Burger King - Sevilla Factory en Dos Hermanas

Pasamos y todo muy rápido. Hamburguesas de buen tamaño. Tienen un pequeño parque infantil dentro para los pequeños. Accesibilidad ♿

Menudos incompetentes. Después de estar 25 minutos esperando en el coche, se han negado a ponernos un café (que de había pedido) porque no les daba la gana de encender la cafetera. Esto ha sido al medio día.Comida: 1/5  |  Servicio: 1/5  |  Ambiente: 1/5 …Más

Es penoso que te pongan los helados a la mitad, pido un menú y me ponen otra hamburguesa, pido bebida grande y me la sirve a la mitad y con hielo, por no decir que pague extra para una bebida embotellada y cuando llegó a la caja escucho que se le han agotado y me pone la misma bebida en vaso sin ni si quiera molestarse en decirme que no tenía botella y que al ponérmela en vaso me devolvería el dinero que pague de extra, cuando estoy delante de sus narices escuchandooo total que tengo que decirle hola estoy aquí para que me devuelva mi dinero. NO HAY UNA SOLA VEZ QUE VAYA A ESTE LOCAL Y NO SALGA DE MALA LECHE.

Llevo entrando desde que habrío.Han reducido la calidad y la cantidad y la hamburguesa no venía completa,ya me ha pasado varias vecesY encima hay que pagar si pides más ketchup.La ultima vez que fui pedír para llevar por el Kingauto y me tuvieron casi dos horas,lo hubiese entendido si hubiera habido muchos coches pero solo había 3 eso era de denuncia.En definitiva no lo recomiendo ni por asomo.Y ya del personal ni hablo.Fatallll

Acabamos de cenar en este burguer King, no habíamos visto las reseñas antes si no no hubiéramos venido, hacemos el pedido por la columna que hay en el restaurante, no tardaron mucho pero faltaba una hamburguesa Big King, 20 minutos después de esperar la hamburguesa nos la dan fría, y los helados podéis ver en la foto que eso tenía mala pinta. Estaban incomibles como apelmazado no era el típico helado. Los nuggets tenían algunos trozos negros. No les hice fotos porque daban asco y los tiré.

Después de hacer mi pedido cuando voy ha recogerlo le digo a la chica que me dé un sobrecito de ketchup y me dice que me lo tiene que cobrar. Le preguntó que en la lista de precios que tiene que estar por ley visible y no aparece.Llama a la encargada y viene y me dice que es una orden que tienen ellos y es nueva , que aún no está actualizado en el sistema.A lo que le pido las hojas de reclamaciones y cuando me lan ,le pido un bolígrafo y es tan profesional que me dice que no tienen . A todo esto todos los trabajadores cuchicheando.Mañana iré a llevar la reclamación.

Me encanta burguer king, pero este restaurante en especial es lamentable.No hablamos mejor del tiempo que hay que esperar, da igual dia que vayas h que vayas si hay gente o no.Segundo, puedo decir que de las últimas 6 veces que he ido solo una me han puesto servilletas, y con el ketchup pasa lo mismo si no lo pides rara vez te echan, hay que estar muy encima no despistarte por que si no te echan la hamburguesa y mucho es.Pero eso si los precios…… parriba que 2 menús normales con un helado te sale en 25 euros. Es una vergüenza.

Última vez que visito este establecimiento. Cada vez que voy es peor aún. Ayer concretamente no funcionaba ninguna pantalla de autopedido; cuando conseguimos pedir en mostrador no nos canjean la whopper gratis que te ofrecen por registrarte en la app porque les da error al picar el qr; y, para colmo, cuando vamos a pedir los 3 helados (que ya habíamos pagado) después de comer la hamburguesa nos dicen que no nos los pueden servir porque la máquina está actualizándose… Desastroso.

Fuimos para pedir unos helados. No había cola pero tardaron unos 30 minutos en darnos los helados. Había poco personal y el chico que atendía en caja estaba preparando pedidos y atendiendo.No nos explicamos la situación. Si vamos otra vez nos aseguramos que hay personal suficiente antes de pedir.