Burger King - La Gavia en Madrid

Hoy es absolutamente desastroso. Servicio muy muy lento, bien es cierto que una sola chica no da para más y no es culpa suya, las hamburguesas han menguado de tamaño, no de precio, las bebidas estaban agotadas y en vez de Coca-Cola o fanta salía un agua sucia carbonatada imbebible. El local estaba sucio y te quedabas pegado al suelo y las mesas y las sillas sin limpiar ni recoger. Lo dicho, un desastre.

40 minutos de espera para un helado, un sandy con crema de avellana, en teoría con extra se sirope.... Se puede ver la pinta que tiene, el extra se les olvidó, pero estaba la cosa como para comentarlo.. Hay que pensárselo antes de pedir aquí.

El comercio está excelente solo que le falta personal ya que es muy concurrido los fines de semanas por lo que los pedidos tienen un retardo de más de 10 minutosComida: 5/5  |  Servicio: 3/5  |  Ambiente: 5/5 …Más

Caos es poco , ponen a una nueva en la caja en hora punta y sin más cajas abiertas que la de la nueva,prepara una cola de impresión la dejan desarropada y después de esperar un montón,el pedido hay que repetirlo, ya con un empleado más experimentado , luego todo mal el pedido se les ha olvidado la mitad de las cosas , me han agotado no había vivido tal caos en mi vida , y los dueños ni aparecen,para ver tal caos

Podría decir en tono irónico:"Los empleados velan por tu salud y por ello reducen la cantidad de azúcar en cada helado"Y sí, son unos roñas tanto con los helados como con cosas como la lechuga y el tomate.Especialmente en los helados, no merecen la pena, parece que los empleados los pagaran de su bolsillo 🤣 Especialmente el sirope.Y esto, en un día sin apenas afluencia.P.D. Las nuevas cucharas de madera aparte de antiecológicas (ehem como que salen de la tala de árboles), son un asco.

Aquí el gerente debería tomar medidas extremas paso por alto mesas sucias empleados insuficiente pero lo que no paso es ver cucarachas rojas por las papeleras eso es insalubre yo sido ex trabajador de un BK y teníamos todo limpio pero este es el peor restaurante que visto así que pido porfavor al gerente de este restaurante que contrate más empleados y fumigacion del restaurante por que no se puede tolerar ver cucarachas

Hemos ido un grupo de 5 personas y hemos presenciado como la encargada ha tratado de una manera muy desagradable a su colaboradora, indicándole que le daba igual lo que marcase su horario, pero que ella no iba a cerrar mañana, la colaboradora sorprendida le responde ¿es una broma? su respuesta nuevamente ha sido decirle que no lo era y que le daba igual pero que no iba a cerrar. Posterior a ello, le pide que vaya a tirar la basura y apenas se retira del local procede a despotricar con la otra compañera que estaba en la cocina. Por otra parte, en el momento que una de mis amigas ha cogido su pedido, la encargada sin percatarse que iba con nosotros, se ha puesto a hablar mal de ella. Justo antes de cerrar el local, sale a decirnos que nos tenemos que retirar porque van a cerrar, aprovechamos ese momento para decirle que nos explicara cual ha sido el motivo para hablar mal de nuestra compañera, nos ha dicho que se trataba de otra persona. Queremos destacar la atención de la nueva chica puesto que nos ha tratado de muy buena manera, con respeto, educación y simpatía.

25 minutos esperando mi orden y entiendo si estuviera lleno el sitio pero no éramos 4 personas esperando, la chica me trato fatal y respondió mal además de que cerraron el local a las 22:30 cuando es FALSO

Sin duda no creo que vuelva a visitar este establecimiento ya que estaba todo el local super sucio, la zona de bebidas estaba llena de bebida tirada por toda la mesa y lleno de servilletas sucias y mojadas. La zona de recepción del pedido estaba todo lleno de cajas por medio, servilletas, etc. Un aspecto poco saludable para ser un local de comida rápida. Creo que podían haber tenido por lo menos la zona que se ve algo más limpia,o por lo menos amontonado en un sitio con cajas y no todo tirado por el suelo. Los baños estaban super sucios. Y la zona de mesas del exterior, la mayoría de las mesas estaban con restos de comida, bandejas y papeles que tuvimos que buscarnos una que estuviese algo más limpia, a lo cual tuvimos que usar algunas servilletas que nos dieron para poder quitar los restos de bebidas que había en la mesa, ya que se veía que llevaba bastante ahí la bebida pegada. Sin duda no creo que vuelva a comer en este local mientras no solucionen el tema de la suciedad y el orden.