Domino's Pizza - Arcos de la Frontera en Córdoba

Hemos llamado durante 40 minutos y nadie respondía, hemos pedido tres familiares originales, dos medianas y dos combos de pollo, uno de ellos mega combo (equivocado porque han puesto alitas en vez de strippers) las pizzas estaban equivocadas, secas sin salsa y sin queso, poquísimos ingredientes. Hemos ido a la tienda a pedirlas y habia 6 personas en cocina, inexplicable tantos errores, muy descontentos.

Buena y rápida atención a pesar de estar tanto la terraza como el local a tope.Me encanta el pan de ajo con queso y la pizza cabramelizada Lo negativo de anoche es que intenté en varias ocasiones echarme hielo y no había forma de que saliera.

El pasado día 23 de julio fuimos a cenar 8 personas a este establecimiento, elegimos la opción come y bebe, pedimos 5 familiares y al servirlas nos cobraron, al pagar nos dijo la muchacha que iban a tardar entre 40/45 minutos.A varias familias que se sentaron a la vez nuestra le comentaron la demora de tiempo del servicio y no escogieron la opción de come y bebe y sabían de la demora, nosotros no.Pasaron casi 60-70 minutos y las pizzas no fueron servidas, le reclamamos al encargado y la respuesta fue que no podían dar más a basto.El trato de los empleados fue excelente tanto en la respuesta al problema como en la solución, el encargado nos dijo que solamente tenía 2 cocineros/as para más de 80 pizzas entre mesas, Domicilio y delivery y por más que se lo comentaban a la empresa no había solución.Una empresa como domino’s no se como consiente tener tan mala reputación en ese aspecto, el encargado de ese establecimiento necesita ser escuchado, tiene un equipo de trabajo muy bueno pero falto de personal, ojalá esta reseña llegue a ojos de alguien de domino’s para poder darle solución a este problema, por qué si no mucha más gente va a dejar de ir allí.

Fuimos a cenar 8 personas, nos sentamos y cogimos la opcion de come y bebe. La chica que nos atendió nos trajo las pizzas, las cuales tardaron en llegar bastante, y cuando nos las trajo nos cobró. En ese mismo momento nos dijo que le pidieramos las proximas que ivan a tardar unos 40/45 minutos. Estuvimos esperando bastante rato y hubo problemas con la luz en el local, lo cual se soluciono bastante rapido. Al volver la chica que nos dijo que ivan a tardar algo mas de tiempo en resolver el problema de la luz, le dijimos que si le quedaban mucho rato a las pizzas, que llevabamos esperando 55 minutos y por lo tanto no teniamos hambre, que habiamos pagado y que nos ivamos practicamente sin comer y sin hambre. La chica nos dijo que no habia sido culpa de ellos ya que habia muy poco personal y muchisimos pedidos para realizar. Por supuesto que ellos no tienen culpa pero siempre deben de avisar del tiempo de espera de la comida si supera la media hora, para que el cliente decida si irse o quedarse, cosa que nosotros no nos dieros elección ya que nos lo dijeron despues de cobrarnos. Llegamos a un acuerdo con el encargado del local que fue muy amable al igual que sus compañeras. Nos fuimos de alli porque estuvimos mas de una hora y cuarto, ya no teniamos hambre y era muy tarde. Por favor necesitan mas personal en Domino's pizza.

Atención muy buena y local limpio, le dejo 4 estrellas por la calidad de las bebidas, cosa que es culpa de la franquicia. Por lo demás, genial.

La atención de la señorita Noelia que luego resultó ser Noemí ha sido impecable. No obstante, no me han dejado llevarme las sobras por normas de la franquicia ajenas al personal del establecimiento . Gracias, volveré pronto.

Pido 6 medianas a domicilio por la app, una de ellas pata negra. Pues bien, me llega la pata negra SIN JAMÓN SERRANO y, al llamar para informarles del error (todos nos podemos equivocar), coge el teléfono una mujer, supongo que la encargada, y sólo sabe echarle la culpa a Madrid porque ellos no tienen jamón serrano en la tienda. Ni una disculpa por el error cometido, ni una solución, y encima muy malos modos en la gestión del problema. No vuelvo a comprar allí.

Un auténtico desastre.No entiendo cómo un sitio de "comida rápida" un viernes a las 22:00 sólo tenga 1 persona para tomar las comandas, poner el servicio de mesa y cobrar las cerca de 30 mesas entre local y terraza.Y que otra persona se encargue de llevar la comida al mismo número de mesas.Es comprensible que por lo tanto se formen las peloteras que hemos presenciado durante las casi 2 horas que hemos tardado entre que nos atendían y comíamos (y eso que sólo éramos 2 personas).DUDO MUCHO que vuelva o ni siquiera que recomiende a NADIE (a quien quiera y aprecie al menos)

Estuvimos ayer y esperamos 45 minutos para que nos atendieran fuera. Las pizzas tardaron 30 minutos en traerlas, los niños con hambre. No me parece normal que tarden tanto, me dio mucha pena por mis niños. Tampoco había Coca-Cola zero, el chorro era agua. La verdad que no volveré a repetir y no lo recomendare. 😞