Burger King - Calle las Pozas en San Lorenzo de El Escorial

Sólo hay una silla para bebé, lo triste es que la usarán una niña de aproximadamente 9 años y que la respuesta del personal sea una encogida de hombros cuando se le pide otra.Calculad unos tres cuartos de hora para que salga la "comida rápida".Laa Coca-Cola de la foto son muy "zero" porque no les va la máquina. Lo mejor es que no la cambian por las que tienen en lata.Hamburguesas crudas, será porque van con prisa.

He comprado 2 menús y han tardado sólo 10 minutos, la dependienta Andrea ha sido muy amble y atenta a pesar de que sólo eran 2 personas para todos los que estábamos. Creo que necesitan más personal.

Desastroso. 40 minutos esperando a un pedido de dos hamburguesas y una de patatas. Lo preocupante es que esto se dio a las 19:30 de la tarde, no me quiero ni imaginar si hubiésemos ido a las 21. Muy mal servicio, poco profesionales y caótico. Veías el mostrador y los cocineros sacaban la comida con rapidez pero tardaban una eternidad en preparar las bandejas. Había muchísima gente esperando ya sea por equivocaciones o simplemente porque su pedido aún no estaba. Un mal día lo podemos tener cualquiera, pero leyendo las reseñas me da que esto es habitual en este establecimiento. Una pena, puesto que este pueblo es fantástico para visitar y este BK está bien ubicado.Comida vegetariana: Me parece genial que adapten las hamburguesas que ya tenían a la oferta vegana.

Absolutamente VERGONZOSOSi fueran más lentos habría que pedir de un día para otro,. Es imposible que entreguen un pedido ( 3 menús normales) en menos de 45 min, y eso que vivo a 3 minutos.Y luego está la cosa de que acierten con lo pedido... Que ni una sola vez han acertado a la primera, o falta, o no han leído los independientes (si/no a las salsas o tomate, para las niñas por ejemplo)Y para rematar, el teléfono de contacto o está apagado, o tiene el buzón lleno, así que es imposible contactar.Edito la reseña:Después de esperar 1 hora.. sorpresa! Solo hay bebidas y patatas, se olvidaron las hamburguesas del menú.Así que a seguir esperando...Insisto, no es puntual.. van 4 de 4 pedidos y en todas, una verguenza de servicio.

No me extraña que mi pedido estuviese erróneo... La chica que nos ha atendido por el autoking (una morena con la raya del ojo bien puesta), me atendió con muy mala gana, la pedía cosas y ni siquiera parecía que escuchará, super prepotente . Así ha pasado que por querer atenderme rápido y mal me ha puesto cosas erróneas en el pedido y lo que quería no estaba. Yo también he trabajado varios años en un restaurante de comida rápida de la zona y jamás he tratado así a ningún cliente, por lo que si no sabes atender a la gente y no te gusta... Buscate otra cosa. Cada vez acudo menos a este burger King, cada día más desastre.

Los baños apestan. Llenos de suciedad. Sin papel. Las mesas no las limpian. Te sientas y están sucias. En resumen el local está bastante sucio. Y cuando pones una reseña negativa siempre contestan que esperan que a la próxima nos lo encontremos mejor, pero no. No hacen nada por mejorarlo.Comida: 3/5  |  Servicio: 1/5  |  Ambiente: 3/5 …Más

Desastroso burguer lamentablemente la higiene tanto de la cocina como de todo el mobiliario mucho que desear para una franquicia que se destaca por la calidad es imposible pasar desapercibido la presencia de moscas cero en limpieza no volvería una vez más sería el último burguer que volvería 🤢

La comida estaba bien con algún error que solucionaron rápido. Pero no funcionaba correctamente la expendedora de bebida de un lado y la otra dejó de entregar algunos sabores. Entoneces o no tenía sabor, casi a nada, o simplemente al servirse la tiraba encima.Comida: 4/5  |  Servicio: 3/5  |  Ambiente: 3/5 …Más

Como el patio de juegos está dentro. El ruido es desbordado!! Y comer en las mesas de fuera está bien. Solo que algunos lugares no está techado… la comida es lo normal pero el en servicio al auto te puedes demorar hasta 15 minutos en que te tomen la orden