Burger King - Los Alcázares en Cartagena

Todo correcto con respecto a la atención.Pero hay que reconocer que es un lugar muy pequeño al que acude mucha gente.Las pantallas de auto pedido serían muy útiles para mayor agilidad.

Pedido tarde-noche … pleno verano ( la feria muy cerca del lugar ) hago mi pedio por medio de los monitores me cobran súper rápido pero de repente …no veo mi número de pedido en la pantalla en ningún momento, me acerco a una de las chicas para preguntar si hay algún problema y me dice NO SE PREOCUPE YA LO ESTÁN PREPARANDO (genial pensé) … una hora después toda la gente que estaba allí se empezó a impacientar incluida yo , habían varias bolsas en la mesa preparas y no decían el número de pedido k correspondía a cada persona me vuelvo a acercar para saber sobre mi pedido y nadie me dice nada! …15 minutos más de espera al rato dicen mi número , oh ! Sorpresa mia que una de las bolsas k están allí ya mas de 15 minutos era una de las mias ! …. Entiendo el agobio entiendo la cantidad de gente pero la organización pésima !. He de decir también que en caja había un chico que poco se enteraba de la cosas …. Y mas que ayudar a sus compañeras les daba mas trabajo.

Creo que el local no está a la altura:Los aseos son imposibles por la disposición de los elementos y las puertas (no puedes abrir o cerrar sin tener que contornearte)El suelo del parque infantil que es de goma de colores estaba sucísimo. Cuando indican que los niños tienen que entrar descalzos…Por otro lado, la atención impecable, cómo siempre, y los menús perfectos, marca de la casa.

Las máquinas se resetean y estuvimos 15 minutos para pedir, no nos echaron casi ketchup, cuando les pedí más me dijeron en tono vacilón que me habían echado todo el que les quedaba, lamentable. Tampoco me cogieron la cuenta de la app

En pleno mes de agosto no es muy objetivo mi comentario porque tarde una hora, las máquinas de fuera para pedir se quedaban pilladas y fue aquello desesperante pero es verdad que había mucha gente. Luego dentro tardaban en atenderte

Rápidos en el servicio. No tanto a la hora de servir los postres, no todos los toppings estaban en su sitio, con lo que nos comimos sopa en vez de helado. Además, en uno de ellos de confundieron...

No le doy menos por qué en invierno funcionan bien... Pero esta noche me han puesto mi bebida ( un moster ) junto a mi comida que encima es un d97 que son dos hamburguesas y me faltaba uno de los whopers, como entenderán mis patatas se han enfriado y de verdad espero que esa persona este en aprendizaje, dudo repetir mi experiencia este verano por qué entre los fallos de las máquinas exteriores que en ocasiones están desconectadas.

Por primera vez me han atendido con rapidez en un Burger King, el trabajo de Guillermo es perfecto y el tiempo de recogida es mínimo a pesar de estar lleno.

No le pongo cero porque sería imposible, martes, 22:30 intentas hacer un pedido y aparece como cerrada la parrilla y salta el horario que cierran alas 23:30 y en Google cierran alas 00:00, esto me ha pasado más de una vez, alas 22:00, alguien me explica porque un día tienen el horario que mejor les conviene?