La Sureña - Carmen en Cartagena

En la carta ponía que se incluyen los jueves 2x1 en Tostas, raciones y ensaladas. Sólo nos hicieron descuento en las raciones , a pesar de que leí a la camarera e insistimos varias veces que así lo ponía en la carta.Comida: 4/5  |  Servicio: 3/5  |  Ambiente: 5/5 …Más

Todo lo que pedimos estaba riquísimo y bien cocinado. A pesar de la política de la franquicia de no servir en las mesas, la cocinera fue muy amable y nos acercó nuestros platos sin habérselo pedido(yo iba con muletas y mi acompañante con andador). Se lo agradecemos de verdad.

Un local bien ambientado con precios asequibles y tapas limitadas pero ricas. Cervecería también limitada de tipos y marcas pero la sirven fresquita.

Les sugiero que sirvan las patatas chips con algún utensilio más higiénico para cogerlas, en lugar de hacerlo con la mano y el guante. Ese guante tiene vida.........

Mala experiencia de no tener en las mesas ni servilleteros, no tener platos para cortar por ejemplo los calamares además de ser las raciones pequeñas

Experiencia recomendable, la cena estuvo muy buena y económica, ya que había oferta de 2 x1.

Me encanta y los camareros muy amables , siempre q se va al centro hay que parar a repostar. Y da el solecito

Buena cerveza y buenas raciones, además en jueves 2x1, cubo de cinco quintos y dos raciones 12€.

Personal muy mal educada. Siendo cliente habitual no volveré jamás. Me quejé educadamente a la cocinera del tamaño de un plato, me contestaron de malas maneras. Después de llevar el plato a la mesa mi madre me comentó que era inaceptable el plato tan escaso que nos habían puesto (ya que somos clientes habituales repito). Llevé de nuevo el plato al compañero quién también mostró desinterés sobre mi queja y me dijo además que estaba en desacuerdo conmigo. Se lo comentó a la cocinera quien estaba fuera fumándose un cigarro y mirándome con cara de asco. Al pasar por nuestra mesa tiró una silla con enfado, y murmullaba negando la cabeza hacia mí. Después de esta gran falta de respeto pedí la hoja de reclamaciones, que no me dieron porque dijeron que ya me marchaban otro plato, que dije que no quería. Hablé con la cocinera y le dije que no le he faltado el respeto en ningún momento, no como ella a mí. No negó haber hecho lo que hizo, aunque dijo que no iba dirigido su comportamiento hacia mi. Me trajeron los pinchos y los dejé sin tocar en la mesa por miedo a lo que le podría haber echado la cocinera. Siendo un cliente habitual y hablando de buena forma siempre, me encantaría ver cómo tratan a un cliente maleducado, que luego solamente los que trabajan de cara al cliente lo pasan mal y son los que reciben el peor trato.