Roots en Puerto de la Cruz

Lamentablemente tuvimos una experiencia muy mal. El personal es extremadamente grosero y lento. Estropearon nuestro pedido (que tardó más de una hora en llegar) y luego discutieron con nosotros al respecto, no saben cómo disculparse. Tampoco les gusta que la gente use su área de trabajo para trabajar... el ambiente se sentía muy hostil e incómodo. La comida no vale el maltrato que recibes.😣

Pedimos un nestea y una infusión de gengibre con limón exprimido. La mujer más seca que el pan de ayer. El nestea caducado del 31/07/22 (estando a 19/09/22) y la infusión no era de gengibre ni tenía limón (simplemente era agua). Se lo dijimos a la mujer, y se notaba que sabía pero se hizo un poco la sueca, nos decía que revisaban una vez al mes sus productos y que ni se había dando cuenta…

fuimos con un grupo de amigos a comer, esperamos más de 1 hora por la comida, llevaban cosas de a poco por lo que ni siquiera pudimos comer juntos, y no pedimos nada complejo... solo tostadas, smoothies, wraps... tuvimos que cancelar comida porque ya la espera fue mucha, le comenté esto a la encargada y me señaló que fue "nuestra culpa" porque grupos grandes deben "reservar" y hablar con anterioridad... disculpa si es así deben señalarlo en su sitio o en algún lado. La comida no era mala, pero nada del otro mundo... simple preparación, no valió para nada la espera.

De aspecto bueno teníamos ilusión por desayunar en este sitio, pero el trato desagradable por una de las empleadas lo cambió todo, nada más llegar nos preguntaron si queríamos comer y les dijimos que para desayunar, nos dijeron que iba a tardar 1 hora pero no nos importaba puesto que vimos que los platos en fotos estaban elaborados y merecían la pena, seguidamente la chica al decir nosotros eso nos dijo que tardarán más de 1 hora no había gente apenas, nos estaban echando!!! Todo muy desagradable, Por suerte acabamos de casualidad en otro local más adelante llamado The brunch factory gracias a ellos nos arreglaron la mañana

Estuvimos está mañana, fue una visita fugaz porque la mujer de la barra nos dijo que iban a tardar una hora en darnos la comida, dijimos que no nos importaba, no había mucha gente pero valoramos mucho la elaboración de los platos, aún así nos insistió en que sería más de una hora... Nos estaba echando! Que desagradable! Menos mal que bajando la calle encontramos un sitio mucho mejor, se llama the brunch factory, ahí nos trataron cordialmente y la comida estaba buenísima

Cada vez que voy, está cerrrado! Hoy era Domingo a la tarde, fui y no me quisieron servir más que café porque estaban por cerrar a las 17 horas, faltaban 20 minutos.Esta perfecto que son trabajarxs y deben tener su merecido descanso, pero es muy difícil coincidir cuando abren porque por una cosa u otra siempre cierran. Es una pena porque los productos están bien, pero es inviable si no tenes la certeza de cuándo abren y cuando cierran.

Hemos desayunado dos tostadas y estaban super ricas, muy buenos ingredientes y saludables. El smoothie de naranja y papaya increible. Recomendable 100%Desayuno top en Puerto de la Cruz

Me alojé una noche cerca y pena no haberme podido quedar más días para deleitarme con ese canto a la vida de café y tarta de chocolate (el resto tenían una pintaza increíble también). Espacio muy tranquilo; ambiente y atención muy agradable. Un motivo más para volver.

Espectacular el bowl de proteína, que lleva batata, quinoa, pimiento, brotes, guisantes, zanahoria, frutos secos, proteína vegetal (creo que era heura), salsa tahini...ESPECATCULAR. Las lentejas, buenísimas! El trato exquisito, el perro anfitrión un amor, el sitio con encanto, espectacular, un sitio con muuuuuuchas opciones veganas que necesitaba encontrar en mi viaje.