McDonald's - Pozuelo Hipercor en Pozuelo de Alarcón

Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Lamentable el servicio que tienen para envíos a través de Glovo…siempre, el 100% de las veces viene el pedido mal. La hamburguesa equivocada, falta algún producto, no ponen kétchup, no ponen servilletas, etc. Un martes cualquiera a las 21:00 y tardan más de 50 min en preparar dos menús…y esto lleva así meses. Edito: peor todavía, cuando llevaba más de una hora esperando cancelan el pedido, así, sin más…que no tenían existencias dicen. Lamentable es poco…

Este Mc Donalds està bastante bien. Los empleados son muy amables y bastante rápido. El sitio para jugar de los niños es de los màs amplios.Comida: 3/5  |  Servicio: 4/5  |  Ambiente: 4/5 …Más

hamburguesa y café frio muchas prisas entré ellos ves como se van chocando por todo el local y me traen la bandeja el chico con mucha prisa y cayéndosele las gotas de sudor encima de mi bandeja espero que esta reseña sirva para que tenga más dedicación y más tiempo al cliente y limpieza personal por lo demás bien situado el local limpio y ordenado

Una vergüenza el servicio a domicilio a través de Glovo y el take away a través de su Mc auto. Siempre falta comida en los pedidos y su atención ante este problema es pésima. Glovo devuelve el importe pero te quedas sin cenar. La franquicia de La C/ Rafael Boti ni tan siquiera responde al teléfono para poder reclamar.

Pésimo servicio de McAuto, tienen tanta prisa que ni te escuchan, y el pedido te lo dan mal siempre. desde que falte unas patatas hasta que falten hamburguesas siempre pasa. encima te hacen moverte sin el pedido y ponerte en medio de un paso de cebra, y maniobrar ahí es imposible, supongo que lo harán porque tienen un tiempo limitado de entrega

Hice un pedido con McAuto y al llegar a casa me encuentro que faltan unas patatas, una hamburguesa, y la otra no lleva todos los ingredientes, una Mcextreme Bacon doble con dos trocitos minúsculos de bacon... Intento llamar para reclamar y no hay forma de que cojan el teléfono...

Hemos celebrado el cumpleaños de mis hijos con todos sus amigos. El servicio de los responsables ha sido óptimo y han sido súper amables con los niños y los mayores. Siempre atentos y todo genial. Muy recomendable alquilar la zona de los niños para celebrar cumpleaños

Otra vez ponen el pedido incompleto en el drive through. Pido la cena para toda la familia y me ponen una hamburguesa menos y un cubo incorrecto.Y van unas cuantas veces.Incompetentes

La calidad de la comida está genial, pero he de quejarme de la zona de pedir desde el coche, es muy estrecha y si tienes un coche algo ancho o un poco más largo de lo habitual no vas a poder pedir bien, estando casi al límite de rozar en las diferentes zonas