McDonald's - Santa Justa en Sevilla

Le doy una estrella, porque no puedo dar 0, pedí por la aplicación de uber. 30 min esperando a que nos trajesen la cena (22:50) el repartidor nos da dos bolsas; en el momento de sacar la cena vemos que falta literalmente el 90% de pedido. Llamo al repartidor y nos dice que nos pongamos en contacto con la tienda. Llamo muchas veces más de 6 y q las 7-8 me cogen el teléfono (ya eran más de las 23:30) me dicen que si, que tengo razón y que tengo una bolsa allí que se le ha olvidado. La única opción que me dan es que vaya a la tienda y que lo recoja (cuando ya he pagado 5,19€ extra para que me lo traigan a casa, más los 20-30 cent más por producto) enfin que he puesto una reclamación por uber después de gastarme 27€ sin saber si me van a devolver el dinero y sin cenar. PÉSIMO. Ultima vez que pido/voy a ese lugar. Vergonzoso

Hemos hecho un pedido para varias personas y faltan muchos productos. No recomiendo pedir a domicilio con McDonalds, cada vez que hemos pedido han faltado productos y no contestan al teléfono. De una empresa tan gran grande esperaba un mejor servicio y atención al cliente. VergonzosoRestricciones alimentarias: Celiaquia

sinceramente super mala experiencia,hice el pedido y tardaban mucho y les dije reiteradamente que no llegaba a tiempo y que porfavor me lo diesen pero nada así que me tuve que ir 5 minutos antes de mi tren SIN MI PEDIDO porque no me echaron cuenta , que por cierto era UNA hamburguesa simple, simplemente impresionante, lapróxima vez pido la hoja de reclamaciones

Confías en que el pedido esté bien, llegas y te falta una hamburguesa (big mac) del menú quedándote sin comer (o teniendo que comprar mas comida) 👍

Este McDonald's es bastante grande y suele tener bastantes clientes, pero tienen máquinas de autoservicio y están bien organizados. Tiene una zona de juegos bastante grande, aunque sólo tiene una especie de circuito de agilidad y nada de toboganes. Tienen una sala con una mesa grande para que los peques puedan celebrar su cumpleaños. También tienen McCafé.

Ya no es lo que era... hamburguesa seca, pan y queso secos... y el tamaño más pequeño que antes. Y sin embargo el menú es más caro.Antes me gustaba mucho pero ha bajado la calidad.

Atención bastante rápida. Personal muy atento, te ayudan si vas con maletas y la encargada de pelo corto superamable. El personal está recogiendo y limpiando cada poco. Muy bien.

He pedido cuatro veces a este McDonalds y las cuatro han venido mal los pedidos. Las primeras lo pasé, pero cuando son tantas ya no. Los mcflurry siempre están confundidos, siempre y las hamburguesas con falta de ingredientes. Ya hasta me he cansado de llamar al intermediario que nos lo envía. No vuelvo a pedir aquí.

He visitado en 4 ocasiones el lugar en distintos horarios y en todo momento se cumple una irregularidad con el protocolo McDonald's. Cuando un pedido es realizado, se genera un número que se almacena en una pantalla hasta que es preparado. El problema viene que este establecimiento cambia el estado del pedido a "preparado" nada más se ordena en el terminal. Esto provoca confusión en el cliente y colapso en las colasPor lo demás es un establecimiento muy limpio y bastante amplio.Comida vegetariana: Tienen opción vegana en el menuAdmisión de niños: Tienen zona de recreo o juegos para niñosAparcamiento: Es un parking de pagoAcceso para sillas de ruedas: Local con acceso a personas de movilidad reducidaRestricciones alimentarias: Todo en regla