Burger King - Alcàsser

Fui hace tiempo con mi novio y entramos al auto y había una chica que estaba apoyada con un pierna en la pared y creída que nos atendió, fuimos hace unos días otra vez y pedimos que en un menú nos cambiara las patatas por las de suprem y la chica que estaba atendiéndonos muy maleducada, que le pedimos que nos pusiera con el encargado y nos dijo que ella era la encargada, creída y prepotente, si quereis atraer a gente y que la gente este contentos, coger y dar trabajo a gente que quiere trabajar, que se comporte con la gente y no se crean superiores a los demás, porque gracias a la gente que va ahí, ganáis dinero y la gente que trabaja ahí gracias a nosotros les paga y si no quieren trabajar que cojan y se queden en su casa y aprendan a tratar con la gente o que piensen si a ellos les gustaría que la gente les tratase así, seguir así y lo único q vais a conseguir es perder a los clientes y no os pongo 0 estrellas porque no se puede...

No le doy 0 estrellas porque no me es posible. Primero, llevamos más de una hora tratando de pedir a través de la App y nos dice que están saturados. Sin embargo, ¿saturados de qué? Si la mitad de cosas que pides nunca llegan. La última vez que pedimos nos faltaba una hamburguesa. Nos dijo el repartidor “ah sí, la hamburguesa, en 5 minutos te la traigo”. Ese chico ni siquiera sabía que faltaba nada hasta que lo dije. No la tenían ni hecha. Se demoraron más de 30 minutos. Llamé y me dijeron que estaban de camino. Llegaron a los 40 minutos… Sus empleados no se enteran de nada. En otros restaurantes, como disculpas te ofrecen cualquier detalle como una salsa extra o demás, aquí ni eso. En fin… deplorable.

No habéis encontrado unos empleados mal maleducados porque no habéis rebuscado más entre toda la gentuza que hay alrededor. ¿Cómo es posible que una persona mayor llame para hacer un pedido y le hablen de las maneras que una de vuestras empleadas le ha hablado? Además como dando largas y con desdén, como si ni siquiera quisiera hacerle el pedido. Vagos, que sois unos vagos que no queréis trabajar. Por no hablar de la que nos ha atendido desde la central del número 910760384, que le hemos pedido MENÚS, y no nos ha dado ni la opción para pedir patatas supreme, salsa de queso, trina como bebida… lo único que nos ha dicho es “¿Bebida?”, obviamente que le hemos dicho que sí. Ella ha entendido que por bebida solo queríamos coca cola y no nos ha dado más opciones. La verdad no entiendo qué clase de atención es esta. Luego reclamas y ni siquiera tienes compensación por el mal trato. La próxima vez diré que me traigan la hoja de reclamaciones con el pedido, porque siempre tengo alguna queja y estoy hasta las narices. El peor Burguer King de la historia, sin duda. Y encima desconectando el aparato para los pedidos online. Vagos, maleducados y ratas. Que os ha faltado ponernos hasta unos tristes sobres de ketchup. Deleznable.

Las 2 veces que he ido la máquina donde haces los pedidos ha fallado y no me ha dado el ticket, teniendo que pedirlo en caja y como van a tope hasta que no sale tu pedido y no hay nadie recibiendolo supones que es el tuyo. La comida, depende de lo que pidas, buena.

Muy mala experiencia, no volveremos.Esperamos media hora para nuestro pedido, la hamburguesa tenía un trozo de lechuga en mal estado, no había hielo, tuve que beber la Coca Cola caliente ya que salía así de la máquina. Las alitas son una vergüenza, son todo hueso.No me quisieron dar los cromos de la liga por el menú Crispy Chicken que pedí, me dijeron que no entraban después de insistir.El Burguer King de Alfafar es mucho más eficiente por ejemplo.Lo que tengo claro es que no volveré.

Con la cantidad de gente que hay válida para trabajar cara al público, cogéis a cada personaja que no tiene ningún trato hacia GENTE que le habla bien y con respeto, que es una fantasía. La chica más ancha de color morado y azul, (porque había otra que ha sido majísima) ha tratado mal a mis dos hermanas, con prepotencia y malas contestaciones, por preguntar si aún daban coronas (estamos en el cumpleaños de una niña de 6 años que querían una corona, y mi hermana ha ido a preguntar si aún daban o no) y por preguntar si podía darnos más salsa. No lleva placa, no puedo ni decir el nombre. Pedro y Adriana han sido maravillosxs y con una atención genial, así que gracias por el vaso que faltaba y las coronas para los pequeños. A la otra, por favor, dadle un avisito, porque se entiende que son vacaciones, y que este trabajo es cargante, peroooooo... Es cara al público. Unos mínimos ✨✌️

Mal organizado , más de 30 minutos para recibir un pedido para llevar con un aforo normal.Lo elegimos precisamente puesto que el servicio en un local de comida rápida , es rápido.Nos equivocamos en este caso.

Son muy lentos, nada limpios, y sirven los postres sin la mitad de elementos por que según ellos o tienen.

La verdad bien atención rápida y limpio, solo que una cajera me dio un billete que tenía una pinta tan falsa que le pido que me lo cambie y no me lo quiso cambiar, que si me lo cambia sería que comprara más cosas que no podía, al final hizo lo que quiso, como si yo fuera a pedir regalado o limosna allí