Servicio: 3/5  |  Ambiente: 3/5 …Más

Hoy he realizado un pedido y me han puesto bebidas que no pedí y que no nos gusta. Los 3 menús fríos y eso que estoy a 500m. Pagar para comer mal.

La comida está buena pero la atención es pésima. Tardan muchísimo en servirte la comida..., de rápida nada (y eso que nuestro pedido era el primero en salir). Los empleados dan muchas vueltas y se distraen continuamente... Además no quedaba ketchup y no lo comunican ni se disculpan, ni dan otras opciones. Pésimo.

Hemos ido allí a comer y al terminar de comer, los sobres de kétchup que nos dieron al principio, no los gastamos, así que le preguntamos a la encargada (supongo que era la encargada, era la única que iba vestida de camisa blanca) que si les servían los sobres para volverlos a utilizar, por si se podían aprovechar antes que tirarlos. La chica nos respondió "amablemente" que no, que de todas formas ellos los tiran por higiene, así que nos los podíamos llevar nosotros.Bien, después de eso pedimos postre y café, y estando esperando el segundo pedido, escuchamos a esta misma chica de la que os hablaba antes, meterse en la cocina y decirle a los compañeros comentarios como que teníamos muy poca vergüenza de preguntarle si les servían 5 sobres de kétchup, que le preguntáramos eso durante el covid vale (si, contradicciones), pero que ahora no lo entendía.Mi reseña y mi comentario viene porque poca vergüenza la que tiene ella, porque cuando eres agradecid@ y trabajas en algo así (dependienta/e, camarer@, etc), cualquier mínimo detalle que tenga el/la cliente/a contigo, es de agradecer.No porque sea encargada o tenga el puesto que tenga se le tiene que subir tanto a la cabeza. Que todos hemos empezado por abajo. De vez en cuando hay que tener un poquito más de educación.

Hice un pedido a domicilio, y llego fatal, las patatas frías, el helado no era el que pedí, sin salsa... Cuando leí el papel de mi pedido estaba correcto pero me pusieron lo que les dio la gana y encima me cobraron de más por gastos de envío de recargo y de servicio. No volveré a pedir a este establecimiento.

Llamadme frívolo, sesgado, o romántico. Pero las mamparas del restaurante marcan una distancia insalvable de la relación camarero-cliente que muchos deseamos intercalar en nuestra vida.La comida sigue siendo rápida y eficiente. Suple nuestras carencias calóricas y nuestros caprichos mensuales.Un sitio con aires de futuro pero carencias de pasado.

Primero llego a pedir, espero, me atiende un chico y me da lo que pedí a los 20 minutos y solo había una señora y yo, el pedido me lo puso para llevar cuando quería comer en el sitio, cojo las bolsas y me percato que ni servilletas, ni ketchup, ni pajita y las patatas más frías no pudieron estar, la burger medio echa. Mi consejo si van, ser petulantes y bordes porque al parecer eso es lo que les gusta.

Pedimos para llevar, con el número 90 para recoger. No sé lo que ocurrir pero después de esperar mucho rato, vemos que van llamando para recogida a números llegados después quw nosotros (91-92-93...). Pregunto qué pasa, y sin decir nada se van para la cocina y al rato, nos traen nuestro pedido FRÍO y con falta de una salsa. Muy mal, fatal. Ni un "Lo siento". Hacía años que no iba y lo tengo cerca de casa, pero seguro, que no iré más!!

El peor restaurante de McDonald's en el que he comido.Las patatas completamente fritas y sin sal, mi hamburguesa (MC Royal deluxe) empapada en el jugo de la carne, el cartón del envoltorio empapado. El Aquarius sin sabor (gastado el bag in box). La trabajadora de cocina se equivocó dos veces en las preparaciones, tirando comida a la basura, también se le cayó al suelo un montón de queso de lonchas y al ver que yo la estaba observando, decidió tirarlo a la basura. Nunca se puso guantes en la elaboración del pedido, ni se lavó las manos después de recoger el queso del suelo. Empleados de cocina fumando cigarrillos por fuera del restaurante a la vista de todos.Estamos en verano y a pesar de tener la publicidad por todo el restaurante de "Monopoly Summer", no nos ha puesto los vasos de la promoción.Mesas a medio limpiar con el trapo encima ....En definitiva, la peor experiencia en un McDonald's de mi vida, habiendo comido en muchos y en muchos países.Pienso que necesita un encargado serio que haga cumplir los estándares mínimos de la marca.